Quand choisir Magento Enterprise Edition plutôt que Community Edition?

En regardant les fonctionnalités de l'édition Enterprise, je me demande si je dois la recommander aux clients.

J'ai de nombreuses années d'expérience avec l'édition communautaire et j'ai étudié l'édition Enterprise. Il me semble qu'il sera presque toujours moins cher pour mon client d'utiliser une édition communautaire avec une solution de cache pleine page (comme Varnish avec un module approprié).

Il existe d'autres modules complémentaires pour Enterprise, tels que des récompenses ou une meilleure gestion des droits du personnel, mais tout cela peut être facilement créé à l'aide de modules appropriés dans l'édition communautaire, semble-t-il.

Ensuite, il y a l'accord de niveau de service (SLA), mais ayant encore une grande expérience de Magento, jusqu'à présent, j'ai toujours été en mesure de résoudre les problèmes en temps opportun.

Je néglige probablement quelque chose, car l'édition Enterprise est largement utilisée, alors donnez-moi des informations / scénarios quand recommander Enterprise à un client.

Lorsque l'on compare deux éditions de n'importe quel progiciel, la meilleure façon de prendre une décision est de peser les coûts et les avantages. Bien que Magento EE ait de grandes fonctionnalités supplémentaires, si vous ne l'utilisez pas, cela n'en vaut peut-être pas la peine. Jake Smith a absolument raison de mentionner la portée du support Enterprise Edition. Il est limité à ¹ :

• Installation et téléchargements de Magento
• Problèmes d'utilisation de Magento
• Configuration de base
• Dépannage, corrections de bogues (noyau uniquement) et escalade

Généralement, vous utiliserez votre équipe de développement interne ou une équipe embauchée, qui couvrirait les problèmes non couverts par cette portée:

• Développement de code
• Aide au développement
• Optimisation et optimisation des performances
• Extensions personnalisées
• Interfaces personnalisées
• Configuration personnalisée
• Mises à niveau des produits de base
• Migration de données
• Recommandations sur les meilleures pratiques

Cela vous laisse en mesure de décider si vous avez besoin des fonctionnalités disponibles. Prenez en considération ces caractéristiques clés ² :

• Segments de clientèle
• Promotions et merchandising ciblés
• Outils de suggestion de produits
• Rechercher avec Solr
• RMA
• Récompenses client
• ventes privées
• Rappels automatiques par e-mail
• Registre des cadeaux
• Cartes cadeaux
• Crédit en magasin

Pendant la phase de planification de votre projet, vous devrez réfléchir à la façon dont vous suivrez le retour sur investissement de ces fonctionnalités. Chaque fonctionnalité devra être soigneusement planifiée, mise en œuvre, puis rapportée. Vous voudrez vous assurer que l'argent entrant couvre plus que le coût des fonctionnalités. De plus, vous voudrez vous assurer que si vous prévoyez d'utiliser uniquement une poignée de ces fonctionnalités, il ne serait pas plus logique de les faire développer ou d'acheter des fonctionnalités existantes (soyez prudent lorsque vous achetez des modules tiers, mais c'est un sujet différent).

Pour certains sites, Enterprise a du sens. Il existe une équipe marketing, interne ou externe, qui aidera à planifier l'utilisation de la suite marketing. Ils pourraient avoir une équipe en place pour analyser l'utilisation et maintenir constamment ces fonctionnalités. Sinon, commencez par Communauté. Nous avons de gros clients à la fois sur la communauté et l'entreprise, et discutons longuement avant de prendre une décision. En tant qu'extension de confiance des entreprises de nos clients, il est primordial de faire passer leurs besoins en premier.

La plus grande tactique effrayante que j'ai vue est que la communauté n'est "pas compatible PCI". Il s'agit d'un sujet de longue haleine et peut être très complexe. Si vous faites ce qui suit, alors tout ira bien:

• Remplir vos documents PCI
• Implémentation de politiques PCI
• Documentation de vos politiques techniques PCI (principalement pour votre hôte)
• Utilisation d'une passerelle de paiement que vous redirigez vers (PayPal) ou HTTPS pour communiquer avec une API

Tout ira bien. Une fois que vous commencerez à faire plus de 20 000 transactions par an, il y aura plus de paperasse - mais cela ne devrait pas vous faire peur. Votre fournisseur se fera un plaisir de travailler avec vous non seulement pour remplir la documentation, mais aussi pour répondre à toutes vos questions (nous le faisons également). Si cela est trop vague ou si quelqu'un souhaite en discuter, n'hésitez pas à me contacter. Il y a bien plus que cela, mais c'est un bon début. Fondamentalement, ne laissez personne vous intimider en n'utilisant pas Community car ce n'est "pas pour une utilisation en production" ou "uniquement pour le développement".

Pour autant que je sache, Magento ne passe pas par la certification PCI pour Community Edition ou Enterprise Edition. C'est un processus long et coûteux. Les seuls produits disponibles sur Magento qui sont conformes PCI sont:

• Magento Go
• Pont de paiement Magento

Donc, j'espère que c'est un bon guide pour aider à prendre une décision. N'oubliez pas - si les fonctionnalités d'Enterprise sont payantes, alors obtenez-les. C'est un excellent produit et a des trucs vraiment soignés. Sinon, attendez. Bien qu'il soit un peu plus compliqué de migrer de la communauté vers l'entreprise que de commencer, vous économiserez de l'argent que vous pouvez utiliser pour une fonctionnalité personnalisée supplémentaire ou un meilleur hébergement.

Sources:

1. http://www.magentocommerce.com/support/ee/
2. http://www.magentocommerce.com/product/enterprise-features

L'une des raisons qui n'a pas été abordée dans les autres réponses est l'indemnisation. Pour les comportements et le code qui font partie de la base de code prête à l'emploi, Magento (eBay) défendra les titulaires de licence EE en cas de réclamation pour dommages ou contrefaçon.

