Il y a un intérêt croissant dans mon entreprise pour une implémentation interne de la messagerie instantanée. Quels produits commerciaux ou OSS sont actuellement disponibles?
- sont-ils faciles à configurer?
- ont-ils des clients propriétaires?
- des pièges dont je devrais être conscient (augmentation exponentielle du trafic réseau)?
Ce serait bien d'entendre des gens qui ont effectivement déployé cette technologie
instant-messaging
jdiaz
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Réponses:
OpenFire est un excellent serveur XMPP. Prise en charge rapide, stable et large de la communauté avec de nombreuses extensions, à la fois commerciales et OSS.
Sans oublier, s'intègre aux systèmes basés sur LDAP, même avec Active Directory, donc aucune connexion distincte n'est nécessaire.
Je l'ai utilisé, j'ai même modifié sa source pour ajouter des fonctionnalités très spécifiques à un projet dans lequel j'étais (en bref, une fonctionnalité modérée de Q&A dans les salles de chat avec une applet Java;)).
Comme certaines applications client XMPP prennent en charge NTLM, les utilisateurs n'ont pas à y configurer de mots de passe, donc aucun problème avec les politiques nécessitant des changements de mot de passe périodiques.
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Si vous êtes déjà sur la pile Microsoft (spécifiquement Exchange), Office Communications Server est un bon choix pour la messagerie instantanée interne. Il peut parler à des clients externes, mais c'est un coût supplémentaire (un coût par utilisateur et par mois, je crois).
OCS prend également en charge les communications vocales et peut facilement basculer entre le texte et la voix, bien que je n'ai pas personnellement d'expérience de l'aspect vocal de celui-ci.
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Je dirais aller avec une certaine implémentation de XMPP . Il existe des clients pour chaque système d'exploitation sous le soleil (gratuit et commercial), et il peut également se connecter à des serveurs publics, Google Talk pour un.
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Celui sur lequel je me suis finalement installé était ejabberd .
C'est XMPP, donc il y a beaucoup de clients disponibles (nous utilisons Pidgin). Il est facile à installer (c'est un package standard dans la plupart des distributions Linux) et facile à configurer (il a une interface Web simple). Il est également censé être beaucoup plus grand que tous les autres, si cela vous inquiète.
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Il se trouve que nous utilisons Lotus Notes pour notre serveur de messagerie et notre client et que nous venons d'activer leur produit SameTime après l'avoir vu lors d'une démonstration.
Nous faisons très provisoirement nos premiers pas dans la messagerie instantanée d'entreprise, mais parce qu'il est lié à nos calendriers, je pense qu'il a de bonnes chances de réussir.
Bien sûr, vous devez avoir les produits Lotus - un serveur et des clients, mais si vous en avez quand même, la configuration était minime!
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Pour strictement IM, alors (comme d'autres l'ont dit), une certaine forme de XMPP serait probablement la meilleure.
Si votre organisation est intéressée à explorer des alternatives, vous pouvez essayer Laconica , c'est comme avoir votre propre petit Twitter (qui pourrait être complètement interne). Pas exactement la messagerie instantanée, mais en fonction des besoins que la messagerie instantanée est censée combler, elle pourrait être tout aussi appropriée (ou non - encore une fois, cela dépend de ce que vous recherchez). Assez simple à déployer (et gratuit).
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Je recommande PinkNotes Plus . Il s'agit d'un produit de messagerie instantanée de serveur / client Windows entièrement interne, conçu pour un environnement professionnel et très facile à configurer / utiliser.
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L'IRC pourrait être une idée. Il y a des dizaines de serveurs et des centaines de clients. Les serveurs s'adaptent à des milliers d'utilisateurs et offrent une approche de clustering. Vous pouvez utiliser des chatrooms (canaux) ou des messages privés. Il y a aussi beaucoup de bots écrits pour IRC pour offrir des fonctions comme les factoids. Vous pourriez même en trouver un pour les bases de données du service d'assistance.
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