Sauvegardez l'iPhone qui ne peut pas être déverrouillé - l'écran est cassé / brisé. Besoin d'aide!

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J'ai laissé mon téléphone sur le toit de ma voiture et je suis parti sur une route très fréquentée. Il a été touché plusieurs fois et l'écran est cassé / brisé et le verre s'en détache. Il reçoit des appels / messages texte et le bouton en haut pour activer / désactiver fonctionne toujours. L'écran est juste en si mauvais état qu'il n'enregistrera pas le toucher de mon doigt. J'ai un appt avec Genius bar dans quelques heures pour obtenir un nouveau téléphone. Je veux enregistrer toutes mes photos et applications sur ce téléphone si possible (je n'ai jamais sauvegardé sur l'ordinateur avant cela) mais cela me demande de déverrouiller mon téléphone et je ne peux pas le faire. Je ne peux pas utiliser un autre iPhone comme guide, car il ne reconnaîtra même pas mon doigt toucher l'écran, mais le téléphone fonctionne toujours. Puis-je avoir des idées sur la façon de le sauvegarder? Je ne suis pas technophile et c'est un problème difficile!

iphone Tia
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Avez-vous défini des sauvegardes iCloud? Cela devrait se produire automatiquement.
Faiz Saleem
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Je sais que c'est un `` plan à long terme '' extrêmement improbable, mais si vous avez déjà utilisé un clavier Bluetooth avec votre iPhone, vous devriez pouvoir déverrouiller votre iPhone en utilisant cela. Cependant, cela nécessite que vous ayez préalablement couplé l'iPhone avec un clavier et que le Bluetooth ait été activé lorsque le téléphone a été endommagé.
TJ Luoma
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Quelque chose est-il venu de votre visite au Genius Bar? J'ai modifié le commentaire de TJ et la possibilité d'utiliser VoiceOver pour naviguer si une partie du numériseur fonctionne toujours au cas où vous pourriez les utiliser pour le déverrouiller et obtenir une sauvegarde d'iTunes de la manière "normale".
bmike

Réponses:

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Que diriez-vous de PhoneView ( http://www.ecamm.com/mac/phoneview/ ). Bien que ce ne soit pas une véritable sauvegarde de votre iPhone, vous pouvez au moins en retirer toutes les informations importantes.

Scott Walter
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Le dernier téléchargement macOS de cette application n'est qu'un fichier zip contenant un dossier vide.
Sarah Vessels
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Total Bummer sur votre téléphone. Le rendez-vous génial couvrira où vous pourriez avoir vos sauvegardes, mais à moins que vous ne puissiez le connecter à un ordinateur qu'il a déjà synchronisé, vous aurez besoin d'un périphérique d'entrée de type clavier fonctionnel pour déverrouiller le téléphone et effectuer une sauvegarde sur un nouvel ordinateur, que ce soit vous utilisez iTunes ou un outil tiers comme Phone View .

Voici vos options:

  • réparer le numériseur et sauvegarder une fois que l'appareil vous permet de taper le code de déverrouillage
  • utilisez un clavier bluetooth (un qui était déjà apparié) pour entrer la broche
  • utiliser VoiceOver (appuyez trois fois sur le bouton d'accueil pour activer cela) pour saisir le code PIN

Les options VoiceOver et Bluetooth nécessitent le numériseur pour les configurer la première fois, donc si vous ne l'avez pas déjà fait avant l'échec, vous devrez peut-être choisir entre un téléphone fixe et tenter votre sauvegarde. (Tout comme les sauvegardes ne sont bonnes que si elles sont effectuées avant la panne ou la perte de l'appareil).

Vous pouvez également regarder dans les préférences iTunes pour voir quels appareils sauvegardent déjà sur votre ordinateur ou vous connecter à iCloud sur un autre appareil et voir si et quand le téléphone cassé a été sauvegardé pour la dernière fois sur iCloud.

bmike
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Vous pouvez essayer d'effectuer une sauvegarde de votre appareil en mode DFU à l' aide de Wondershare Dr.Fone . Le mode DFU est généralement utilisé pour connecter votre appareil à iTunes afin de le réparer en raison de problèmes logiciels. Vous trouverez le tutoriel complet dans le lien que j'ai fourni.

Personnellement, je n'ai jamais essayé cette application, mais la sauvegarde en mode DFU est vraiment le seul moyen qui me vient à l'esprit.

Ninetou
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Dr.fone ne fonctionne pas avec les iphones qui ont craqué LCD et nécessitent un mot de passe pour déverrouiller l'appareil