L'application ne se met pas à jour pour les testeurs alpha sur Google Play

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Mon application est en cours de test sur Google Play. Je suis l'un de mes testeurs alpha, naturellement. J'ai publié une nouvelle version alpha de l'application. Je m'attendais à ce qu'il se mette à jour automatiquement sur mon appareil. Mais ce n'est pas une mise à jour. Suis-je raté une étape? Selon Google

Une fois qu'ils ont installé l'application et activé, ils seront automatiquement mis à jour vers la nouvelle version de test.

android google-play Côte Mounyo
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1
«Automatique» n'est pas automatique. Combien de temps avez-vous attendu? Donnez-lui 12 heures, au minimum, avant de commencer à vous inquiéter.
Geobits
2
Hou la la! 12 heures! J'ai publié hier quelque temps avant 18 heures (peut-être 16 heures). Donc c'est sûr que ça fait 12 heures. J'attendais toujours immédiatement.
Cote Mounyo
2
Avant, c'était un peu plus rapide, mais le Play Store s'est beaucoup développé ces dernières années. Assurez-vous également que vous disposez de la version Play Store de l'application sur votre appareil, et non de la version signée avec clé de débogage par éclipse.
Geobits
1
Merci! puisque vous n'avez posté aucune «réponse», j'ai dû donner à chacun de vos commentaires un vote positif et accepter la seule réponse.
Cote Mounyo
Je l'ai fait fonctionner une ou deux fois, mais cette fois, j'ai attendu bien au-delà de 24 heures et toujours pas de mise à jour ... quelque chose doit être cassé? Je devais accéder manuellement à la page de l'application sur Google Play, avec l'appareil, et appuyer sur le bouton Mettre à jour manuellement. Je tiens également à souligner que l'utilisation de trucs comme Crashlytics Beta pour la distribution alpha / bêta mettra à jour les applications instantanément. Je suppose que IAP et tout ça ne fonctionneront pas à moins que l'application ne passe par Google Play (?)
Jonny

Réponses:

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Rien avec Google Play n'est automatique. Ils ont un système de cache un peu comme Apple App Store, entre autres. D'après mon expérience, une ou deux fois par jour, le système de cache est vidé et le marché est mis à jour.

À un moment donné après cela, les mises à jour sont poussées. Cela peut malheureusement durer plusieurs jours.

Mike Baglio Jr.
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Ce sont des nouvelles décourageantes. J'ai un calendrier serré avec mes testeurs et cette attente n'est pas bonne.
Cote Mounyo
4
Avec un calendrier serré, il peut être plus facile de configurer un hôte et de leur donner simplement un lien où une version mise à jour est conservée.
Geobits
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Forcer à quitter ET effacer le cache / les données du Play Store et il se mettra à jour instantanément.
Aeramor
4
si vous avez besoin de mises à jour immédiates pour les testeurs, vous pouvez utiliser la piste "Test interne" maintenant
pstanton
2
@pstanton ressemble à "Test interne" n'est pas immédiat. Cela prend encore quelques heures à mettre à jour pour moi. Honte à vous, Google
IlyaEremin
55

J'ai juste eu le même problème. Ma mise à jour n'était pas disponible après 48 heures. J'ai essayé de fermer l'App Store et de redémarrer le téléphone, ce qui n'a pas fonctionné. Ensuite, je suis allé dans les paramètres du téléphone et effacé le cache des magasins de jeux, qui a fonctionné immédiatement, et j'ai pu télécharger la dernière version alpha.

Asprotte
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Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire où est ce paramètre: je ne l'ai pas fini.
DenisGL
9
Allez dans Paramètres de l'appareil -> Applications -> Tout et cliquez sur l'entrée App Play Store. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Effacer le cache. Peut-être que cela pourrait aider. Cependant, dans mon cas, la mise à jour de ma version Alpha Test n'était toujours pas disponible.
Andrei Herford
1
Sur mon Sony Xperia, recherchez "Google Play Store" ie. pas avec les applications commençant par P et le "clear cache" est une option sous "Storage".
Benedicte Raae
1
A travaillé pour moi immédiatement aussi! Merci pour cette astuce!
Lucy
23

En plus du temps nécessaire au traitement complet des mises à jour de l'application, l'application Google Play elle-même met également en cache les informations de l'application, de sorte que vos utilisateurs (et vous) peuvent voir une version en cache de votre liste Google Play.

Voici une astuce pour forcer Google Play à récupérer la dernière version de votre application. Cela fonctionne à chaque fois pour moi.

Comment réinitialiser le cache de l'application Google Play:

  1. Forcer la fermeture de l'application Google Play
  2. Ouvrez l' application Paramètres
  3. Accédez à Applications> Gestionnaire d'applications> Google Play Store> Stockage
  4. Cliquez sur Effacer le cache

Le cache de l'application Google Play doit maintenant être réinitialisé. Essayez à nouveau de trouver votre application et voyez si elle affiche la dernière version.

Dan Leveille
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Dans ma version d'Android, l'étape 3 est "Applications et notifications> Tout voir [57] Applications> Google Play Store> Stockage et cache> Vider le cache"
Julian K
6

Google a annoncé en mars 2018 la disponibilité d'une piste de test interne .

Selon la documentation :

Vous devez créer un test interne si vous souhaitez distribuer rapidement votre application pour des tests internes et des contrôles d'assurance qualité.

[…]

Un test interne peut avoir jusqu'à 100 testeurs par application .

