Puis-je parcourir les rapports de bogues d'autres personnes (Apple)? [fermé]

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Lorsque je me connecte à l'outil Bug Reporter d'Apple, je ne peux voir que mes bogues. J'aime normalement chercher dans le système pour voir si d'autres personnes ont signalé un bogue avant de publier, mais je ne vois aucun moyen de le faire. Je ne peux voir que mes bogues et publier de nouveaux bogues, mais je ne vois aucun moyen de parcourir ou de rechercher l'ensemble du système de bogues.

Est-ce une restriction Apple ou est-ce que je manque quelque chose?

bug-tracking rouille
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Je dirais que cela se qualifie comme «des outils logiciels couramment utilisés par les programmeurs». Au moins, il pourrait être migré vers Ask Different au lieu d'être fermé.
duozmo
8
Voter pour rouvrir. Je crois que c'est si proche du codage qu'il devrait être accepté par la communauté (sur la base de tomber sous "les outils logiciels couramment utilisés par les programmeurs.") Ou au moins déplacé vers Ask Diffrent.
Rasto
J'ajouterais la nécessité de simplement VÉRIFIER qu'un bogue radar a été fermé, ou rejeté d'une autre manière - parce que l'exemple de code d'Apple est plein de solutions de contournement de bogue radar, et j'aimerais les supprimer si possible. Un ancien bogue dans OS-X 10.2 n'existe peut-être plus - mais mes nouvelles sources 10.9+ doivent toujours inclure des solutions de contournement, car je ne peux pas vérifier que le problème a été résolu.
Motti Shneor

Réponses:

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Comme d'autres personnes l'ont dit ici, vous ne pouvez pas voir les bogues que d'autres personnes ont signalés à Apple. Cependant, j'ai récemment lu qu'Apple utilise plusieurs rapports de bogue pour le même problème comme indicateur de la gravité ou de la priorité d'un bogue ou d'une demande (voir cet article de blog ). Ainsi, même si je suis généralement d'accord avec vous pour dire qu'il est préférable de rechercher d'abord et d'essayer d'éviter les rapports de bogue en double, dans le cas d'Apple, vous déposez simplement un nouveau rapport de bogue à chaque fois.

Tom S.
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Selon le support Apple, l'ajout de bogues en double augmente en effet leur priorité en interne.
Dave Verwer
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Ce qui est bien beau, mais puisque vous ne savez pas que c'est un double jusqu'à ce qu'ils vous envoient un e-mail et vous le disent, j'ai trouvé que vous devriez simplement classer tous les bogues que vous trouvez.
rustyshelf
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Compréhensible pour l'aspect sécurité. Un peu nul pour les bogues / améliorations non liés à la sécurité.
David
2
radar ou GTFO | Black Pixel
Graham Perrin
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Pourquoi les gens partagent-ils leurs numéros de radar ici alors (si je ne peux pas rechercher leurs rapports de bogue par ID)? J'imagine que quelqu'un d'Apple qui organise des rapports de bogue lit peut-être Stack Overflow?
ma11hew28
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Le meilleur que nous ayons en ce moment est OpenRadar . Notez qu'il est complètement tiers, ce qui signifie qu'Apple ne le surveille pas et qu'il oblige les gens à soumettre des rapports de bogue deux fois (une fois sur le radar d'Apple et une fois sur OpenRadar).

Martin Gordon
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1
C'est un excellent moyen de vérifier les rapports de bogues existants, mais il faut quand même signaler à nouveau le bogue avec Apple. Cela permet simplement de pointer plus facilement vers Apple qu'il s'agit d'un doublon et de leur donner l'ID. Ensuite, le bogue obtient un +1 et est plus proche d'être examiné un jour ...
charles
C'est toujours utile, tout comme le traqueur de problèmes non officiel de GitHub .
Franklin Yu
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L'ingénierie détermine que mon rapport de bogue est une copie de quelque chose que je ne peux pas voir, et donc je ne peux pas voir quelle réponse est donnée au rapport de bogue (original, dupliqué). Je ne suis pas sûr que cette approche soit dans le manuel de la relation client.

