Le serveur Dell PowerEdge est tombé en panne, comment réparer? Qu'est-il arrivé? Informations à l'intérieur

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Je suis actuellement au lycée et dirige le site Web de notre école. Cet été, notre SysAdmin a été diagnostiqué avec un cancer, et il est parti en traitement, alors j'ai été plongé dans une situation intéressante.

Je ne suis vraiment pas sûr de ce qui ne va pas avec ce serveur Web, mais j'aimerais pour vos idées / enseignement / contribution car j'essaie d'apprendre rapidement afin que je puisse vous aider.

Le serveur a exécuté / exécute FreeBSD, ce qui pourrait ne rien signifier car il s'agit d'un problème matériel. Je sais qu'à un moment donné, le serveur avait cinq disques identiques (cela signifie-t-il Raid-5?), Mais au moment de l'accident, il y avait trois disques en état de marche ("fonctionnant en mode dégradé?").

Il y a environ une semaine, le serveur ne démarre pas car il ne trouve qu'un seul lecteur logique. J'ai exécuté l'utilitaire de configuration et j'ai vu ceci:http://i.stack.imgur.com/IL6ut.jpg

Je suppose qu'il y aurait encore des données sur ce disque vivant, non? (J'ai des sauvegardes des fies Web, mais pas la configuration réelle du système d'exploitation et du serveur Web).

S'il y a des informations que je dois ajouter pour que vous puissiez mieux expliquer ce qui m'est arrivé, je suis plus que disposé à le faire. Je cherche simplement à comprendre ce qui s'est passé, ce que c'était à un moment donné et comment je peux prendre des mesures pour y remédier.

Merci beaucoup.

ankurkdotcom
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Tellement triste :( mes condoléances ... Vérifiez les données et les câbles d'alimentation sur tous les lecteurs, le fond de panier et le contrôleur, réinsérez les disques. Si possible, connectez ces lecteurs à un autre ordinateur (NE PAS FORMATER), vérifiez s'ils sont reconnus.
GioMac
oh, c'est scsi, pas si facile de se connecter à un autre système :( les disques sont probablement trop vieux et morts.
GioMac
Si tout cela ne vous aide pas et si cela en vaut la peine - vous pouvez essayer de contacter la société fournissant des services de récupération de disque dur.
GioMac
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Votre itinéraire vers sysadmin est très similaire au mien. Bonne chance pour l'avenir, ça s'améliore. Malheureusement, vos premiers jours vont être assez désagréables car vous devrez remplacer tous les lecteurs de ce serveur (en ajouter un autre en tant que disque de secours) et restaurer à partir d'une sauvegarde.
Tom O'Connor

Réponses:

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Tout d'abord, mes condoléances pour l'hospitalisation de votre mentor et votre baptême du feu dans l'administration du système.

Deuxièmement, mes condoléances pour votre perte de données. J'espère sincèrement que vous avez des sauvegardes.


Pour résumer votre situation:

Vous disposez d'une matrice RAID à trois disques (probablement un RAID-5 ).
Il s'agit d'un "disque logique" (les 3 disques sont gérés par le contrôleur RAID et présentés au reste du système comme s'il s'agissait d'un seul disque).

Vous avez perdu deux des trois disques de la baie et RAID-5 ne peut tout simplement pas tolérer la défaillance de deux disques. (Voir l' article auquel j'ai lié plus tôt pour plus d'informations.)

À toutes fins utiles, vos données ne sont pas récupérables - la seule façon de récupérer les données de ce système serait d'expédier les trois disques à une entreprise de récupération de données (une perspective coûteuse).

Si vous avez des sauvegardes, vous pouvez commencer le processus de reconstruction du système sur de nouveaux disques.
De bonnes sauvegardes devraient rendre le processus de restauration relativement indolore (bien qu'en fonction du système et de ce qu'il fait d'autre - e-mail, DNS, etc. - cela peut encore être un peu un projet).

Si vous n'avez pas de sauvegardes, vous devriez avoir au moins une copie du site Web (sur le poste de travail sur lequel vous développez?) Et pouvez configurer un nouvel environnement de serveur et y télécharger votre site Web, ou bien louer un espace Web d'hébergement partagé à au obtenez au moins la présence de votre école sur le Web.

Si vous avez une expérience d'administration système limitée et que personne ne travaille avec vous à ce sujet, je recommanderais la route d'hébergement partagé.

voretaq7
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Mike, savez-vous de quel contrôleur s'agit-il? est-il récupérable / compatible avec dmraid?
GioMac
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Cela ne veut pas dire que cela fonctionnera ici, mais si vous saviez quel disque a échoué en dernier , si l'utilitaire de configuration vous permettait de le forcer à le mettre en ligne, vous pourriez vous en sortir suffisamment pour le démarrer pour effectuer une bonne sauvegarde. Parfois, les disques sont marqués comme "Échec" par un contrôleur mais ne sont pas encore complètement Fubar.
TheCleaner
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@TheCleaner a un intérêt - les contrôleurs Dell PERC sont particulièrement connus pour cela - ils déconnectent en permanence les lecteurs pour les erreurs logicielles. La clé est de réactiver celui qui a échoué EN DERNIER: Se tromper et de mauvaises choses se produisent ...
voretaq7