Impossible de se connecter au service de notification d'événements système

Plusieurs utilisateurs finaux essaient de se connecter à leur machine Windows 7, ils reçoivent un message, "n'a pas réussi à se connecter au service de notification Windows" et il passe à un écran noir et ne charge jamais réellement leur bureau. Cela dure depuis plus de 6 mois. Si je fais la...