Cet ordinateur est un Macbook Pro Retina de fin 2013: SSD de 256 Go (pas de disque dur, important). Cet ordinateur est traité avec beaucoup de soin et ne subit aucun dommage physique.
Hier soir, j'ai donc installé la version 10.11.4, qui avait déjà été téléchargée, et je voulais vraiment me débarrasser de la notification "1". J'ai donc choisi de la mettre à jour.
Le problème commence quand aujourd'hui matin, mon mac ne démarre pas. DU TOUT. Et quand je veux dire du tout, je veux vraiment dire du tout. Je n'obtenais aucun signe de vie. Complètement mort. J'ai alors appuyé sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes pour finalement obtenir quelque chose, seulement pour découvrir que l'icône "dossier avec point d'interrogation" était affichée. Triste. J'ai essayé la récupération, j'ai échoué, le mode sans échec, le mode verbose, j'ai échoué, j'ai essayé la récupération sur Internet, et la première fois que je l'ai essayé, un message d'erreur de quelque chose comme -3400F est apparu (pas tout à fait sûr, car je ne l'ai pas mémorisé) )
La deuxième fois que je l'ai essayé, il a démarré dans Internet Recovery, mais je ne pouvais pas faire grand chose. Je suis entré dans l'utilitaire de disque, pour le savoir, Macintosh HD, n'était pas monté et ne pouvait pas être monté, l'état SMART ne fonctionnerait pas et il ne donnait aucune information sur les partitions, l'espace, la taille, bla bla blah. J'ai essayé de vérifier le disque. Vous avez reçu un message d'erreur du type "Une erreur interne s'est produite, données manquantes" (encore une fois, ne vous souvenez pas exactement). Je ne sais vraiment plus quoi faire.
Une réinitialisation PRAM a-t-elle eu lieu plusieurs fois, il semble que la réinitialisation ait fonctionné, même si le démarrage était toujours mort.
Ensuite, j'ai essayé une réinitialisation SMC, ce qui a tout tué. Lire ci-dessous pour voir ce qu'il a fait.
Maintenant, j'essayais encore, et cette fois RIEN ne fonctionne. Chaque fois que j'essaie une combinaison de commandes de démarrage, il sonne et affiche un écran noir. Maintenant, c'est le point où je suis furieux parce qu'avant, j'aurais pu formater, hélas, perdre mes données, mais gagner mon ordinateur, mais maintenant, je ne peux même pas récupérer mon ordinateur! Il est également important de mentionner que, malgré toutes ces procédures de récupération, le mac est devenu incroyablement chaud et que les fans ne feraient rien, ce qui veut dire que je ne pouvais pas faire grand chose avant de devoir l'éteindre et attendre. ça refroidit. Maintenant, je sais que le disque dur n'est pas physiquement mort (pas à 100%) car j'ai effectué un contrôle SMART il y a environ 3 semaines et le processus s'est déroulé normalement, tout va bien, sans souci. Ce mac n'a jamais été abandonné,
Si quelqu'un pouvait m'aider, je serais TRÈS heureux et aimerais offrir une prime, mais mon compte ici ne peut pas le faire car il est nouveau.
Réponses:
On dirait que vous avez eu une panne matérielle à ce stade. Il est temps de faire appel à un technicien de maintenance Mac agréé Apple. Des pannes matérielles aléatoires peuvent survenir même sur des machines bien entretenues. Il est peu probable que la mise à jour 10.11.x ait provoqué cela. C'est probablement juste une coïncidence.
Il est fort probable que ce soit votre carte mère (MLB) qui a échoué, pas votre disque SSD. Donc, vos données peuvent encore être intactes. Si vous n'avez pas de bonnes sauvegardes (honte à vous), expliquez très clairement à votre technicien que vous voulez essayer de conserver les données sur le SSD.
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