Modification de captures d'écran dans iTunes Connect après l'approbation de l'application iOS

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Dans l'interface de gestion des applications iTunes Connect - comment modifier les captures d'écran de mon application iPhone localisée (approuvée et active)?

Malheureusement, le formulaire de téléchargement Web avait un bogue qui exigeait en fait que les captures d'écran soient fournies dans l'ordre inverse (je les ai fournies dans le bon ordre, ce qui signifiait qu'Apple les avait inversées et qu'elles se sont maintenant trompées). Également mentionné ici à StackOverflow . Je n'ai réussi à modifier que les 4 captures d'écran dans la version américaine, mais pas ma version localisée, et c'était dans l'ancienne interface.

ios app-store-connect Philipp Lenssen
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PS: Je dois mentionner que j'ai contacté le support iTunes Connect à ce sujet, et leur première réponse m'a montré un tableau des états modifiables de l'application - apparemment, mon application n'est pas dans un tel état d'édition (et elle a été approuvée avec succès), et il semble que ce tableau suggère que je ne peux pas modifier les captures d'écran maintenant. Ils m'ont renvoyé à l'annexe A de ce PDF ( itunesconnect.apple.com/docs/iTunesConnect_DeveloperGuide.pdf ). Je leur ai demandé à nouveau et j'espère avoir plus d'informations.
Philipp Lenssen

Réponses:

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La position actuelle à ce sujet est devenue:

À compter du 9 janvier [2013], les captures d'écran de l'application seront verrouillées dans iTunes Connect une fois que votre application aura été approuvée. De nouvelles captures d'écran peuvent être téléchargées lorsque vous soumettez un binaire pour une mise à jour d'une application existante ou d'une nouvelle application.

Ricardo RendonCepeda
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Je ne comprends vraiment pas ça. Les captures d'écran sont assez importantes et parfois vous téléchargez quelque chose qui pourrait avoir une erreur / un problème. Pourquoi ne pouvons-nous pas simplement mettre à jour les métadonnées de notre application sans avoir à télécharger un tout nouveau binaire?
nazbot
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Je pense que c'est pour que le processus d'approbation soit juste et hermétique. Par exemple, si les mises à jour des métadonnées étaient autorisées, certains développeurs pourraient publier des images inappropriées ou modifier constamment les balises de mots-clés pour améliorer leur référencement (par exemple, ajouter "Valentine's" vers le 14 février). C'est ennuyeux, mais je télécharge souvent le binaire, puis j'ajoute les images quelques jours plus tard en attendant l'approbation.
Ricardo RendonCepeda
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Je pense que c'est assez raisonnable de ne pas être autorisé à changer les images elles-mêmes, mais changer l'ordre pourrait toujours être autorisé, ce qui est tout ce que l'OP (ou moi-même) souhaite. Pourtant, je peux comprendre que c'est une politique plus cohérente de ne pas autoriser la modification des métadonnées en dehors d'une mise à jour.
PeterT
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C'est en fait un problème de longue date avec les escrocs qui ont mis en place de fausses captures d'écran et des icônes d'application après que leurs applications ont été approuvées, par exemple - gizmodo.com/5970489/... , phonearena.com/news/… . Idéalement, ils auraient un moyen de simplement soumettre à nouveau les captures d'écran pour approbation, bien que je pense que si vous soumettez à nouveau des captures d'écran, vous pouvez aussi bien soumettre à nouveau l'application entière
jklp
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NOOOOOOOOOOOOOOO
Matthew Hui
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Le support Apple est maintenant revenu avec la réponse (pas trop satisfaisante):

Si votre application est actuellement en vente sur l'App Store, vous devrez soumettre une mise à jour afin de modifier les captures d'écran de votre application.

Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez nous en informer.

Philipp Lenssen
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C'est très mauvais. Je viens de réaliser que 2 de mes captures d'écran montrent une petite flèche de souris noire dessus. Assez difficile à voir car les écrans sont principalement noirs, c'est pourquoi je l'ai manqué les 30 dernières fois que j'ai regardé ces images. Pourtant, je ne veux pas mettre à jour mon application juste pour corriger les captures d'écran, c'est un peu fou.
Fraggle
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La nouvelle version du Guide du développeur a été mise à jour à partir de septembre 2010: les captures d'écran sont désormais un attribut de métadonnées déverrouillé et peuvent être mises à jour à tout moment
Fraggle
Avec la nouvelle mise à jour d'iTunesConnect, est-ce toujours possible? Parce que personnellement je ne peux pas.
David 'mArm' Ansermot
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Non, depuis janvier 2013, Apple a de nouveau annulé sa politique et les captures d'écran sont verrouillées une fois la version de l'application approuvée.
avance
6

J'ai pu modifier mes captures d'écran une fois mon application prête à être mise en vente, il suffit de cliquer sur "Afficher les détails" dans iTunes Connect, de supprimer les anciennes captures d'écran et de les remplacer, puis sur "Terminé". Le changement n'est pas instantané alors attendez un peu. Ensuite, vous verrez vos nouvelles captures d'écran sur l'AppStore;)

Meriam
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Pouvez-vous s'il vous plaît préciser où pouvons-nous trouver l'option Afficher les détails. Je dois changer les captures d'écran de toute urgence, nous avons hâte de télécharger une autre version.
Taimur Ajmal le
Cette réponse est dépassée.
Mike Pandolfini
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À partir d'aujourd'hui, il semble que vous ne puissiez pas modifier les captures d'écran après avoir soumis une nouvelle version. J'ai tout essayé, mais je n'ai pas pu supprimer les brouillons de captures d'écran jusqu'à ce que j'ai finalement supprimé mon application de la soumission.

