Internet Explorer se bloque au démarrage

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J'ai 3 machines (toutes Dell GX520 sous Windows XP SP3 avec IE7) présentant le même problème - lors du lancement d'IE, il se bloque immédiatement avec une erreur de mémoire générique sans module spécifié ni informations complémentaires.

J'ai essayé les choses suivantes en vain:

  • IE7 réinstallé
  • IE7 supprimé et installé
  • Ran IE7 sans extensions / addons désactivés / supprimé tous les addons externes
  • spyware check - objets trouvés, corrigés, maintenant propres
  • AV - propre
  • Mises à jour IE installées / désinstallées

IE se charge bien lorsqu'il n'est pas connecté au réseau. Firefox se charge bien.

Toute suggestion ou idée supplémentaire est la bienvenue.

windows crash internet-explorer-7 Kip
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Quel scanner de virus utilisez-vous?
Ivo Flipse
De plus, jetez un coup d'œil dans le journal de l'Observateur d'événements, il pourrait nous donner des informations sur la véritable erreur.
Ivo Flipse
Informations du journal des événements: Type: Erreur Source: Erreur d'application Identificateur d'événement: 1000 Application défaillante iexplore.exe, version 7.0.6000.16791, module défaillant inconnu, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0xf8ff54cb. Pour plus d'informations, voir le Centre d'aide et de support à l' adresse go.microsoft.com/fwlink/events.asp .
Kip
Sophos est AV mais ont également utilisé plusieurs scanners autonomes
Kip
Est-ce que ce xp 64bit? Cette adresse de 0xf8ff54cb n'est pas une adresse de mode utilisateur pour xp 32 bits.
Tony Lee

Réponses:

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Veuillez redémarrer votre système en mode "SAFE" et essayez d'ouvrir IE. Si cela fonctionne, alors quelque chose interfère avec IE en mode de démarrage normal. Tiens nous au courant de comment ça se passe.

LogicielGeek
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Avez-vous essayé de passer à IE8?

Voici le lien de téléchargement

Iain
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Pas une option - actuellement, certaines de nos applications d'entreprise ne supportent pas IE8!
Kip
Juste curieux, le mode IE8 compat ne fonctionne pas?
Tony Lee
Malheureusement, pas pour le moment, mais dans un délai de trois à cinq mois, nous devrions pouvoir le mettre à niveau. Ça ne résout pas mon problème actuel.
Kip
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Quand avez-vous installé IE7 en relation avec XPSP3? si avant, annulez le SP et mettez le SP en premier, puis IE7 ..

Vous pouvez également utiliser "Process Explorer" de sysinternals pour analyser tous les modules chargés par iexplore.exe et suspendre le processus dès que vous vous connectez au réseau pour afficher les modifications / piles / utilisation du réseau / etc. plugins erronés (éléments cachés) et la version des modules chargés. (comparer avec le poste de travail)

Grizly
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