HP Photosmart 7450 imprime du bruit sous Windows 7 Pro 64 bits

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J'ai reçu une imprimante HP Photosmart 7450 en état de marche (à son dernier emplacement). Je l'ai connecté à mon poste de travail Windows 7 Pro 64 bits et le pilote était (apparemment) installé.

Le problème est que chaque fois que j'essaie d'imprimer - page de test, texte du bloc-notes, photo, peu importe -, il tourne sur une demi-douzaine de feuilles de papier, dont certaines contiennent des fractions de texte, mais la plupart sont soit en blanc ou avoir du bruit de ligne imprimé sur eux. Bruit similaire à celui imprimé sur de vieilles imprimantes laserjet lorsque l’interpréteur postscript a échoué.

Le site Web de HP ne contient qu'une instruction "utilisez le pilote inclus dans Windows 7, soyez heureux".

Le pilote a été supprimé et ajouté plusieurs fois.

L’imprimante était précédemment connectée à un ordinateur XP Home et (prétendument) fonctionnait correctement sans incident.

Quelqu'un a-t-il des idées de dépannage avant que je laisse tomber cette imprimante dans la rivière?

Mise à jour: Juste pour rire, j'ai téléchargé le pilote XP et installé le logiciel d'impression sur une machine virtuelle XP exécutée sur le système Windows 7, puis demandé à VMware de connecter l'imprimante à la machine virtuelle. Lorsque je demande une page de test, j'obtiens deux pages vierges, puis la page de test, bien qu'il semble qu'un des réservoirs d'encre soit vide / bloqué. Lorsque je crée un "exemple de page" à partir du pilote, je reçois à nouveau deux pages vierges, puis un exemple de page, donnant à nouveau l’impression qu’il manque une ou plusieurs couleurs de réservoir. Alors peut-être dois-je acheter un nouveau chariot pour cette imprimante.

David Mackintosh
la source
Les pages de test internes de l'imprimante s'impriment-elles comme prévu?
cʜιᴇ007
L’imprimante ne semble pas avoir de fonction de menu interne à laquelle je peux accéder.
David Mackintosh
Je viens de rentrer chez mon voisin avec un problème similaire pour son imprimante Photosmart 7550 sous Win 7 64 bits. Vous avez le message "Utilisez le pilote inclus dans Windows 7, soyez heureux" sur le site Web, mais il est également indiqué d'essayer de charger le pilote Deskjet 5550 et que "cela devrait fonctionner pour la plupart des fonctionnalités des imprimantes". Il n'a pas. Je ferai attention à voir si quelqu'un d'autre a des idées sur celui-ci aussi ...
Taptronic

Réponses:

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Solution: l'imprimante est en panne. Jeté et acheté une nouvelle imprimante.

David Mackintosh
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