Le casque Bluetooth Samsung WEP470 ne fonctionnera pas sous Windows 7

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J'essaie d'utiliser mon casque Bluetooth Samsung WEP470 avec Windows 7 pour les applications VOIP. Lorsque j'essaie d '"ajouter un périphérique Bluetooth" dans le panneau de configuration, le kit oreillette est détecté et un pilote est installé. Cependant, à la fin de l'installation du pilote, le message d'erreur "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"

J'ai supprimé le profil WEP470 et désinstallé le pilote plusieurs fois. Chaque fois que j'essaie de le relier à nouveau, le profil est créé et Windows 7 commence à installer le pilote, mais échoue à la fin avec l'erreur Code 10.

J'utilise l'émetteur-récepteur Bluetooth de Microsoft fourni avec Microsoft IntelliMouse Explorer pour Bluetooth et la souris fonctionne bien.

D'après les autres publications de Superuser.com, il semble que le micro-casque devrait simplement fonctionner, à condition que les pilotes de l'émetteur-récepteur Bluetooth soient correctement installés. Des idées que je fais mal?

windows-7 bluetooth headset rob
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Réponses:

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avez-vous téléchargé et installé la pile Bluetooth de Microsoft si vous devez peut-être mettre à jour vos profils Bluetooth pour votre module Bluetooth

Chris McGrath
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Merci pour la suggestion, mais pour autant que je sache, le blutetooth est inclus dans Windows depuis WinXP SP2. J'ai essayé plusieurs fois de supprimer le profil et de jumeler le casque, mais le Gestionnaire de périphériques indique toujours que le pilote ne peut pas démarrer.
rob
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J'ai trouvé le problème: mon ancien adaptateur Bluetooth Microsoft ne prenait apparemment pas en charge la version de la spécification Bluetooth requise par le casque. J'ai acheté un dongle Bluetooth USB de 2 $ chez Meritline.com. Je l'ai branché sur mon ordinateur et Windows 7 a automatiquement installé certains pilotes. Ensuite, j'ai de nouveau jumelé le casque et le casque Bluetooth fonctionne maintenant sous Windows 7!

rob
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