Pourquoi est-il si difficile de trouver quoi que ce soit sur le site MS? [fermé]

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J'ai toujours eu cette question en tête et je serais vraiment heureux d'avoir une explication à ce sujet. Est-ce seulement moi ou ressentez-vous également la même chose qu'il est difficile de trouver quoi que ce soit sur le site MS. Par exemple, chaque fois que je dois télécharger un framework .NET, je dois le rechercher sur Google. Vous ne savez jamais ce que vous pouvez télécharger, aucune catégorie de téléchargements. Vous êtes simplement laissé à un champ de recherche. Vous ne savez jamais si vous avez téléchargé la dernière version du fichier. Le tragique est que vous devez vous fier à leur concurrent Google pour trouver quoi que ce soit sur leur site. Je sais que c'est une grande entreprise.

  • Mais est-ce vraiment si difficile d'avoir un moyen organisé de publier des informations?
Amir Rezaei
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Comme vous, je ne peux pas croire que ce soit aussi désorganisé. Une chose similaire qui m'irrite est leur aide sensible au contexte. Il y a des années, lorsque vous appuyiez sur F1 dans un IDE, cela vous menait directement à la bonne page. De nos jours dans Visual Studio, il vous amène directement à la mauvaise page. Je veux dire, l'IDE sait que je travaille sur (disons) une application .Net 3.5 WinForms. Alors pourquoi m'emmener sur une page sur le bon membre de classe, mais concernant le cadre d'une version bêta de Silverlight 4? Ou, parfois, totalement le mauvais sujet?
MarkJ
Vous n'avez apparemment pas essayé Bing. Laissez bing prendre des décisions pour vous! / sarcasme
Chris
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Utilisez simplement filehippo.com ou ninite.com
@Amir voir ma réponse, il a une solution réelle (Il y a une page avec tous les produits et vous pouvez facilement naviguer vers le lien de téléchargement .net)
gideon
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N'ont pas remarqué le problème. Je suis toujours en mesure de trouver ce que je recherche assez facilement. La recherche fonctionne vraiment bien sur leurs sites pour moi.
Brian Knoblauch,

Réponses:

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Je pense que vous avez confondu Microsoft avec une société qui se soucie des téléchargements gratuits. Ne vous méprenez pas, j'ai rencontré et parlé à plusieurs personnes de Microsoft et ce sont des gens intelligents, intelligents et gentils. Cependant, Microsoft ressemble plus à Oracle dans le sens où il sait comment gagner de l'argent. Si vous avez du mal à trouver des trucs gratuits, les gens finissent par acheter l'alternative (maintenant) à un coût raisonnable. En bref, c'est une affaire simple. N'oubliez pas, ils n'ont pas à rivaliser et à se différencier de toutes les autres entreprises, il n'est donc pas dans leur intérêt de vous faciliter la tâche pour trouver les téléchargements gratuits.

En fin de compte, le site MS doit promouvoir de nombreux produits différents. Si vous voulez des informations utiles, vous devez aller sur MSDN. MSDN est une masse d'informations de différents niveaux d'utilité. D'après mon expérience, il a tendance à être 100% correct et 100% inutile. Mais j'essaie de faire des choses qui ne correspondent pas exactement à leur API - des choses qu'ils ont faites mais qui n'ont pas été rendues publiques. MSDN est très difficile à organiser, comme toute base de connaissances. Le marketing est facile à organiser et vous insistez sur ce que vous voulez que les gens fassent.

Vos téléchargements gratuits se situent quelque part entre MSDN et le marketing, et en conséquence, ne sont tout simplement pas mis en valeur.


Remarque sur le site Web d'Apple: il y a beaucoup de marketing (tout comme MS) et les téléchargements sont assez faciles à gérer. Cependant, si vous rencontrez un problème technique, ils n'ont pas de base de connaissances presque aussi utile que MSDN. Malheureusement, cela ne veut pas dire grand-chose. Vous obtenez plus d'aide des forums tiers et des sites de questions / réponses que d'Apple lui-même. J'espère qu'Apple saura comment changer cela.

Berin Loritsch
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+1 @Berin Je suis d'accord et je trouve MSDN très utile. Mais trouver le téléchargement pour le framework .NET devrait être dans leur intérêt. Même si c'est gratuit.
Amir Rezaei,
1
Je suppose que je pourrais être un peu plus clair. MSDN est très utile pour présenter ce qui est disponible avec les API. Là où cela échoue, c'est quand vous avez plus que des besoins d'introduction. Pour être juste, c'est un problème très difficile à résoudre.
Berin Loritsch
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+1: pour "confondre Microsoft avec une entreprise qui se soucie des téléchargements gratuits"
Ranger
+1 pour MSDN est difficile à organiser, avez-vous vu la documentation de Google, la documentation de l'API Picasa il y a quelques mois était pour la version 1.6 de Google Data Lib, mais la dernière version de la bibliothèque était 1.7 il y a quelques semaines.
gideon
Non. Je connais simplement ce type de problème.
Berin Loritsch
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Je pense que cette désorganisation peut être intentionnelle. Il y a 2 sections de base sur leur site MSDN, un abonnement payant et un freeloader. Le côté rémunéré est extrêmement bien organisé et je n'ai aucun mal à trouver directement ce dont j'ai besoin. Je conviendrai avec vous que la partie publique laisse beaucoup à désirer en ce qui concerne l'organisation et la recherche d'informations. Peut-être qu'ils veulent que vous vous promeniez et que vous vous attardiez ou peut-être que c'est juste un stratagème marketing fou pour vous faire payer l'abonnement MSDN.

