Comment puis-je me débarrasser de mes sauvegardes iPhone cryptées pour recommencer à zéro?

13

Existe-t-il un moyen de supprimer toutes mes sauvegardes iPhone cryptées pour lesquelles j'ai oublié le mot de passe, afin de pouvoir commencer la sauvegarde à partir de zéro?

En ce moment je suis coincé dans cette boucle (ci-dessous) dont je n'arrive pas à sortir

entrez la description de l'image ici

iphone itunes backup encryption sam
la source
J'ai modifié votre question pour mettre davantage l'accent sur votre problème de redémarrage de la sauvegarde. N'hésitez pas à annuler la modification ou à la modifier si je me trompe.
nohillside

Réponses:

6

Pour supprimer les sauvegardes, accédez à iTunes> Préférences> Appareils. Toutes les sauvegardes iPhone seront répertoriées ici. Mettez-les en surbrillance, puis appuyez sur Supprimer.

Mais si vous utilisez un Mac, j'essaierais d'abord de voir si vous pouvez trouver le mot de passe dans votre trousseau (à partir de discussions.apple.com ):

  • Accédez à l'application "Accès au trousseau".
  • Sous "Porte-clés", sélectionnez "Connexion"
  • Sous "Catégorie", sélectionnez "Mots de passe"
  • Faites défiler vers le bas et recherchez "iPhone Backup"
  • Double-cliquez et une fenêtre s'ouvre
  • Cochez la case "Afficher le mot de passe"
  • Une fenêtre apparaît pour vous demander le mot de passe de votre compte OS X
  • Tapez ce mot de passe et le tour est joué!
Livia
la source
1
merci, j'ai essayé de passer par l'accès au trousseau, sans succès, j'ai réussi à supprimer les sauvegardes, mais quand je reviens dans iTunes, l'écran ci-dessus est toujours le même, et verrouillé pour crypter la sauvegarde, avait encore besoin d'un pw pour le déverrouiller
sam
N'a pas fonctionné pour moi; il n'y a pas d'entrées pour les sauvegardes iPhone
Molomby
3

Le mot de passe est stocké sur l'appareil !

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre sauvegarde cryptée

Vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde chiffrée sans son mot de passe. Avec iOS 11 ou version ultérieure, vous pouvez effectuer une nouvelle sauvegarde chiffrée de votre appareil en réinitialisant le mot de passe. Voici quoi faire:

  • Sur votre appareil iOS, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser.
  • Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres et saisissez votre mot de passe iOS.
  • Suivez les étapes pour réinitialiser vos paramètres. Cela n'affectera pas vos données utilisateur ou vos mots de passe, mais cela réinitialisera les paramètres tels que la luminosité de l'affichage, la disposition de l'écran d'accueil et le papier peint. Il supprime également votre mot de passe de sauvegarde crypté.
  • Connectez à nouveau votre appareil à iTunes et créez une nouvelle sauvegarde chiffrée.

Vous ne pourrez pas utiliser les sauvegardes cryptées précédentes, mais vous pouvez sauvegarder vos données actuelles à l'aide d'iTunes et définir un nouveau mot de passe de sauvegarde.

Si vous avez un appareil avec iOS 10 ou une version antérieure, vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe. Dans ce cas, essayez ce qui suit:

  • Si quelqu'un d'autre a configuré votre appareil, demandez-lui le mot de passe.
  • Utilisez une sauvegarde iCloud au lieu d'iTunes. Si vous n'avez pas de sauvegarde iCloud, vous pouvez en créer une.
  • Essayez d'utiliser une ancienne sauvegarde iTunes.

https://support.apple.com/en-us/HT205220

laktak
la source
C'est ce qui a finalement fonctionné pour moi. Si vous n'avez pas le mot de passe et que vous ne vous souciez pas des sauvegardes chiffrées actuelles, vous pouvez créer une nouvelle sauvegarde avec cette méthode. C'est avec l'iPhone 6 + iOS 11.4.
Cory J
0

Modifiez les paramètres de sauvegarde de votre iPhone et commencez à sauvegarder sur iCloud à la place. Vous pouvez le faire via iTunes sur votre Mac ou si la fenêtre de mot de passe vous en empêche, faites-le depuis votre iPhone en accédant à Paramètres> iCloud> Stockage et sauvegarde> Sauvegarde iCloud activée.

La prochaine fois que vous connecterez votre iPhone à iTunes, les sauvegardes iTunes devraient disparaître avec le message vous demandant votre mot de passe.

Une fois que vous avez effectué une sauvegarde iOS complète sur iCloud, vous pouvez à la place revenir à la sauvegarde avec iTunes.

jDonMas
la source
Est-ce que cela supprime les sauvegardes iCloud?
1,21 gigawatts le
Non, revenir à la sauvegarde iTunes ne supprime pas les sauvegardes iCloud effectuées.
jDonMas