J'ai reçu une imprimante HP Photosmart 7450 en état de marche (à son dernier emplacement). Je l'ai connecté à mon poste de travail Windows 7 Pro 64 bits et le pilote était (apparemment) installé.
Le problème est que chaque fois que j'essaie d'imprimer - page de test, texte du bloc-notes, photo, peu importe -, il tourne sur une demi-douzaine de feuilles de papier, dont certaines contiennent des fractions de texte, mais la plupart sont soit en blanc ou avoir du bruit de ligne imprimé sur eux. Bruit similaire à celui imprimé sur de vieilles imprimantes laserjet lorsque l’interpréteur postscript a échoué.
Le site Web de HP ne contient qu'une instruction "utilisez le pilote inclus dans Windows 7, soyez heureux".
Le pilote a été supprimé et ajouté plusieurs fois.
L’imprimante était précédemment connectée à un ordinateur XP Home et (prétendument) fonctionnait correctement sans incident.
Quelqu'un a-t-il des idées de dépannage avant que je laisse tomber cette imprimante dans la rivière?
Mise à jour: Juste pour rire, j'ai téléchargé le pilote XP et installé le logiciel d'impression sur une machine virtuelle XP exécutée sur le système Windows 7, puis demandé à VMware de connecter l'imprimante à la machine virtuelle. Lorsque je demande une page de test, j'obtiens deux pages vierges, puis la page de test, bien qu'il semble qu'un des réservoirs d'encre soit vide / bloqué. Lorsque je crée un "exemple de page" à partir du pilote, je reçois à nouveau deux pages vierges, puis un exemple de page, donnant à nouveau l’impression qu’il manque une ou plusieurs couleurs de réservoir. Alors peut-être dois-je acheter un nouveau chariot pour cette imprimante.
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Réponses:
Solution: l'imprimante est en panne. Jeté et acheté une nouvelle imprimante.
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