Qu'est-ce qu'un logiciel d'entreprise, exactement?

Je ne comprends pas la différence entre un logiciel "normal" et un logiciel d'entreprise. Même après avoir lu ces ...

• "Logiciel d'entreprise" sur Wikipedia
• "Le logiciel d'entreprise est encore sexy" sur Techcrunch
• "La grande arnaque de logiciel d'entreprise" sur le codage d'horreur

Je ne peux pas vraiment comprendre les vraies différences. Y a-t-il une différence entre les deux? Pourquoi les gens disent-ils que le logiciel d'entreprise est nul?

En bref, un logiciel normal serait un logiciel conçu pour les individus, par exemple un logiciel de vente au détail ou des applications Web visant la population en général. Son succès dépend de la manière dont il est reçu par les utilisateurs, à qui un produit «standard» déjà fabriqué est proposé. Le développement est un investissement et les revenus proviennent de la vente de produits individuels ou d'espaces publicitaires.

D'autre part, les logiciels d'entreprise seraient les logiciels commandés ou développés en interne par les sociétés, créés sur mesure à partir de rien ou achetés auprès d'un fournisseur tiers et fortement personnalisés pour leurs processus métier.

La raison pour laquelle les gens disent que les logiciels d'entreprise est nul Je dirais qu'il y a trois raisons principales, fortement interconnectées:

• Ceux qui paient pour cela ne sont pas ceux qui l'utilisent - la haute direction / le département informatique prend les décisions. Idéalement, ils consulteraient les futurs utilisateurs et imposeraient un respect absolu de ce qu’ils ont à dire. La mauvaise réputation vient des cas où ce n'est pas le cas.
• De tels systèmes sont uniques en leur genre: les logiciels destinés au commerce de détail doivent être bien testés avant de les commercialiser, car les bogues peuvent le rendre ou le casser aux yeux de leurs utilisateurs cibles. De plus, il est utilisé par des dizaines de personnes à travers le monde sur différentes machines, avec des modèles d'utilisation différents, etc., ce qui permet d'obtenir des informations utiles pour les futures versions. Les logiciels d'entreprise souffrent d'une petite base d'utilisateurs composée principalement de personnes qui n'ont d'autre choix que de les utiliser, quelle que soit leur expérience utilisateur. En conséquence, moins d’attention est accordée à l’expérience utilisateur et moins de retour d’information à recevoir des utilisateurs (et souvent, aucun canal pour ce retour lorsque le travail est sous-traité).
• Les entreprises qui utilisent le logiciel ne sont pas des éditeurs de logiciels. Ils l'utilisent. C'est essentiel pour leur activité, mais il s'agit d'un objectif secondaire. En tant que tel, les logiciels d’entreprise souffriront de délais déraisonnables, les ressources étant sous-allouées et jugées «suffisamment bonnes» tout en étant incomplètes ou sous-testées.

Une des raisons de ne pas aimer les entreprises est que, dans de nombreux cas, elles sont conçues pour être à taille unique. Comme avec les vêtements, cela signifie vraiment que la taille unique ne convient à personne.

Vous voyez de grandes quantités de configuration, parfois des quantités extrêmes (Siebel, SAP, etc., toutes fonctionnent sur ce principe). À tel point que de grandes équipes de "développeurs" sont nécessaires pour programmer le logiciel, déjà très coûteux, au travail.

Dans certains cas, cela a du sens dans d'autres, pas tellement. Cela a du sens lorsqu'une entreprise a décidé d'aligner ses processus sur le logiciel ou que le logiciel s'aligne déjà sur son processus.

Lorsque le vendeur commence à vous dire qu'il est "possible" de le faire ou que certaines fonctionnalités sont "prises en charge", elles fonctionnent pour les collines.

• Avertissement: ancien combattant de 3 tentatives infructueuses de Siebel dans la même entreprise.

officiellement, je ne suis pas sûr de sa définition. Je pense que certaines caractéristiques qui sont plus importantes sont

• support à long terme (ils veulent savoir que l'entreprise sera présente et assurer la maintenance du logiciel)
• résout généralement les problèmes / processus d'entreprise (par exemple, les ressources humaines, les achats ... c'est-à-dire la gestion des employés, leur rémunération, l'achat de fournitures)
• personnalisé / spécifique aux besoins de l'entreprise
• Coût total, une fois que vous avez pris en compte toutes les licences, les frais de conseil et autres dépenses, plutôt que le seul prix

Les logiciels d'entreprise ne sont que des logiciels destinés aux entreprises. Il n'est généralement pas indiqué que cela signifie des entreprises de taille moyenne à grande (entreprises).

Certaines caractéristiques clés qui me viennent à l’esprit sont:

• la distribution s'effectue souvent par le biais de licences institutionnelles.

• utilisation si souvent payée par "bandes" de taille d'utilisateur qu'un coût fixe par utilisateur par licence.

