FortiClient SSL VPN: Impossible de démarrer le client de tunnel SSLVPN

J'utilise FortiClient sur Windows 10 depuis des années, en utilisant Internet Explorer 11 pour me connecter à la passerelle VPN. Tout à coup, il a cessé de fonctionner. Après avoir entré la valeur PIN + 6 chiffres de la télécommande, l'écran d'état habituel se charge, mais une fenêtre d'erreur apparaît avec le titre.

VBScript: client de tunnel SSLVPN

et le texte

Impossible de démarrer le client de tunnel SSLVPN. S'il vous plaît vérifier si il est installé correctement. Vous devez disposer de privilèges d’administrateur sur votre PC pour installer ou mettre à jour le client tunnel.

En appuyant sur OK dans cette fenêtre, l’écran d’état d’état habituel apparaît, mais avec les boutons Connecter et Déconnecter gris ombré et la ligne de texte d’état

Client VPN SSL non installé

Comment puis-je rétablir le fonctionnement de FortiClient?

Désinstallez FortiClient en utilisant "Ajouter ou supprimer des programmes", puis réinstallez le nouveau client à partir de la page d'accueil FortiClient.

Vérifiez si le service FortiClient SSLVPN est en cours d'exécution.

En tant que grand nerd que je suis, je consulte régulièrement mes services pour empêcher le démarrage automatique de certains services. Alors j'oublie ça. (Évidemment, la réinstallation du client permettrait également de résoudre ce problème.)