L'affichage Thunderbolt ne reconnaît pas le clavier USB

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J'ai un Macbook Pro que j'utilise en combinaison avec un écran Thunderbolt. J'ai également un clavier USB Apple standard avec un pavé numérique qui est branché sur l'un des ports USB de l'écran Thunderbolt.

Le problème que j'ai, c'est que le clavier n'est souvent pas reconnu. Habituellement, lorsque j'arrête l'ordinateur portable et le redémarre. J'ai généralement réussi à le faire fonctionner lorsque je débranche le clavier plusieurs fois et le rebranche OU j'ouvre les paramètres et j'attends un peu et je fais des choses au hasard.

Je n'ai aucun problème lorsque je viens de mettre le Mac en veille. Le clavier fonctionnera toujours lorsque je réactiverai le Macbook.

Le clavier fonctionne parfaitement bien lorsque je le connecte directement au Macbook - il ne semble donc pas y avoir de problème avec le câble. D'autres périphériques USB fonctionnent dans les ports de l'écran - cela ne semble donc pas être le problème également.

Mais bien sûr, je veux que cela fonctionne avec l'écran afin de ne pas avoir à débrancher trop de choses pour emporter mon ordinateur portable.

Échantillon John
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Pourriez-vous publier le modèle de clavier spécifique qui vous a posé problème?
CyberSkull
C'est le clavier Apple avec pavé numérique et câble d'extension USB. Pourrais-je être plus précis? Malheureusement, je ne sais pas quand il a été acheté ...
John Sample
Le numéro de modèle doit être inscrit au verso ou disponible via System Info.
CyberSkull du
Vous devez répondre à la question.
Danijel-James W
Malheureusement, je n'ai pas encore assez de réputation pour répondre, mais j'ai eu un problème similaire avec mon clavier. J'ai tout essayé: réinitialiser la PRAM / SMC, utiliser différents ports, laisser le clavier non connecté pendant un certain temps, mais cela ne faisait que se produire et uniquement avec mon Macbook et pas avec mes copines. Ce qui a résolu le problème (pendant 1 jour maintenant) était d'activer le roulement à n touches sur le clavier. Pas de déconnexion jusqu'à présent.
dvcrn

Réponses:

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J'ai découvert que lorsque je branche le câble USB du clavier sur le court câble d'extension USB (fourni avec le clavier), puis que je branche le câble d'extension sur l'écran Thunderbolt, cela fonctionne pour moi. Peut-être que cela fonctionnera aussi pour vous.

Greg
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ouais, c'est ce que je fais avec succès depuis une semaine maintenant. Aucun problème depuis lors. La magie!
John Sample
J'ai rencontré le même problème sur un écran de cinéma LED, l'astuce du câble d'extension a également fonctionné pour moi
Lars Beck
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Pourquoi ça marche comme ça! J'ai eu le même problème et le simple fait de le brancher via un prolongateur l'a fait fonctionner comme par magie!
Aadi Droid
Cela a triplé ma productivité. ;-)
Matt Norris
Cela n'a pas fonctionné pour moi, maintenant je suis sorti d'un câble. Merci, Apple.
tricknology
3

Une réponse tardive car je viens d'avoir ce problème!

J'ai donc tout fait dans tous les autres articles que j'ai pu trouver sur ce [MBP Retina 15 "Intel Core i7 Moutain Lion (10.8.4) - deux écrans Thunderbold 27"]:

  • Débranchez tout
  • Éteignez tout
  • Attendez 30 minutes (pas des secondes)
  • J'ai essayé toutes les combinaisons de rebranchement et de remise sous tension
  • J'ai essayé toutes les combinaisons de redémarrage / sommeil / réveil
  • Réinitialisation du SMR et de la PRAM testées

Tout en rien.

Et le clavier a bien fonctionné branché sur le MBP - il devait donc être le port USB, non?

Mais attendez! ... un autre clavier identique branché sur le port USB a très bien fonctionné: S

Donc, ma solution (fwiw):

  • J'ai débranché le clavier USB et je suis parti pendant une heure
  • Je n'ai absolument rien fait d'autre
  • Je l'ai branché sur la même prise USB sur le même moniteur TB
  • Et cela a fonctionné! ... Je tape ceci dessus maintenant.

Allez comprendre! Je pense qu'il y a des circuits sournois dans le clavier qui sont en cause et toute l'attention a été portée sur le port USB (où le mien était aussi!)

J'espère que cela aide les autres qui peuvent rechercher ce problème, comme moi.

user53603
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3

J'ai suivi les conseils d'une affiche sur les forums Apple et utilisé une rallonge USB entre le clavier et l'écran Thunderbolt. Cela a résolu le problème pour moi et personne ne semble savoir pourquoi. Cela peut être lié à la modification de l'impédance du câble, ou peut-être à un problème de synchronisation du bus. Quoi qu'il en soit, cela a fonctionné pour moi.

ndbroadbent
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Cela n'a pas fonctionné pour moi.
tricknology
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Système: Macbook Pro avec Mavericks, écran TD 27 pouces, clavier USB

Ce qui n'a pas fonctionné: débrancher / brancher le clavier USB résoudrait normalement le problème. Cependant, aujourd'hui, le débranchement n'a pas fonctionné, je suis donc allé plus loin en redémarrant tout et en branchant / débranchant le câble USB plusieurs fois - en vain. L'application préférences système / clavier a des fonctions pour configurer un clavier Bluetooth, mais rien à reconnaître / par défaut au clavier USB lorsque vous avez un ordinateur portable connecté.

