Ce matin, nous avons redémarré notre box Server 2008 R2. Pas de problème, est revenu tout de suite. Ensuite, nous le fermons et le laissons installer les mises à jour Windows. Pendant qu'il était éteint, nous avons ajouté de la RAM. Ensuite, nous l'avons rallumé.
Le système est revenu à l'écran "appuyez sur ctrl-alt-suppression", jusqu'à présent, tout va bien.
Je me suis connecté. Le système est allé jusqu'à "Appliquer la stratégie de groupe" - puis a passé près d'une heure à appliquer les mappages de lecteurs. Enfin terminé cela, et a maintenant passé 30 minutes à attendre le service de notification d'événements.
Je n'ai toujours pas pu me connecter. Le service Bureau à distance ne semble pas encore fonctionner.
J'ai essayé d'afficher le journal des événements à partir d'une autre machine. Je vois que la boîte écrit dans le journal de sécurité, mais il n'y a aucun événement dans le système ou l'application au cours des 45 dernières minutes.
En fouillant dans le journal système des événements d'il y a 45 minutes, je vois un tas de délais d'attente:
- Un délai d'attente (30 000 millisecondes) a été atteint lors de l'attente d'une réponse de transaction du service ShellHWDetection. [ beaucoup d'entre eux ]
- Un délai d'expiration (30000 millisecondes) a été atteint lors de l'attente d'une réponse de transaction du service wuauserv.
- Un délai d'expiration (30000 millisecondes) a été atteint lors de l'attente d'une réponse de transaction du service SessionEnv.
- Un délai d'expiration (30000 millisecondes) a été atteint lors de l'attente d'une réponse de transaction du service Schedule.
- Un délai d'expiration (30000 millisecondes) a été atteint lors de l'attente d'une réponse de transaction du service CertPropSvc.
Que puis-je faire? Dois-je essayer de l'éteindre à distance, ou cela fera-t-il plus de dégâts?
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Réponses:
Après 2 heures à essayer de démarrer, je ne pense pas que vous ayez le choix. S'il n'a pas démarré maintenant, il ne le fera pas. Il est temps de l'éteindre, dur, si nécessaire.
Et FWIW, ces délais d'attente peuvent être causés par une RAM mauvaise ou incompatible. Retirez la nouvelle RAM avant de redémarrer le système, ou démarrez dans un CD de diagnostic / MEMtest et voyez ce qui se passe avec ces nouveaux modules DIMM.
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Cela ressemble à une mauvaise RAM. (Je vois que vous aviez la présence d'esprit de faire un test de redémarrage sur la machine avant de commencer à nettoyer les mises à jour matérielles ...)
Première étape: éteignez la machine .
Si vous le pouvez, essayez un arrêt à distance, mais il semble que vous soyez à un point où la machine est totalement inutilisable dans son état actuel, donc s'il faut plus de 15 à 30 minutes pour s'éteindre, continuez et allumez-la de.
Vous pourriez faire des dégâts, mais honnêtement, vous pourriez en faire plus en le laissant déborder avec ce qui est probablement une mauvaise RAM. Vous ne savez pas ce qui se passe dans les coulisses à ce stade, et une mise hors tension ferme est une quantité relativement connue.
Deuxième étape: annulez la dernière chose que vous avez faite avant que la machine ne se comporte mal (tirez sur la RAM).
Si cela fait disparaître le problème, vous avez probablement une mauvaise RAM. Sinon, vous avez un autre problème ...
Troisième étape: réinstallez la RAM. Assurez-vous qu'il est correctement installé.
Exécutez un programme de test de mémoire (ou celui-ci , ou bien d'autres) avant de démarrer le système d'exploitation. Comme David l'a dit dans son commentaire, vous devez vraiment faire au moins un passage dans l'un de ces outils chaque fois que vous installez de la RAM. Les puces défectueuses ne sont plus aussi courantes qu'avant, mais elles se produisent toujours.
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