Chaque fois que je ferme Chrome, ma souris externe ne répond plus

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Oui, c'est une question étrange, mais je promets que c'est ce qui se passe réellement. Il est 100% répétable à chaque fois.

J'ai un MacBook Pro avec El Capitan et, connecté à celui-ci, j'ai une souris Logitech Performance MX avec un récepteur sans fil 2,4 GHz. Depuis environ deux semaines, chaque fois que je ferme Chrome, ma souris cesse complètement de répondre. J'ai attendu jusqu'à 5 minutes et la souris ne répond jamais. Si je débranche le récepteur USB sans fil puis le rebranche immédiatement, ma souris commencera à fonctionner immédiatement ... au moins jusqu'à la prochaine fois que je fermerai Chrome.

Vous pourriez vous demander: "Pourquoi fermez-vous Chrome alors?" Eh bien, je ne le ferais pas, mais je suis développeur Web. Dans le cadre de mon processus de construction de grognement, Chrome est lancé pour exécuter des tests unitaires de karma. Il y a des moments où j'ai besoin d'utiliser Command+ Cpour arrêter les tâches. Bien sûr, cela ferme Chrome et ma souris cesse de fonctionner. Si je ferme manuellement le karma du navigateur lancé (sans arrêter le processus de grognement), la souris cesse également de fonctionner.

Le problème n'est pas lié au grognement / karma car si je ferme le navigateur Chrome, j'écris cette question - un navigateur que j'ai lancé manuellement - ma souris cesse également de fonctionner. Cela se produit UNIQUEMENT lorsqu'un processus Chrome s'arrête complètement. Je peux fermer des onglets sans affecter ma souris. Je peux ouvrir une deuxième fenêtre et la fermer et ma souris fonctionne très bien. Je peux ouvrir une fenêtre de navigation privée et la fermer, et ma souris va aussi bien. Si je ferme la dernière fenêtre Chrome ouverte, ma souris cesse complètement de répondre immédiatement.

Je peux fermer n'importe quel autre programme et la souris fonctionne également très bien. Je dois également mentionner que le pavé tactile intégré ne cesse de fonctionner ... mais je garde le couvercle MBP fermé presque tout le temps.

Je finis probablement par démarrer et arrêter mon processus de grognement 10 à 20 fois par jour, et cela est devenu un énorme inconvénient (même si mes collègues le trouvent assez amusant). Quelqu'un at-il des idées sur la façon même de commencer à résoudre ce problème?

macos google-chrome mouse logitech-mouse Mordred
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J'ai le même problème et se produit également lorsque je quitte Slack. Une solution que j'utilise depuis de nombreux mois consiste à ouvrir la "fenêtre de connexion" (à l'aide du trackpad), puis à
me reconnecter
Même chose ici, j'ai remarqué mon problème avec Slack.
moxi
Ajout d'un "même ici" également avec Slack. J'ai ouvert un ticket avec Logitech car je pense que c'est un bug dans LCC, mais il est difficile de l'enregistrer comme tel. Ils ont proposé de remplacer éventuellement mon trackball, mais je ne pense pas que ce soit un problème matériel. Je suis déjà sur la version 3.9.4 de LCC.
Jim Brandt
Également observé avec Atom et sans doute d'autres applications basées sur Electron.
Tamlyn

Réponses:

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J'ai trouvé une solution. J'avais installé Logitech Control Center, et il semble que quelque chose dans OSX ou Chrome ait changé et rompu une sorte d'interaction entre LCC et Chrome (je n'avais pas mis à jour LCC avant ce problème). Lorsque cela a commencé, la première chose que j'ai faite a été d'installer la dernière version de LCC pour El Capitan, mais cela n'a pas résolu le problème.

Après avoir publié ce fil, j'ai décidé de voir comment supprimer complètement LCC et, heureusement, il est livré avec un programme de désinstallation. Dès que LCC a été désinstallé, j'ai pu fermer Chrome et ma souris a continué à fonctionner. J'ai ensuite réinstallé LCC et j'ai toujours pu fermer Chrome. Je suppose qu'il est entré dans une sorte de mauvais état et seule la désinstallation en premier pourrait le réparer.

Utilisation du programme de désinstallation LCC:

  1. Allez dans Applications > Utilitaires
  2. Exécutez LCC Uninstaller.app
  3. Redémarrez l'ordinateur (cette étape est probablement facultative mais ne peut pas faire de mal)
Mordred
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J'ai le même problème. J'ai également compris que la fermeture de Google Chrome était la cause de ce problème. La désinstallation et la réinstallation de LCC fonctionnent pendant un certain temps, mais le problème est réapparu pour moi après quelques jours. Vous n'avez pas rencontré ce problème depuis la publication de votre réponse?
Bart Jacobs
Le problème ne s'est pas reproduit pour moi, mais à partir de début décembre, j'ai changé de travail et je n'ai plus la souris Logitech connectée au même MBP.
Mordred
1
A fonctionné pour moi aussi (jusqu'à présent).
semaines le
3

J'ai eu le même problème EXACT - je ne vous moque pas. Chaque fois que je quittais Chrome, ma souris était morte. Je débrancherais et rebrancherais le petit récepteur et il reviendrait à la vie - à chaque fois 100% reproductible. La solution? UPGRADE LOGITECH CONTROL CENTER software. J'utilisais 10.10.x et j'avais la version 3.6 du LCC. J'ai mis à jour vers 3.9.4 et tout fonctionne bien maintenant. Est-ce que cela a fonctionné pour vous? Vous devez télécharger le programme manuellement depuis logitech puis l'installer et redémarrer.

Scott
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Des mois plus tard, toujours sans problème pour moi ...
Scott
Déplacé de la réponse séparée de michelinium dans les commentaires: je peux confirmer que la nouvelle version de Logitech Control Center résout ce problème. J'ai téléchargé et installé la version 3.9.7.56 . Il a automatiquement supprimé la version précédente (3.3). Maintenant, la souris fonctionne bien sans geler.
Albin
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J'avais aussi le même problème. Je l'ai finalement corrigé en ouvrant le Logitech Control Center puis en ouvrant le logiciel Unifying. Cliquez sur «Avancé», puis sur Dissocier, puis sur Associer à nouveau.

Avant cela, j'avais tout essayé sur ce formulaire et sur d'autres. Cela a finalement fonctionné pour moi.

Glen B
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At-il résolu le problème de façon permanente ou devez-vous le faire de temps en temps? Bien sûr, cela n'a pas d'importance. Le PO a déjà reçu une réponse.