Ainsi, une de mes responsabilités au travail est de construire un outil interne qui aide les travailleurs à saisir toutes leurs informations. Il s'agit d'une application d'entreprise similaire à un outil de base de données Windows Forms.
Ce n'est donc pas très différent du développement d'une application combinée Word + Excel, mais la personne moyenne dans ce groupe de travail est une femme de 20 à 40 ans ou un type masculin bavard au hasard. De plus, je sais que toutes ces personnes sont quotidiennement fortement impliquées avec Facebook.
À quel point ce serait mauvais si je modélisais ma nouvelle interface pour qu'elle ressemble à ce que fait Facebook. Les gens pouvaient obtenir des points de récompense et des trucs quand ils remplissaient différents types de formulaires et se disputaient essentiellement comme si c'était un jeu. Lorsque les gens en auraient terminé, ils seraient affichés sur leur mur et tout le monde pourrait commenter / aimer des trucs comme sur Facebook. Et ce serait comme s'ils faisaient un examen par les pairs pour le plaisir.
Les récompenses seraient exceptionnelles, j'imagine. Ces gens sont tellement dans les jeux Facebook et Facebook que la productivité augmenterait parce qu'ils essaient de rivaliser et de gagner des points et des réalisations.
Est-ce que cela profiterait aux gens en les «incitant à travailler plus dur en leur donnant un jeu» ou serait-ce considéré comme quelque chose qui améliorerait le bonheur au travail?
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Réponses:
Ce dont vous parlez, ce sont les mécanismes de jeu et il y a eu beaucoup de discussions au cours de l'année écoulée sur la manière dont ils peuvent être appliqués dans les logiciels (inspirés par le succès de sites comme FourSquare qui ont ajouté une touche de jeu au balisage de localisation).
Les mécanismes de jeu peuvent être particulièrement utiles dans un environnement d'entreprise, où les employés doivent travailler avec des logiciels ennuyeux ou inintéressants, mais nécessaires, et peuvent fournir plus d'avantages en fonction de leur utilisation (comme les logiciels de gestion de projet).
Les expériences dans ce domaine sont assez nouvelles, mais voici quelques lectures qui peuvent vous aider à réfléchir à la façon dont cela fonctionnerait pour vous:
Je m'assurerais que vous obteniez l'adhésion des parties prenantes (gestion, chefs de projet, peu importe) pour votre logiciel. Et des entretiens avec de vrais utilisateurs vous aideront à réfléchir aux types d'activités qui conviendront le mieux aux fonctions sociales ou de jeu.
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Je pense que c'est une idée fantastique, et j'ai entendu dire que d'autres entreprises le faisaient. Par exemple, jetez un œil à cet article du New York Times:
Pourquoi le travail ressemble plus à un jeu vidéo
La principale mise en garde est de le rendre divertissant mais pas condescendant. Les jeux de style Kongregate avec des succès peuvent être amusants si vous perdez du temps par vous-même, mais ils peuvent potentiellement se sentir dégradants dans un environnement de travail. C'est une ligne fine pour marcher.
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Je ne sais pas où se situe votre responsabilité par rapport à celle de votre patron ou de la personne chargée de s'assurer que le travail est fait (et donne les chèques de paie).
Je trouve étrange que vous établissiez les exigences, codiez et déployiez sans aucun contrôle de quelqu'un d'autre. Si c'était moi, je présenterais l'idée à mon patron avant d'essayer quelque chose qui pourrait changer radicalement la façon dont les gens travaillent (même si ce changement est censé être bon - il y a probablement d'autres conséquences auxquelles vous n'auriez peut-être pas pensé que votre le patron en aura une idée). J'ai présenté des idées dans le passé, parfois avec beaucoup de succès, mais il est essentiel d'obtenir d'abord l'approbation de vos patrons car 1 / cela peut avoir un impact significatif sur l'éthique du travail, 2 / il / elle peut avoir des points de vue pour considérer que vous n'avez pas (calendrier, coûts, priorités), 3 / il / elle peut souhaiter des informations solides sur lesquelles baser ses décisions,
Bien sûr, cela vous aidera si vous présentez une idée bien formée, en utilisant des informations pertinentes telles que celles suggérées par Renesis en réponse à votre message.
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