Options des produits du catalogue Magento2

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Nous avons trouvé ce problème lors de l'utilisation d'un Magento2.1 par défaut .

Lors de la création d' options personnalisables pour un produit, si je sélectionne le champ déroulant une deuxième fois , le spinner n'arrête jamais de se charger.

Veuillez trouver la capture d'écran ci-dessous: entrez la description de l'image ici

Je pense qu'il s'agit d'un bogue de base Magento2 , quelqu'un peut-il confirmer et suggérer comment le corriger?

Merci

magento2 magento-2.1 product custom-options shivashankar m
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Allez sur la page, ouvrez l'inspecteur (clic droit -> inspecter l'élément), faites l'action qui fait que le spinner reste et vérifiez la console et l'onglet réseau pour les erreurs.
Zefiryn
Oui, merci pour la réponse, j'ai visité le réseau d'inspecteurs en appuyant sur F5.
shivashankar m
Cela a fonctionné après la première sélection déroulante, mais mon problème est pourquoi la deuxième fois ne fonctionne pas
shivashankar m
Vous devriez voir une erreur dans la console ou une erreur dans la demande XHR pour les données dans l'onglet réseau. Si vous voyez la seconde, vous devriez avoir quelques informations en cliquant sur cette demande et en cochant l' Respnseonglet. Si vous ne voyez rien dans les deux, vous devez commencer à creuser à l'intérieur des fichiers js car il peut y avoir un écrasement personnalisé qui rompt la fonctionnalité.
Zefiryn
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salut @shiva s'il vous plaît vérifier ce lien pas encore fixé github.com/magento/magento2/issues/10291
Nagaraju K

Réponses:

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Dans les anciennes versions de Magento, un comportement similaire dans le backend aurait été dû au déclenchement d'une erreur mod_security. Cela vaut la peine d'enquêter, car vous devrez peut-être ajouter une liste blanche. Vous pouvez consulter les journaux en suivant ces informations .

John lewis
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