De peur qu'on ne pense que ce n'est qu'une caractéristique mineure de l'accord EE, prenez la société complète de troll de brevets POS (à mon avis , bien sûr) nommée Kelora, qui prétendait détenir un brevet sur la navigation en couches / à facettes dans certains contextes; ref http://www.ecommercefuel.com/patent-troll/ pour une rédaction. Parce que Magento offre une navigation en couches hors de la boîte, les titulaires de licence EE seraient protégés de cette poursuite et de tout dommage gagné par le demandeur, mais pas les utilisateurs CE.

Ce n'est généralement pas une décision d'achat pour les petits magasins, mais c'est essentiel pour les entreprises au niveau de l'entreprise avec des actifs suffisants pour en faire une cible.

Il y a un très bon Prezi sur les différences:

http://prezi.com/kp0bprl0hnyn/magento-community-versus-enterprise/

Les principales différences par rapport à mon POV:

• Licence: OSL vs Commercial
• Modules: Advanced ACL, Content Stagine, Segmentation client, CMS + (Version Control ...), Caching pleine page, Recherche SOLR, RMA ...
• Assistance professionnelle si vous en avez besoin. Tant que vous pouvez vous aider, c'est bien, mais pensez à un très grand magasin, qui peut perdre des milliers de dollars si le magasin est fermé pendant une heure. Ensuite, les frais annuels en valent la peine pour avoir cette solution de secours.

Il y a la manière qualitative, mais tout le monde ci-dessus a déjà abordé cela, il vous suffit de le choisir en fonction de votre situation. La méthode quantitative est très simple: 300 000 $ à 3 millions de dollars de revenus par an pour CE et 3 à 13 millions de dollars pour EE, au-delà de 13 millions de dollars, vous allez sur le territoire Hybris. Cela couvrira 95% des cas, sauf si vous avez des circonstances très particulières, comme essayer de lancer un site de livres de produits de 1 million (en fait, vous pouvez le faire avec CE, mais vous avez besoin d'une expérience de moyenne à grande entreprise pour comprendre comment).

Pourquoi cette gamme, cela vient de consultants multinationaux qui travaillent avec les grandes entreprises et des sources telles que Gartner. La fourchette ci-dessous est basée sur l'EUR mais est équivalente en USD, une plate-forme de commerce devrait représenter 10% des dépenses informatiques, ce qui représente 5% des revenus. Donc, EE, vous obtenez 15 000 $ / an, ce qui représente 3 millions de dollars de revenus, tout cela est très simple. Il y a aussi la manière qualitative, mais c'est une perte de temps, ils arrivent tous les deux à la même réponse à la fin de toute façon, cela dépend juste de la façon dont vous voulez vous y prendre: ne faites confiance à personne et découvrez-vous signifie qualitatif: confiance la source et ne pas avoir besoin de connaître les détails à l'avance signifie quantitatif. Environ 95 à 99% suivront l'itinéraire qualitatif qui prend 2 à 10 fois plus de temps pour arriver au résultat.

Une entreprise de taille moyenne est définie comme une entreprise qui emploie moins de 250 personnes et dont le chiffre d'affaires annuel n'excède pas 50 millions d'euros ou dont le total du bilan annuel n'excède pas 43 millions d'euros.

Une petite entreprise est définie comme une entreprise qui emploie moins de 50 personnes et dont le chiffre d'affaires annuel et / ou le total du bilan annuel n'excède pas 10 millions d'euros.

Une micro-entreprise est définie comme une entreprise qui emploie moins de 10 personnes et dont le chiffre d'affaires annuel et / ou le total du bilan annuel n'excède pas 2 millions d'euros.

Magento Community est une solution open source gratuite, ce qui signifie que cela devrait suffire si votre magasin ou votre marque n'a pas de très grandes exigences en termes de volume de ventes. Cependant, si vous avez affaire à des revenus à 6 chiffres (tels que des millions de dollars de revenus par an), il est fortement recommandé d'utiliser Magento Enterprise, basé principalement sur sa fonctionnalité "prête à l'emploi" qui ne peut pas être appréciée dans la communauté. (basé sur http://www.acidgreen.com.au/blog/magento-ecommerce/what-is-the-difference-between-magento-community-and-magento-enterprise/ )

Il existe de nombreuses différences entre les deux plates-formes, mais en ce qui concerne l'engagement client, la sécurité des données et les performances, Enterprise semble avoir le dessus.

si vous acceptez les paiements cc, l'entreprise est conforme PCI. Vous aide à vous conformer.

Payment Bridge gère tout le traitement des cartes de crédit dans Enterprise, et ce système autonome est certifié PA-DSS. Le pont de paiement n'est pas disponible pour l'édition communautaire.

Citation de http://ecommercedeveloper.com/articles/2124-magento-releases-enterprise-edition-update-includes-pci-compliant-bridge/

Pont de paiement

Le pont de paiement Enterprise Edition 1.9 a été certifié par Coalfire, un évaluateur de sécurité qualifié PCI (QSA), pour répondre ou dépasser les exigences PCI DSS. Cela n'a peut-être pas été une grande étape techniquement, car certains pensent que les logiciels résidant sur un serveur sécurisé ne doivent répondre qu'aux pratiques de codage standard de l'industrie, mais cette évolution est importante pour les ingénieurs logiciels et les développeurs qui auraient autrement besoin de démontrer la conformité PCI. En effet, ce nouveau pont de paiement permet aux développeurs d'entreprise de «cocher» la conformité PCI et de passer à autre chose.