J'ai développé une application il y a quelques années: bien qu'elle soit obsolète et inutile par rapport à ce qui est disponible aujourd'hui, elle était utile pour les gens lors de sa première sortie.
J'ai récemment recherché mon propre nom sur Google et suis tombé sur un site Web qui affirmait que mon application était un logiciel malveillant qui ne pouvait pas être désinstallé normalement, et j'ai fourni des instructions étape par étape pour la supprimer.
Ce n'est bien sûr pas vrai et je suis assez frustré par l'implication.
Comment dois-je gérer une situation comme celle-ci? Dois-je confronter le propriétaire du site ou le gérer différemment?
Réponses:
Cela peut ou non s'appliquer dans votre cas, mais gardez à l'esprit que certains sites Web ne sont rien d'autre que des publicités de spam, qui génèrent les mêmes articles de "campagne négative" pour des milliers de programmes, dont les noms sont récoltés à partir de certaines listes d'applications. Et tout ce qu'ils font est simplement de remplacer le nom de l'application dans le modèle.
Un exemple aléatoire: http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-FileStrongBox-1-4-0-FileStrongBox-1-4-0-removal-FileStrongBox-1-4-0- JanusSecurityCorporation-windows-uninstaller.html
Ce type de choses ne me semble pas crédible à première vue, mais si le développeur n'essayait pas de gagner de l'argent sur ce programme de toute façon, mon conseil serait de ne pas trop s'inquiéter.
http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-google-chrome-google-chrome-removal-google-chrome-windows-uninstaller.html - Chrome est calomnié de la même manière sur ce site Web :)
Personne n'est susceptible de tomber sur un tel article de peur de rechercher le nom de votre application sur Google, et s'il est obsolète et inutile maintenant - comme vous dites que le vôtre l'est -, l'auteur est probablement la seule personne à jamais rechercher son nom sur Google.
Dans un tel scénario - que je pense être assez courant - la meilleure chose à faire est probablement de ne pas contacter le site Web et ni un avocat, mais Google. Ce que ces sites Web font revient à abuser des techniques de référencement et Google est capable, et serait dans leurs droits, je pense, de les supprimer de leurs résultats de recherche, ce qui résout le problème non seulement pour l'auteur, mais aussi pour d'autres programmeurs ainsi que crédules. visiteurs du site.
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Cela dépend de la valeur et de l'argent que cela vaut pour vous. Êtes-vous prêt à partir en guerre avec eux ou voulez-vous simplement que votre objection soit enregistrée?
Je contacterais (et non je confronterais) le propriétaire du site - je commencerais en partant du principe que le logiciel d'origine n'est pas un malware, et je voudrais aider à résoudre les difficultés rencontrées par les gens. Je lui demanderais de mettre à jour le site avec des informations pertinentes et de prouver qu'il affirme que le logiciel est un logiciel malveillant (peut-être que votre application a été détournée en cours de route et qu'il existe une "version" qui est un logiciel malveillant). "corriger" le problème a été lié et / ou fourni à partir du site. Je voudrais également demander à l'auteur du site d'informer les lecteurs que l'auteur du logiciel vous a contacté et qu'il traite des problèmes.
Après des tentatives raisonnables à ce sujet (et si j'étais suffisamment motivé, mais ne valait probablement pas l'effort et le coût impliqués), j'envisagerais de contacter mon avocat et de recevoir une lettre de "cesser et s'abstenir" sur le site. Selon le libellé du site, vous pouvez avoir de nombreuses réclamations légales contre lui, cependant, si une simple lettre ne fonctionne pas, le $$$ montera assez rapidement et n'obtiendra probablement pas ce que vous voulez. Même une simple lettre coûtera $$$, et c'est en supposant qu'elle opère dans la même juridiction légale que vous - traverser les frontières et c'est sans espoir.
Une autre approche consisterait à contacter les annonceurs sur le site et à les informer que le site faisait des réclamations non prouvées douteuses qui avaient des implications juridiques. Une copie de la lettre de «cesser et s'abstenir» pourrait être incluse.
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