Existe-t-il un moyen de supprimer toutes mes sauvegardes iPhone cryptées pour lesquelles j'ai oublié le mot de passe, afin de pouvoir commencer la sauvegarde à partir de zéro?
En ce moment je suis coincé dans cette boucle (ci-dessous) dont je n'arrive pas à sortir
Réponses:
Pour supprimer les sauvegardes, accédez à iTunes> Préférences> Appareils. Toutes les sauvegardes iPhone seront répertoriées ici. Mettez-les en surbrillance, puis appuyez sur Supprimer.
Mais si vous utilisez un Mac, j'essaierais d'abord de voir si vous pouvez trouver le mot de passe dans votre trousseau (à partir de discussions.apple.com ):
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Le mot de passe est stocké sur l'appareil !
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre sauvegarde cryptée
Vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde chiffrée sans son mot de passe. Avec iOS 11 ou version ultérieure, vous pouvez effectuer une nouvelle sauvegarde chiffrée de votre appareil en réinitialisant le mot de passe. Voici quoi faire:
Vous ne pourrez pas utiliser les sauvegardes cryptées précédentes, mais vous pouvez sauvegarder vos données actuelles à l'aide d'iTunes et définir un nouveau mot de passe de sauvegarde.
Si vous avez un appareil avec iOS 10 ou une version antérieure, vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe. Dans ce cas, essayez ce qui suit:
https://support.apple.com/en-us/HT205220
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Modifiez les paramètres de sauvegarde de votre iPhone et commencez à sauvegarder sur iCloud à la place. Vous pouvez le faire via iTunes sur votre Mac ou si la fenêtre de mot de passe vous en empêche, faites-le depuis votre iPhone en accédant à Paramètres> iCloud> Stockage et sauvegarde> Sauvegarde iCloud activée.
La prochaine fois que vous connecterez votre iPhone à iTunes, les sauvegardes iTunes devraient disparaître avec le message vous demandant votre mot de passe.
Une fois que vous avez effectué une sauvegarde iOS complète sur iCloud, vous pouvez à la place revenir à la sauvegarde avec iTunes.
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