Relations avec les développeurs Apple 25 sept. 2013 00:39 AM

L'ingénierie a déterminé que votre rapport de bogue est une copie d'un autre problème et sera fermé.

L'état ouvert ou fermé du rapport de bogue d'origine dans lequel votre problème a été dupliqué apparaît dans la section jaune "Duplicate of XXXXXXXX" de l'interface utilisateur du rapport de bogue. Cette section apparaît en haut de la vue détaillée du bogue de la colonne de droite juste sous le numéro du bogue, le titre, l'état, le produit et le classement.

johnlholden
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49
C'est tellement stupide. Ils marquent notre bogue comme dupliqué et nous ne pouvons pas non plus voir quel est le résultat du bogue original, comment pouvons-nous savoir quelles mesures ont été prises pour la résolution?
Raj Pawan Gumdal
6
J'ai juste eu ça aujourd'hui. Idiot pour dire le moins. Surtout si l'autre bogue a une solution de contournement ou si l'affiche souhaite en savoir plus sur la solution de contournement que j'ai trouvée
mplungjan
2
ans après, toujours les mêmes e-mails. oh merci Apple.
Nico AD
1
J'ai été contacté par Apple à deux reprises concernant des bogues corrigés ou des commentaires ou des tests supplémentaires. Pourtant, je pense que cela peut arriver pour 1:50 et uniquement pour des bugs sérieux.
sorin
1
Ayant le même problème en 2019.
Myxtic
11

Les bogues des autres utilisateurs sont uniquement internes à Apple.

Dre
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9

Non seulement vous ne pouvez pas vérifier si d'autres ont déposé le bogue, mais vous n'obtiendrez jamais de rapport d'avancement sur le bogue ni de déclaration d'intention pour le corriger. Je trouve cela très décourageant. Votre insecte va dans un trou noir. C'est l'une des politiques Apple les plus ennuyeuses qui soient.
Ils le font pour éviter de révéler les futurs plans de produits. Cela fait partie de leur culture paranoïaque.

Riches
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1
Du point de vue du développeur, d'après mon expérience (limitée) avec Apple Bug Reporter et d'autres routines, cette réponse est trompeuse.
Graham Perrin
2
J'imagine qu'Apple a un très grand nombre de rapports de bogues et de demandes d'amélioration à traiter. Mais ne me croyez pas sur parole: cette question a été vue 10519 fois au moment de la publication de ce message. La plupart de ces personnes ont probablement soumis des rapports de bogues Apple (ou ils ne liraient pas ceci). Pensez ensuite à toutes les personnes qui n'ont pas pris la peine d'essayer de découvrir pourquoi elles ne pouvaient pas voir les rapports de bogues des autres. Cela fait beaucoup de monde, et donc beaucoup de rapports. De plus, qu'est-ce que les rapports de bogues ont à voir avec les «futurs plans de produits»?
Brian McCutchon
3
@GrahamPerrin Bien que la référence à la culture paranoïaque soit probablement ott, je ne pense pas que le contenu factuel de cette réponse soit trompeur du tout: c'est en fait ce que fait Apple: il vous dit que votre bogue est dupliqué puis vous l'enlève. . Pas sympa. J'aimerais pouvoir gérer mes bugs si facilement.
Steve Powell
2
J'ai fait une demande d'amélioration et ils me disent que c'est un doublon. Non seulement le mien est fermé, mais ils montrent que celui que j'ai dupliqué est également fermé. Aucun indice quant à savoir s'ils prévoient de mettre en œuvre l'amélioration ou s'ils le font simplement sauter. TRÈS irritant.
Cliff Harris
@Graham Ai-je déformé un fait? Je peux apprécier d'être en désaccord avec «culture paranoïaque» si vous n'aimez pas ce mot, mais le fait est que c'est un trou noir du point de vue d'un utilisateur, et le raisonnement est d'éviter de révéler ses plans pour l'avenir. Je pense donc que j'ai été raisonnablement juste à ce sujet.
Riche le
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Nan. Vous ne pouvez pas. Le système de bogues Apple (Radar) n'est pas vraiment ouvert aux développeurs tiers. C'est très frustrant.

schwa
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