L'ordinateur affiche «ne charge pas» après une charge de 70% ou plus

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Acer Aspire E5-571 J'ai retiré la batterie et maintenu le bouton d'alimentation enfoncé pendant plus de 15 secondes, mais cela ne fonctionnait toujours pas. Je pensais que cela pourrait être un problème matériel, je l'ai donc amené au centre de service Acer et ils n'ont rien trouvé d'anormal à cela. Ils ont prétendu que c'était un problème de système d'exploitation. Ils ont suggéré que je retourne à Windows 8.1 pour résoudre le problème. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour le réparer? Ou devrai-je revenir à Windows 8.1 pour résoudre ce problème?

Qudus
la source
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Problème logiciel peut être testé par Linux en direct. Si vous êtes sur Linux, le chargement fonctionnera = & gt; c'est un problème de système d'exploitation, si pas = & gt; c'est un problème de matériel.
Misaz
Afin d'éviter que la batterie ne s'use, la batterie n'est plus chargée lorsqu'elle atteint un certain niveau de "démarrage". Un 70% semble un peu faible pour moi cependant. La batterie se charge-t-elle à 100% lorsque le niveau initial est inférieur à 70% et que la charge n'est pas interrompue?
le_top
@le_top oui, il se charge à 100% sans interruption surtout lorsque je mets l'ordinateur portable en veille et parfois il ne fonctionne pas
Qudus
Ok, cela pourrait être lié à une configuration. J'ai regardé autour de moi et il est possible qu'il soit disponible dans "Mobility Center" après avoir appuyé sur les touches Windows + X. Vous pouvez vérifier si votre batterie est toujours en bon état de santé à l'aide de la touche CPUID HWMonitor - Juste obtenir le ZIP (aucune installation requise). Après exécution, les statistiques donnent la capacité initiale et la capacité actuelle. Je suppose que ça va bien.
le_top
Acer affirme disposer d'un outil de gestion de l'alimentation, ePower, sans interface utilisateur.
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