Joel Etherton
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Pas vraiment. C'est à peu près leur propre faute et ils devraient certainement envisager d'implémenter des choses de base comme les catégories, etc. Je ne suis pas un Apple, mais si vous regardez leur section de téléchargement, vous pouvez facilement trouver des mises à jour système, des programmes tiers et des pilotes.

XQYZ
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2

Simplement: il n'y a pas de concurrence sur le marché. Vous ne pouvez pas accéder au site Web d'un concurrent et télécharger ce dont vous avez besoin. Par conséquent, ils n'ont pas beaucoup de raisons commerciales d'améliorer la fonctionnalité de leur site Web, c'est à peu près laissé à l'inertie.

Comme une partie de leur entreprise est (lentement) reprise par la concurrence, je m'attends à ce qu'ils améliorent leur site Web à un moment donné, mais sachant quelle est leur taille, je ne m'attends pas à ce que cela se produise bientôt.

Mladen Jablanović
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Voici quelques raisons que j'ai remarquées:
1. Marketing MS au lieu de fournir utile sera toujours occupé à commercialiser leurs produits si vous recherchez des "Tutoriels C #" vous obtiendrez les résultats comme "Ce que MS offre aux étudiants" ou "10% remise sur la certification "
2. Auto-éloge Au lieu de donner des informations utiles, les sites seront remplis de" Nous avons atteint ceci, cela ". La dernière fois, j'ai recherché le téléchargement gratuit de VS2010 express et j'ai accédé à "Comment VS vous rend plus productif" et ensuite "Essayez VS2010 Ultimate".
Pour être honnête, je ne dis pas que les sites Web de la SP sont un gaspillage totalmais je veux dire qu'ils doivent travailler sur de grandes ressources comme MSDN plutôt que sur d'autres travaux promotionnels. Les bons produits comme C # n'ont pas besoin de trop de marketing, ils ont juste besoin de suffisamment de tutoriels, d'entretiens avec des experts, d'un parcours d'apprentissage pour les jeunes étudiants, etc.
Je leur recommanderai d'être simples comme Oracle , Python, etc.

Ranger
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+1 Je suis d'accord. Il semble que l'unité commerciale ait plus à dire sur le site Web.
Amir Rezaei,
Wow ... microsoft.com -> produits -> visual studio -> express. si difficile, n'est-ce pas? il est vraiment étonnant que quiconque ait jamais utilisé un produit Microsoft soit si irrationnel avec la disposition de son site.
TZHX
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Um Amir pour être un peu franc, je ne comprends vraiment pas quel est le problème:

  1. Ouvrez votre navigateur Web préféré
  2. Visitez http://www.microsoft.com
  3. La première chose sur le menu est les produits
  4. Cliquez sur Voir tous les produits.

Faites défiler vers le bas et ayez une bonne vue de cette page, combien de téléchargements pensez-vous que microsoft aura en tout. Pensez aux Service Packs, mises à jour, outils, versions d'essai pour chacun de ces produits.

Vous trouverez .NET Framework sous les outils de développement juste en haut, cliquez dessus et il vous amènera au .NET Dev Center, qui a un "Get .NET Link" sur le côté.

Bien sûr, je vais vous dire que je suis un fanboy de MS, mais si vous regardez une petite chaîne9, vous comprendrez leur taille. Si vous vouliez la bibliothèque de données Google, je suis sûr qu'en tant que développeur / utilisateur expert, vous le feriez sur Google, mais ils auront également un moyen un peu frustrant de s'y rendre.

Les gens se plaignent même de MSDN, il suffit de considérer le volume, il n'y a pas d'autre documentation aussi volumineuse, comparer Java aux documents C # msdn est idiot, C # n'est que l'un des 4 langages pour .NET qui lui-même est l'un des quelques centaines d'outils de développement et produits. Il y a eu un moment où MSDN est venu sur CD, je me souviens en avoir eu tout un paquet!

Tout comme http://www.stackoverflow.com, la recherche interne craint, mais Jeff et l'équipe savent clairement que vous trouverez vos réponses via Google, je suis sûr que MS le sait aussi.

