Certains résultats de recherche Outlook disparaissent après l'ouverture

2

Outlook 2010 sur Windows 7 Pro SP1 64 bits (dans le domaine). Connecté en tant que "En ligne avec Microsoft Exchange".

Si je fais une recherche (ctrl-e) dans la boîte de réception et reçois, par exemple, 10 occurrences, si j'ouvre et ferme les messages trouvés, certains d'entre eux disparaissent de la liste des résultats.

Ils disparaissent juste après que je les ouvre.

Cela semble complètement aléatoire. Certains messages dans la même recherche disparaissent de cette façon, d'autres pas. Si j'efface la recherche et que je cherche à nouveau en utilisant le même terme de recherche, le résultat est différent (les mêmes résultats, mais les mêmes messages qu'auparavant ne disparaissent pas après l'ouverture).

C'est très énervant, car parfois j'ouvre les résultats de recherche, je les ferme, puis je veux les ouvrir à nouveau.

En raison de la nature "aléatoire", je suspecte un bug et non un paramètre "caché". En tout cas, les suggestions sont les bienvenues.

David Balažic
la source

Réponses:

2

Ceci est un problème connu: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2636883

La solution de Microsoft consiste à installer le correctif cumulatif suivant: 2661854 Description du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2

Vous utilisez Microsoft Office Outlook en mode en ligne dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010. Vous définissez les éléments marqués comme lus lorsqu’ils sont affichés dans l’option de volet de lecture d’Outlook.

"Remarque Pour définir cette option, procédez comme suit: Dans Outlook, cliquez sur Fichier, sélectionnez Options, puis sélectionnez Messagerie. Dans le champ Volets Outlook, cliquez sur Volet de lecture. Dans la fenêtre Volet de lecture, sélectionnez les éléments Marquer comme lus lors de affiché dans la case à cocher du volet de lecture. Vous recherchez un mot clé et certains éléments de message sont renvoyés. Dans ce scénario, les éléments de message renvoyés peuvent disparaître de la vue des résultats de la recherche après un certain temps. Cela se produit lorsque les messages sont marqués comme non lus dans la liste. vue."

"Le problème se produit car Exchange Server 2010 supprime les éléments de message renvoyés dont l'attribut en lecture / non lu a été modifié à partir de la vue des résultats de la recherche lors de la mise à jour de la vue. Toutefois, les éléments de message ne sont pas rajoutés à la vue des résultats de la recherche après la la mise à jour est terminée. "

Emrebe
la source
Affirmer qu'il s'agit d'un problème connu n'est pas vraiment une solution. Votre lien contient une solution. Cependant, si le lien se rompait, votre réponse ne fournirait aucun avantage. Cette réponse serait beaucoup plus utile si vous incluez la solution ici et utilisez le lien pour référence.
fix1234
Hmm, l'option "Marquer les éléments comme lus lors de leur affichage dans le volet de lecture" n'est pas activée et les messages sont déjà tous lus.
David Balažic
Le serveur est déjà sur SP3, alors ce n'est pas ça.
David Balažic