Ce qui a fonctionné: j'ai branché le court câble d'extension USB (fourni avec le clavier) sur l'écran Thunderbolt, puis branché le câble USB du clavier sur le câble d'extension avec tout sous tension (écran TB et macbook pro) et il a commencé à fonctionner immédiatement. Je vais essayer de mettre à jour ce message dans quelques semaines ou mois pour vous informer si ce problème est revenu.

Mat
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J'ai fait la même chose - ça marche depuis des mois maintenant.
John Sample
1

Merci les gars pour vos suggestions. Malheureusement, rien n'a fonctionné pour moi. Cependant, j'ai résolu le problème. C'est ce que j'ai fait.

J'utilise le Mac au bureau, donc il y avait un autre clavier gratuit - la même chose que l'USB Apple. Je l'ai branché sur l'écran Thunderbolt comme l'autre clavier auparavant. Jamais eu de problèmes depuis. Marche parfaitement. La magie.

Échantillon John
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0

Quelqu'un m'a dit d'ajouter D'ABORD la puissance magsafe au MacBook Air, puis de brancher l'écran Thunderbolt, tout en laissant le couvercle fermé. Après cela, tous mes étranges problèmes d'alimentation ont disparu (je le laisse fermé à la maison)

Rob van der Veer
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0

Maintenant ça devient intéressant! Bien sûr, j'ai dû rendre le clavier de mes collègues à son retour de ses vacances. J'ai donc repris l'ancien clavier jusqu'à ce que j'en reçoive enfin un nouveau. Et - surprise - je travaille maintenant sans aucun problème maintenant. Aucun problème depuis lors!

Je me demande comment mais en fait je suis content que ça marche.

Échantillon John
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Merci pour toutes les suggestions. Voici ma solution, basée sur des suggestions de vous tous:

Avant de perdre du temps à lire ci-dessous, passez simplement à UPDATE3. Ma conclusion: le clavier Apple ne fonctionnera PAS lorsqu'il est branché sur le port USB du moniteur 27 "TB.

J'ai attrapé un clavier mac d'un collègue (même modèle que le mien: modèle A1243) et l'ai branché sur un port USB libre à l'arrière de mon moniteur TB. Le clavier du collègue a fonctionné immédiatement, puis tout à coup mon clavier a commencé à fonctionner également. Les deux claviers se sont branchés en même temps et les deux ont bien fonctionné. J'ai débranché l'autre clavier et maintenant le mien va bien.

Je n'ai pas encore tenté de redémarrer pour voir s'il continue de fonctionner. Je vais peut-être simplement acheter un autre clavier et en garder deux toujours branchés, puis retirer celui qui fonctionne quand j'en ai besoin.

MISE À JOUR: Le redémarrage n'a pas réussi à reconnaître le clavier ... à nouveau. Cependant, j'ai branché une clé USB dans l'un des autres ports USB gratuits. La clé USB a été immédiatement reconnue et devinez quoi ... tout comme mon clavier. La clé USB restera en place jusqu'au prochain redémarrage.

MISE À JOUR2: Le redémarrage suivant a échoué, même avec la clé USB en place, donc aucune aide.

Ensuite, j'ai débranché le clavier de l'arrière du moniteur TB. Redémarré. Attendu jusqu'à ce que le réseau soit connecté à Internet (via le câble TB), puis branché le clavier. Tout va bien avec ça ..... pour l'instant.

UPDATE3: OK bien. J'abandonne. Démarrez ce matin et RIEN sur ce clavier puant. C'est comme si mes tours précédents étaient un coupon unique, encaissé, inutilisable à nouveau. Rien de ce qui fonctionnait auparavant ne fonctionne maintenant. Je vais juste devoir brancher mon clavier directement sur mon MBpro où il fonctionne sans problème. Un jour, j'aurai assez d'heures libres (comme jamais) pour faire glisser mon MBPro et mon moniteur TB de 27 pouces vers le Mac Store et laisser les vrais génies le découvrir. Pour l'instant, je vais juste souffrir des inconvénients.

Joey
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J'ai le même problème: l'écran Thunderbolt, le Macbook Pro et un clavier externe branché sur l'écran. Parfois au démarrage initial, parfois après le réveil, le clavier ne semble pas être reconnu. Si je débranche un peu le coup de foudre de mon Macbook, puis le rebranche, le clavier commence généralement à fonctionner. Parfois, il faut le faire deux fois. Douleur intense à l'arrière.

Dave
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essayez ce qui a fonctionné pour Greg (commentaire ci-dessus) et moi: "J'ai découvert que lorsque je branche le câble USB du clavier sur le court câble d'extension USB (fourni avec le clavier), puis que je branche le câble d'extension sur l'écran Thunderbolt, il fonctionne pour moi. Peut-être que cela fonctionnera pour vous aussi. "
John Sample
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J'ai le même problème avec un nouveau Mac Pro. Finalement, j'ai branché un autre clavier USB Mac qui a fonctionné tout de suite. Ensuite, j'ai rebranché l'original et cela a fonctionné aussi.

Je dois refaire ça après les redémarrages mais au moins je l'ai fait fonctionner à nouveau.

user71599
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J'ai le même problème que ci-dessus: MacBook Pro, écran Thunderbolt et clavier Apple étendu. Au démarrage, mon clavier n'est pas reconnu, mais c'est lors du réveil du mode veille.

Ma solution a été simplement de débrancher le clavier du port USB puis de le rebrancher sur le même port USB. Même cela a été légèrement ennuyeux, mais cela semble plus facile que beaucoup de choses qui ont été suggérées dans d'autres réponses.

Je ne me souviens pas avoir obtenu un câble d'extension avec mon clavier. Je pourrais envisager d'en acheter un pour résoudre cette légère contrariété.

JPB
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J'ai eu le même problème et je peux confirmer que l'utilisation du câble d'extension fourni semble trier le problème comme jamais depuis.