Service FedEx - La «méthode gratuite» affecte de façon incroyable les tarifs

16

La méthode d'expédition FedEx permet de définir une méthode d'expédition gratuite et de définir un montant minimum de commande pour qu'elle soit appliquée.

Article dans le panier

  • Poids du produit = 22,17 lb
  • Qté = 7

Configuration A

  • Type de demande de colis = "Utiliser le poids d'origine"
  • Méthode libre = "Ground"
  • Livraison gratuite avec commande minimum = "Désactiver"
  • Montant minimum de commande = null
  • Méthodes autorisées = masse
  • Poids maximum du colis = 150

Configuration B

  • Type de demande de colis = "Utiliser le poids d'origine"
  • Méthode libre = "désactivé"
  • Livraison gratuite avec commande minimum = "Désactiver"
  • Montant minimum de commande = null
  • Méthodes autorisées = masse
  • Poids maximum du colis = 150

Configuration C

  • Type de demande de packages = "Diviser en poids égal"
  • Méthode libre = "désactivé"
  • Livraison gratuite avec commande minimum = "Désactiver"
  • Montant minimum de commande = null
  • Méthodes autorisées = masse
  • Poids maximum du colis = 150

Les taux

  • Configuration A = 146,52
  • Configuration B = 69,68
  • Configuration C = 73,26

Les tarifs renvoyés par la configuration A sont le double de ceux de la configuration C et cela semble être lié à la façon dont Magento divise l'envoi en nombre de boîtes. Étant donné que l'article pèse 22,17 lb et qu'il y en a 7 dans le panier, l'expédition dépasse 150 lb maximum. S'il n'y en a que 6 dans le panier, les deux configurations renvoient les mêmes tarifs (comme prévu).

De plus, à mesure que la quantité augmente et que le maximum de 150 lb est dépassé pour chaque boîte nécessaire, le prix double à nouveau.

En dehors de cela, pourquoi la différence de taux entre la configuration A et B? Pourquoi le fait de définir la méthode de livraison gratuite sur Ground entraînerait-il un doublement du prix?

pspahn
la source
Avez-vous trouvé une solution à cela? Ou une raison?
Fabian Blechschmidt
Lorsque vous divisez pour un poids égal pour toutes les demandes, qu'est-ce qui est retourné pour la configuration A et B? Quelles sont vos méthodes autorisées? Assurez-vous que l'emballage est «votre emballage».
Anthony Cicchelli

Réponses:

1

Oui, je crois que dans le cas où le poids de votre produit dépasse le maximum de 150 livres, vous frappez la pénalité de FedEx pour les colis très lourds. Ils le font parce qu'ils ne veulent pas blesser leurs employés qui doivent soulever des colis extrêmement lourds.

Si vous utilisez une méthode gratuite, FedEx ne facturera pas le client final pour expédier le colis et les frais d'expédition dans le panier seront gratuits. En tant qu'entreprise, vous devrez payer les frais de port, mais c'est gratuit pour l'utilisateur final.

Donc, la bonne nouvelle est que même si vous avez cette méthode gratuite, votre service d'expédition devrait savoir qu'il sera moins cher de diviser l'envoi en deux boîtes différentes. Pour l'utilisateur final, cela n'a pas d'importance, car c'est gratuit.

Je ne sais pas pourquoi les tarifs pour B sont inférieurs à A. Il est possible qu'il existe une autre méthode de livraison gratuite qui remplace les paramètres Fedex. Il peut également s'agir d'autres articles du panier ou d'une règle de prix catalogue.

J'espère que ça aide...

Jeff Finkelstein
la source