«Mes affaires» vs «Vos affaires» dans les textes de l'interface utilisateur

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Lorsque vous vous référez à des informations utilisateur, devez-vous utiliser Mon ou Votre , par exemple:

Mon panier | Mon compte | Ma liste d'envies

Ou

Votre panier | Votre compte | Votre liste de souhaits

J'ai trouvé cet article qui plaide pour l'utilisation de votre . Il dit que flikr fait cela. Il indique également que MySpace et MyYahoo ont tort.

J'ai également remarqué aujourd'hui qu'Amazon utilise le terme Your . Cependant, j'ai entendu dire qu'ils sont les maîtres des tests de variantes et de la recherche de la meilleure, donc ce que vous voyez sur leur site pourrait être la meilleure variation, ou tout simplement quelque chose qu'ils testent actuellement.

Personnellement, j'aime la façon dont mon apparence est meilleure, mais c'est juste mon opinion.

Qu'est-ce que tu penses? Quel sera le meilleur impact sur les clients? Est-ce vraiment important?

naming usability wording JD Isaacks
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Je préfère "votre". Un autre bon site pour poser cette question peut être UI.stackexchange.com .
Adam Lear
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Voir Profil utilisateur, Mon compte ou simplement Paramètres? sur le site de l'interface utilisateur.
ChrisF
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Je ne savais pas qu'il y avait un site d'interface utilisateur, merci les gars.
JD Isaacks
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Ne prenez pas Amazon comme bon exemple, c'est un site désuet et leur utilisation est plutôt mauvaise.
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@Developer Art: C'est peut-être juste que je m'y suis habitué, mais je trouve qu'Amazon est l'un des sites d'achat les plus faciles.
Zan Lynx

Réponses:

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Utilisez "Mon" partout.

"Le vôtre" crée une barrière psychologique entre le site et l'utilisateur, communiquant le message que l'utilisateur n'est qu'un utilisateur et n'est qu'un parmi tant d'autres.


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L'utilisation de "My" crée également l'illusion que l'objet appartient à l'utilisateur plutôt qu'à la société / entreprise, et que les gens sont plus susceptibles de s'occuper de leurs propres affaires que les autres
Rachel
@Rachel, c'est une brillante observation!
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c'est une excellente question. À première vue, j'étais dans «ton» camp. Mais vraiment, si je fais des achats en ligne, je ne veux pas voir votre panier, je veux voir mon panier. «My» donne plus de pouvoir à l'utilisateur en lui donnant le sentiment d'appartenance.
Ben L
Windows utilise «ma» convention. Mes documents. Mes photos ...
Qyuubi
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L'utilisation de "Mon" est également plus logique pour distinguer les zones peuplées par l'utilisateur (Ma liste de souhaits, Mon panier) des autres. C'est aussi un brillant exemple de la façon dont un petit mot presque vide de sens fait une énorme différence pour beaucoup de gens.
Jacek Prucia
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Gardez à l'esprit que My or Your peut être un composant de la marque comme avec MySpace et non contextuel comme le serait votre panier ou mon panier .

J'abandonnerais les deux.

Panier Compte Liste de souhaits

Mon et Votre sont une tentative d'apporter la personnalisation dans le produit. À mon humble avis, il ajoute simplement des peluches inutiles et encore un autre mot réparti sur un produit que le cerveau doit traiter.

Si nous avons appris quelque chose des start-ups qui ont réussi au cours des dernières années, c'est que la simplicité l'emporte. Ne revenons pas à la personnalisation excessive et au verbiage inutile.

Aaron McIver
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Je suis d'accord, mais nombreux sont ceux qui aiment la syntaxe "My ..". Les gens aiment apparemment la fausse familiarité.
Michael K
Ils peuvent aimer la syntaxe au début du produit ... mais la valeur diminue presque immédiatement une fois que l'utilisateur se familiarise avec le produit. Il n'y a pas de valeur durable.
Aaron McIver
J'accepte, en faisant référence aux liens généralement mis en haut de la page qui renvoient au panier ou au compte. mais lorsque vous accédez à la page, je pense que le titre "Compte" semble étrange.
JD Isaacks
Que diriez-vous de les préfixer tous avec "Le": "Le panier", "Le compte", "La liste de souhaits"? : P
FrustratedWithFormsDesigner
Ces préfixes contiennent rarement des informations utiles. Ils n'ont de sens que lorsque vous voulez faire la distinction entre "votre / notre" ... par exemple "offre".
LennyProgrammers
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D'après mon expérience, il est préférable d'utiliser "Votre". Un article sur A List Apart dit que "votre" est préférable surtout pour les enfants.

Un article sur Yahoo! réseau de développeurs fait un bon point sur le problème:

Étiqueter les trucs avec "My" imite le point de vue de l'utilisateur. C'est comme si l'utilisateur avait imprimé des étiquettes et les avait collées à divers objets: Mon déjeuner, Mon bureau, Mon agrafeuse rouge. Sauf que l'utilisateur ne l'a pas fait; vous (le site) l'avez fait pour eux.

Étiqueter des trucs avec "Votre" renforce à la place le dialogue conversationnel. C'est ainsi qu'un autre être humain pourrait s'adresser à vous en parlant de vos affaires. Même avec MySpace, les gens disent des choses comme «J'ai vu ce que vous mettez sur votre MySpace».

mbillard
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