Ricardo Stuven
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5
C'est ce que j'ai essayé mais la mise à jour n'apparaîtra pas sur certains téléphones, quoi que je fasse.
Mike Becatti
Les mêmes choses se produisent de mon côté aussi, Bloodhound.
Mike
Je ne peux pas du tout mettre à jour ma version sur la piste de test interne.
glenatron
1
Dans mon cas, il faut encore des heures à l'utilisateur de la piste de test interne pour recevoir la mise à jour. Je ne sais pas ce qui ne va pas ou c'est peut-être comme ça.
Arie Agung
1
jusqu'à 100 testeurs par application signifie 100 e-mails ajoutés ou 100 appareils au total. Comme je sais, vous pouvez avoir un nombre illimité d'appareils connectés à un e-mail et cela est potentiellement illimité
solaza
5

J'ai eu un problème similaire où mon testeur a pu voir la version de production de mon application dans le Play Store, mais pas la nouvelle mise à jour de la version bêta, même si elle a été téléchargée plusieurs heures auparavant et disponible pour d'autres testeurs bêta sous forme de mise à jour.

Je l'avais ajouté en tant que testeur bêta à mon groupe Google, également ajouté en tant qu'utilisateur test dans mon compte Google Play Store. La solution était de forcer l'arrêt du Play Store puis de le redémarrer.

La mise à jour bêta était disponible dès qu'il est retourné dans le Play Store et a recherché l'application.

homme-oiseau
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1
Merci. C'est vraiment utile pour forcer Google Play à mettre à jour son cache (ou ce qu'il fait).
darrenp
4

Cela pourrait fonctionner pour vous:

  1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez vos paramètres (éventuellement représentés par une icône en forme de rouage), puis cliquez sur Applications.

  2. En haut de l'écran, cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit pour ouvrir plus d'options et cliquez sur Afficher les applications système.

  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Gestionnaire de téléchargement.

  4. Appuyez sur Stockage Effacer le cache et effacer les données.

  5. Ouvrez le Google Play Store et la version mise à jour sera là pour télécharger.

Josh Marsden
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Merci @josh marsden. C'était amusant, mais je ne l'ai pas résolu pour moi :)
Jake Stoeffler
Cela a fonctionné pour moi mais je devais aller àApp Storage > Google Play Store > Clear Storage & Clear Cache
Lamour
3

republier le commentaire @Aeramor comme réponse car cela a résolu le problème pour moi.

Forcer à quitter ET effacer le cache / les données du Play Store et il se mettra à jour instantanément

Bot bleu
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2

La mise à jour de l'appareil Android peut prendre un certain temps. Pour moi, pour "Test interne", après avoir téléchargé une mise à jour, je l'ai récupérée depuis mon appareil pendant un certain temps. Une fois que j'ai vidé le cache de l'application "Google Playstore" de mon téléphone Android, j'ai immédiatement reçu la mise à jour.

Mamun Kayum
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C'est triste que nous devions les gérer manuellement.
Gayan Weerakutti
1

1 - Télécharger l'APK dans le test alpha
2 - Ajouter votre e-mail dans un groupe Google ou une communauté google plus
3 - Copiez le test de lien fourni par Google Play et appuyez sur le bouton Accepter

Maintenant, attendez que votre application soit mise à jour.

Marcos Vinicius
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Donc finalement mon téléphone a été mis à jour. Mais certains de mes testeurs n'ont pas été mis à jour. Savez-vous pourquoi cela pourrait être?
Cote Mounyo
2
@CoteMounyo peut-être que certains testeurs n'ont pas configuré Google Play pour mettre à jour vos applications automatiquement, dans ce cas, le testeur doit accéder manuellement à Google Play et mettre à jour vos applications.
Marcos Vinicius
Si vous oubliez de copier ce lien, il semble que vous ne pourrez plus jamais obtenir de lien alpha. DÉJÀ. Que se passe-t-il?
user3562927
1
@ user3562927 Oui, vous pouvez, c'est sous la liste des participants autorisés au test interne.
Ethan Arnold
1

Lors de l'effacement du cache Google Play, un problème a été résolu pour moi, mais j'ai remarqué quelque chose d'étrange qui pourrait aider quelqu'un. Lorsque j'ai cliqué sur «À propos de cette application» sur la page de l'application dans le Play Store, la version affichée pour mon application était le numéro de version précédente. Cela m'a fait penser que la nouvelle version n'était toujours pas disponible et que j'avais juste besoin d'attendre. Cependant, après avoir attendu plusieurs heures pour que la nouvelle version apparaisse sur le Play Store, j'ai décidé d'essayer de la télécharger quand même, et voilà, la dernière version avait été installée.

JDune
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J'ai ajouté un nouveau testeur à la piste de test interne et il ne pouvait pas voir le message "Vous êtes un testeur interne .." et l'option pour télécharger la version de test. L'effacement des données et du cache de Google Play Store a résolu le problème.
Brlja
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J'ai fait tout ce qui précède (vider le cache dans Google Play et Download Manager), redémarré mon téléphone, puis vérifié les mises à jour dans la section «Mes applications et jeux» située dans le menu déroulant des paramètres (3 barres à gauche de la barre de recherche lors de l'ouverture de Google Play) et il était là, voila .. en attente d'être mis à jour. Environ 5 minutes après la mise à jour de mon application, j'ai reçu mon e-mail indiquant que ma mise à jour était en ligne.

Curtis M
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0

N'oubliez pas de passer en mode WIFI pour obtenir la mise à jour (en fonction de vos paramètres).

Simon
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