J'utilise généralement le temps après la soumission pour éditer et améliorer les captures d'écran, mais je dois maintenant le faire avant la soumission. C'est un changement horrible. Voici l'e-mail du support.

Le fait de ne pas pouvoir modifier les captures d'écran alors qu'une application est en état "En attente d'examen" est un comportement attendu.

La documentation destinée aux développeurs répertorie actuellement "En attente d'examen" comme un état dans lequel les métadonnées verrouillées peuvent être modifiées. Les captures d'écran doivent être les seules métadonnées verrouillées qui ne peuvent pas être modifiées lorsqu'une application est à l'état "En attente d'examen".

Nous mettons actuellement à jour les ressources et la documentation du développeur pour clarifier

SafeFastExpressive
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À partir du manuel mis à jour: (*)

Si vous avez de nouvelles captures d'écran d'application pour une version de votre application, il est préférable d'attendre que cette nouvelle version de votre application soit approuvée avant de mettre à jour vos captures d'écran dans iTunes Connect. La mise à jour de ceux-ci avant l'approbation de la version modifiera les captures d'écran de la version de l'application actuellement en ligne. Cette bonne pratique s'applique également aux modifications des métadonnées d'application que vous souhaitez coordonner pour une version spécifique.

Par contre, dans le tableau de l'annexe A, il est indiqué que les captures d'écran sont verrouillées, au niveau de la version (page 153).

Le niveau de la version est:

Si l'élément est marqué sur la version, les informations sur l'élément se rapporteront à une version spécifique et peuvent varier d'une version à l'autre.

Verrouillé est:

Si l'élément est marqué comme verrouillé, il ne peut être modifié que dans un état modifiable.

Et une liste d'états modifiables est la suivante: Préparation au téléchargement, En attente de téléchargement, En attente de révision, En attente de conformité à l'exportation, Téléchargement reçu, Rejeté, Développeur rejeté, Binaire non valide, Capture d'écran manquante.

Aucun de ces états ne peut être atteint une fois que l'application est prête pour la vente en utilisant n'importe quel bouton dans iTunes Connect. La seule chose raisonnable à laquelle je puisse penser est de soumettre une autre version binaire mineure à Apple et de rechercher la possibilité de changer les captures d'écran pendant le processus de soumission.
Le problème est (*):

Si vous avez de nouvelles captures d'écran d'application pour une version de votre application, il est préférable d'attendre que cette nouvelle version de votre application soit approuvée avant de mettre à jour vos captures d'écran dans iTunes Connect.

Alors, comment puis-je le faire correctement ????????

DenTheMan
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Le premier paragraphe est donc incorrect. D'après mon expérience, vous ne pouvez pas modifier les captures d'écran (ou le fichier d'icône) une fois l'application approuvée et prête à la vente. Le nouvel iTunes Connect vous permet de télécharger un ensemble différent de captures d'écran uniquement pour la nouvelle version sans affecter la version actuelle dans l'App Store.
lucius
D'accord, bien que cela semble être un changement récent.
Justin
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J'ai pensé exactement la même chose il y a quelques jours. Ensuite, je l'ai téléchargé à nouveau dans l'ordre inverse, mais au lieu de cela, c'était aléatoire. Ils doivent créer une meilleure interface utilisateur pour cela. Un où nous n'avons même pas besoin de les télécharger à nouveau, mais des flèches pour le déplacer vers le haut / bas.

Joseph Stein
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La réponse officielle que j'ai reçue d'Apple est:

Les captures d'écran de votre application ne peuvent pas être modifiées une fois que votre application a été approuvée. Vous pouvez les modifier dans tous les autres états modifiables.

Veuillez noter que lors de la mise à jour de votre application, vous pourrez fournir de nouvelles captures d'écran et les nouvelles captures d'écran ne seront pas mises en ligne tant que la mise à jour ne sera pas approuvée.

Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez nous en informer.

DenTheMan
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2

Il y a eu des allers-retours sur la possibilité de changer les captures d'écran d'une application qui est à l'état "Prêt à la vente", sans avoir à télécharger un nouveau binaire. À un moment donné, c'était possible, mais à partir du 9 janvier 2013, il nécessite un nouveau binaire:

À partir du 9 janvier, les captures d'écran de l'application seront verrouillées dans iTunes Connect une fois votre application approuvée. De nouvelles captures d'écran peuvent être téléchargées lorsque vous soumettez un binaire pour une mise à jour d'une application existante ou d'une nouvelle application. Pour plus d'informations sur la capture et l'utilisation de captures d'écran, lisez le Guide de l'utilisateur Xcode.

source: https://developer.apple.com/news/?id=1092013a

Nazhady
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Les images PEUVENT être modifiées une fois qu'une application est disponible à la vente. Cela a été changé à la fin de 2010. Si vous avez déjà 5 images, le lien de téléchargement ne fonctionnera pas tant que vous n'en supprimerez pas une. Pas besoin de vous inquiéter - si vous en supprimez un et que vous rencontrez des problèmes sur le DPI ou le RVB de ce que vous essayez de télécharger (obtenir une erreur ou il est rejeté), vous pouvez toujours cliquer sur `` annuler '' plutôt que `` enregistrer '' et vos images originales restera.

Kismetech
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Ce n'est pas correct; Les applications dont l'état est «À vendre» ne peuvent pas voir leurs captures d'écran modifiées. Pour les changer, une nouvelle version doit être lancée (et finalement publiée).
marque
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Vous n'avez pas besoin d'ajouter une nouvelle version. Attendez environ 1 heure et vos modifications dans la galerie de captures d'écran apparaîtront sur l'AppStore.

Michal Franěk
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La solution pour moi était d'utiliser Safari. Les commandes ne s'afficheraient pas dans Google Chrome. En utilisant Safari, je pouvais modifier les métadonnées.

Hendrik
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