• les mises à niveau sont souvent effectuées par le biais de pushs à l'échelle du système plutôt que par un utilisateur ad hoc.

• Fréquemment utilisé pour les composants de bureau.

• utilisation accrue et intégration avec les méthodes d'authentification / autorisation internes existantes.

Selon les "modèles d'architecture des applications d'entreprise" de Martin Fowler, les logiciels d'entreprise impliquent généralement un accès à des données persistantes. Il y a souvent beaucoup de données, plusieurs utilisateurs essayant d'y accéder simultanément. Les applications d'entreprise doivent généralement s'intégrer à d'autres systèmes.

Cependant, il souligne également que les applications d'entreprise varient énormément et que tous les points ci-dessus, voire aucun, ne tiennent nécessairement dans tous les cas.

Pour simplifier à l'excès, le logiciel d'entreprise est un logiciel destiné aux entreprises.

Pour le meilleur ou pour le pire, ce type de logiciel présente certaines tendances pénibles:

• Plus de signatures signifient moins de compromis.
• Beaucoup d'attention portée aux interfaces.
• Processus de planification formels.
• Moins de volonté d'essayer des choses.
• Souvent sans rapport avec la façon dont l'entreprise gagne de l'argent. (RH interne, etc.)
• N'attire pas toujours les meilleurs talents.
• Souvent en retard et au-dessus du budget.

L'exemple extrême est une grande implémentation PeopleSoft à laquelle 100 consultants sont rattachés, avec 2 ans de retard.

Les gens n'aiment pas travailler pour de grands programmes conçus par un comité.

Cela ne doit pas nécessairement être ainsi, mais c'est souvent le cas.

Les logiciels d'entreprise sont des logiciels destinés aux entreprises, rien de plus, rien de moins.

Prenons simplement Microsoft par exemple. Ils ont tout un site Web dédié aux logiciels d'entreprise et quelles sont certaines de leurs offres? Eh bien, il s’agit de Windows 7, Windows Phone, IE9, MS Office, etc. Windows 7 a quelques nouvelles fonctionnalités intégrées, mais rien de ce que vous ne pouviez déjà créer avec une version existante de Windows 7 qui est destinée aux consommateurs brièvement sur leur site Web) - mais le reste semble être exactement le même que leurs homologues des consommateurs, mais.

C'est juste un autre mot à la mode ...

Liz: Promotionnelle croisée, mécanismes de transaction, sources de revenus, jargon, synergie. Jack: C'est la meilleure présentation que j'ai jamais vue. -30 Rock, "Folie hivernale"

Après avoir passé près de 20 ans à écrire le logiciel 'Enterprise', voici ma réponse:

1) Entreprise signifie presque toujours «application Web». 2) Entreprise signifie simplement «très très gros».

Les logiciels d'entreprise sont généralement écrits par des centaines de personnes sur plusieurs années. Ainsi, les outils, modèles et langages utilisés ont tendance à faire de la collaboration, de la sécurité, de la stabilité et de l’évolutivité une priorité.

La «pile» typique d'une application d'entreprise impliquera de nombreux langages, protocoles, serveurs, pare-feu, etc. différents, chacun avec ses propres équipes. Ces applications requièrent de nombreuses compétences différentes à produire, de la gestion de projet aux ingénieurs en logiciel réels. Souvent, les personnes travaillant sur un aspect particulier d'une application à l'échelle de l'entreprise ne savent pas exactement comment leur composant s'intègre. Seul "Enterprise Architect" peut avoir une vue d'ensemble, mais il ne connaît alors aucun détail.

L'art de la création d'applications d'entreprise navigue avec succès dans ce «brouillard de la guerre» en choisissant les technologies et procédures appropriées, etc.

Une définition du logiciel d'entreprise est la licence. Le développeur de logiciel s'attend à ce que l'acheteur installe le logiciel sur toutes ses machines. Ils peuvent payer pour une licence illimitée ou un nombre maximal d'utilisateurs simultanés.

Le coût de la licence d’un nombre maximum d’utilisateurs actuels (disons 100) est supérieur au coût de 100 licences, mais il est également inférieur au coût d’une licence pour chaque employé.

Pour les applications Web, ils limiteront le nombre de comptes d’administrateur, mais pas le nombre d’utilisateurs de votre domaine.

J'aime les logiciels d'entreprise dans certaines situations. Dans ces cas, les procédures d'installation ont été rationalisées pour permettre leur installation à partir d'un serveur. Les logiciels non destinés à l'entreprise s'attendraient à ce que l'utilisateur les installe. De nombreuses entreprises verrouillent les machines de sorte que l'utilisateur moyen ne puisse pas l'installer. Le logiciel d'entreprise permet au logiciel d'être installé ou mis à jour automatiquement à partir d'un référentiel central.