Mise à jour: Je veux simplement dire que ces problèmes existeront probablement pour tout grand site, le site MS, est l'un des plus grands sites en termes de produits, de documents, de téléchargements, etc. et il serait certainement difficile de trouver des choses. Mais je vois beaucoup de haine stupide générale de MS sans raison et je n'aime pas trop ça. = (

gideon
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@giddy Qu'en est-il de tous les autres outils de développement que vous ne trouverez jamais puisque vous ne connaissez pas leur nom. Il devrait être l'inverse. Une section de téléchargement avec catégorie ne devrait pas être si difficile. Ils ne pourront peut-être pas tout mettre en place, mais ils pourraient essayer.
Amir Rezaei,
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@giddy Je suis désolé mais je ne suis pas d'accord avec ça. Je ne pense pas qu'une entreprise devrait excuser son mauvais système de recherche simplement parce qu'elle supposait que les gens utiliseraient son concurrent pour trouver des choses sur son site Web.
eestein
@Amir, c'est bien la liste des produits, non? Chaque produit aura des tonnes de téléchargements, alors vous allez d'abord sur la page du produit, puis vous y voyez une liste de téléchargements.
gideon
@eestein Je ne parlais qu'en termes d'efficacité, je veux dire que googler est le moyen rapide de trouver une page, donc si vous cherchez un moyen rapide de faire les choses, c'est bien, mais bien sûr, ce n'est pas comme les pages et les catégories n'existent pas.
gideon
@giddy Ils sont là en effet. Il suffit de faire un effort pour trouver. Je ne parle pas comme un opposant à la SEP. Je suis partenaire d'une entreprise qui développe des logiciels C # /. Net utilisant VS2010, SQL Server 2008 et WCF! Donc, comme vous le voyez, je ne suis pas contre MS. Pourtant, je n'aime pas leur site Web. Il est "facile" de trouver les produits les plus courants, mais les produits plus "rares" sont assez difficiles à trouver sans l'aide de Google. Comme je l'ai dit plus tôt, j'ai oublié combien de fois j'ai été stressé parce que je n'ai pas trouvé le téléchargement dont j'avais besoin. EDIT: et je suis d'accord avec la réponse de @Berin Loritsch, à mon avis, c'est la raison. Cordialement.
eestein
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Je ne suis pas d'accord pour dire que les choses sont particulièrement difficiles à trouver sur le site Web de Microsoft. Ce n'est pas plus difficile que d'essayer de trouver quelque chose de spécifique sur le site Web de Google.

Par exemple, avez-vous essayé d'utiliser la zone de recherche en haut du site Web de Microsoft? Tapez NET Frameworket vous trouverez des liens de téléchargement en haut des résultats de recherche et dans une Related Downloadssection dédiée sur le côté droit de la page. La plupart des autres produits peuvent être trouvés rapidement de la même manière. Je ne sais pas comment ils pourraient simplifier les choses.

Il existe également d'autres options. Recherchez Downloadset vous trouverez le Centre de téléchargement Microsoft . (Entrée n ° 2 dans la section "Téléchargements populaires"? Programme d'installation de .NET Framework.) Recherchez Developer Downloadset vous trouverez la page Téléchargements MSDN . Et ainsi de suite...

L'essentiel, c'est que Microsoft possède une énorme quantité d'informations sur son site, et bien sûr, il sera impossible de tout rendre immédiatement détectable. Toute bonne stratégie de diffusion de l'information comprendra plusieurs façons de trouver l'information, en commençant par la recherche de base.

Pour ma part, je pense qu'ils font un très bon travail, compte tenu de la quantité d'informations qu'ils doivent traiter.

Eric King
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Les sites les plus difficiles avec lesquels j'ai travaillé étaient IBM et Oracle. Microsoft est difficile de travailler avec, mais pas dans leur ligue.
David Thornley
Vous n'avez même pas besoin de chercher . Accédez à www.microsoft.com. Il y a un menu "Téléchargements" dans leur navigation principale. Cliquez dessus et il déroulera une liste. Cliquez sur "Centre de téléchargement". Microsoft .NET Framework 4 figure aujourd'hui parmi les meilleurs téléchargements. Même s'il est défilé, tapez ".NET" dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée: microsoft.com/downloads/en/…
John Saunders
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Mais est-ce vraiment si difficile d'avoir un moyen organisé de publier des informations?

Je ne pense pas. Pour une entreprise de cette taille, elle devrait disposer d'un meilleur mécanisme de recherche. Je suis complètement d'accord avec toi. Je n'ai même plus la peine d'aller sur MS, je viens de Google ce dont j'ai besoin pour être redirigé vers leur page. J'ai oublié combien de fois (pas peu, croyez-moi) j'ai été stressé parce que je n'ai pas trouvé le téléchargement dont j'avais besoin. Ensuite, je viens de googler le mot et le voilà. C'est dommage pour eux.

eestein
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