J'ai eu mon réservoir d'eau changé et depuis lors, mon lave-vaisselle ne fonctionne pas. Il n’est pas alimenté par le fil existant. Depuis, j'ai éteint le disjoncteur, et rien ne l'a changé. Il n’ya pas d’autres prises dans la maison qui ne fonctionnent pas avec l’alimentation électrique donc je suppose que c’est le seul appareil sur ce circuit. J'ai un testeur à 3 griffes et j'ai remarqué que tous mes points de vente montrent (ouvert neutre) ce que le foin? c'est une maison de 10 ans. Ai-je besoin d'un électricien?
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jean dion
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Réponses:
En bref et pour répondre à votre question immédiate - oui, vous aurez probablement besoin d'un électricien pour effectuer le dépannage. Cependant, il semble y avoir une certaine ambiguïté ici.
Je vais supposer que "réservoir d'eau" signifie un chauffe-eau électrique de 240 V? Avez-vous installé le nouveau réservoir ou a-t-il été installé par un professionnel? Si tout cela s'est passé immédiatement après l'installation, je suggère que votre installateur revienne pour vérifier l'installation avant d'embaucher quelqu'un d'autre.
On dirait que votre testeur de prises ne vous dit pas la vérité. Vous avez dit que vos réceptacles fonctionnent, mais qu'ils ne peuvent pas physiquement avec un neutre ouvert - vous auriez un circuit ouvert et resteriez dans le noir. Cependant, vous pouvez avoir un neutre ouvert tout en ayant un fil sous tension, ne prenez donc rien pour acquis.
Si le neutre est effectivement ouvert sur toutes vos prises, cela indiquerait probablement un problème au niveau de votre panneau de disjoncteurs. Cela nous ramènerait au cercle complet pour appeler un électricien.
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