Pouvez-vous afficher les e-mails transactionnels automatisés qui ont été envoyés par le système, comme les confirmations de commande, les e-mails oubliés par mot de passe, etc.? Existe-t-il une sorte de journal de messagerie que vous pouvez consulter par la suite?
Le nouveau système de messagerie 1.9.1 exploite deux tables de base de données pour mettre en file d'attente, traiter et enregistrer les e-mails de confirmation de commande transactionnelle envoyés après le paiement des clients:
core_email_queue Cela stocke les données relatives aux e-mails envoyés pour les confirmations de commandecore_email_queue_recipients - Cela stocke les adresses e-mail des destinataires des e-mails stockés dans core_email_queueIl peut être difficile de résoudre les problèmes liés à cette nouvelle fonctionnalité. Le lien ci-dessus est assez technique mais couvre les domaines clés. J'ai également réussi à suivre ce processus dans mon propre dépannage , bien que les problèmes que j'ai rencontrés soient spécifiques à mes environnements, votre kilométrage peut donc varier.
Dans magento 1.9.1.0, il y a une table de file d'attente de messagerie. Dans les versions précédentes de magento, vous ne trouverez probablement que des e-mails envoyés ou non. Dans les tableaux sales_flat_ * (commande / facture / expédition), il y a un champ tel que «email_sent». Qui n'a que la valeur vrai / faux. L'adresse e-mail que vous pouvez également trouver dans le même tableau.