Hotmail marquant les messages comme indésirables

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J'avais des problèmes avec le blocage total des e-mails envoyés depuis mon serveur par Hotmail, mais j'ai découvert que Hotmail avait bloqué mon adresse IP et en contactant Hotmail, j'ai supprimé le blocage. Voir cette question pour plus d'informations: Email envoyé par le serveur avec rDNS et SPF bloqués par Hotmail

Mais maintenant, tous les e-mails de mon serveur vont directement au dossier "Junk" des destinataires sur hotmail et je ne comprends pas pourquoi. Hotmail dit "Microsoft SmartScreen a marqué ce message comme indésirable et nous le supprimerons après dix jours."

J'ai essayé de contacter les mêmes personnes chez Hotmail qui ont supprimé mon bloc IP, mais je n'ai reçu aucune réponse et cela fait presque une semaine.

Voici quelques détails:

  1. J'ai un enregistrement SPF valide pour mon domaine "v = spf1 a include: _spf.google.com ~ all"
  2. J'ai une configuration DNS inversée
  3. J'ai un score d'expéditeur de 100 https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=66.199.162.177&ipLookup.x=55&ipLookup.y=14
  4. Je me suis inscrit au SNDS de Microsoft et j'ai été approuvé. Mon adresse IP indique "Toutes les adresses IP spécifiées ont un état normal."
  5. Microsoft a ajouté mon IP à la base de données JMRP
  6. Mon IP ne figure sur aucune liste de spam crédible http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check-results/?host=66.199.162.177
  7. mon en-tête FROM est envoyé au format approprié "De: CKA <[email protected]>"
  8. Par IP, le score Senderbase est "Bon": http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=66.199.162.177

Voici une source d'e-mails de test: exemple d'e-mail envoyé directement au dossier de courrier indésirable

email Canadaka
la source
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Se pourrait-il que le filtre de messagerie de Microsoft pense que les messages contenant peu de mots contenant les mots "test" et "message" sont marqués comme indésirables? Je saisis les pailles ici, mais parfois le problème n'est pas votre problème / faute, mais est entièrement du côté de la destination.
JeffG
@Canadaka - en quoi cette question est-elle différente de la vôtre ici: serverfault.com/questions/240980/…
Mark Henderson
1
Voir aussi: serverfault.com/questions/241189/… Honnêtement, je me dis aux utilisateurs si hotmail vous bloque, ne soyez pas surpris, et il n'y a fondamentalement rien que moi et les petites entreprises pouvons faire pour vraiment y remédier.
Chris S
1
@ChrisS J'ai également dû le faire avec un gros texte flashy, mais ce serait bien de résoudre le problème. Il y a encore beaucoup de gens qui utilisent l'écosystème hotmail. Je n'ai aucun problème de ce type à envoyer à des e-mails Google.
Canadaka
1
Quelqu'un connaît-il un e-mail de contact pour la bonne équipe chez Microsoft pour aider à résoudre ce problème? J'ai heurté un mur.
Canadaka

Réponses:

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Modifiez vos pointeurs inverses pour ne refléter que le nom de messagerie indiqué dans la connexion SMTP (canadaka.net).

Vos enregistrements SPF montrent v=spf1 a include:_spf.google.com ~all
Assurez-vous de les mettre à jour pour refléter votre situation actuelle.

marque
la source
hmm J'ai demandé à mon centre de données de changer le DNS inverse de mon IP en "canadaka.net" mais il semble qu'ils aient quitté l'ancien PTR plutôt que de le remplacer. mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=ptr%3a66.199.162.177 Je leur demanderai de corriger cela, merci.
Canadaka
Une fois que "canadaka.net" est le seul PTR, le SPF actuel est valide non?
Canadaka
À 2h du matin hier soir, j'ai raté le a. Cependant, vous pouvez ajouter votre IP, en supposant qu'elle soit statique. "v = spf1 a ip4: 66.199.162.177/32 include: _spf.google.com ~ all"
Mark
canadaka.net est désormais le seul PTR à apparaître, mais mes e-mails sont toujours marqués comme spam. Dois-je ajouter mon adresse IP au SPF, car elle doit être couverte par le "a"? Il s'agit d'une adresse IP statique.
Canadaka
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Hotmail utilise senderId, qui est à peu près spf mais avec une syntaxe différente.

3molo
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