Impossible de démarrer Dropbox en raison d'erreurs d'autorisation

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J'ai installé Dropbox 1.6.16 et je suis sous OS 10.7.5 (Lion). Je continue à recevoir ce message et je ne sais pas comment résoudre ce problème:

Impossible de démarrer Dropbox

Cela est généralement dû à une erreur d'autorisation. Des erreurs peuvent également résulter du stockage de votre dossier personnel sur un partage réseau.

Je suis la seule personne à utiliser ce Mac et je n'ai pas de réseau, donc ce message n'a pas de sens pour moi.

Comment puis-je faire en sorte que Dropbox fonctionne pour moi?

utilisateur41476
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Réponses:

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De http://hints.macworld.com/article.php?story=20130315064419386

Il s'avère que Dropbox a une fonctionnalité cachée pour résoudre ce problème. Ouvrez les préférences de Dropbox, cliquez sur Compte, puis appuyez sur la touche Option. Le bouton Dissocier cet ordinateur passera à Fixer les autorisations. Cliquez sur ce bouton et laissez Dropbox parcourir vos fichiers.

afragen
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Le problème est que Dropbox ne démarre pas, mais que votre solution nécessite de démarrer Dropbox? Comment cela a-t-il été voté?
Scaba
@scaba Peut-être cette autre réponse explique-t-elle comment mieux dissocier le site Web de Dropbox
bmike
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Êtes-vous un administrateur? Si vous êtes, essayez Chown et Chmod

Tapez ce qui suit dans Terminal:

sudo chown -R yourUsername /Users/yourusername/Dropbox

sudo chmod -R 700 /Users/yourusername/Dropbox

Si ça ne marche pas, je cours diskutil repairPermissions /

Si cela ne fonctionne pas, je réinstallerais Dropbox.

PaulNoix
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Essayez de démarrer Dropbox en utilisant la ligne de commande.

  • Ouvrez Terminal (recherchez "Terminal" dans Spotlight).
  • Tapez cd /Applications/Dropbox.app/Contents/MacOSpuis appuyez sur Return.
  • Tapez ./Dropboxpuis appuyez sur Return.
  • Rapportez avec tous les messages d'erreur.

Si vous souhaitez essayer autre chose en attendant que nous revenions à vous, répétez les commandes ci-dessus, à l'exception de open Dropbox. Au lieu de cela, continuez avec les étapes suivantes:

  • Type cd /Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/. (Appuyez simplement Returnà la fin de chaque commande ...)
  • Type ls -la. Vous devriez voir quatre enregistrements. Nous sommes intéressés par les deux derniers. À gauche de "Dropbox" et "python", vous devriez voir -rwxr-xr-x. Ce sont les autorisations pour les fichiers. Si le motif que vous voyez ne correspond pas à ce que j'ai posté ici, il y a un problème avec les autorisations. (Si tel est le cas, indiquez ici la prochaine étape. Dans le cas contraire, continuez à parcourir cette liste.)
  • Si les autorisations étaient correctes à l'étape précédente, nous pouvons vérifier quelques autres emplacements. Tapez cd ../pour revenir au répertoire ci-dessus.
  • Type cd Frameworks.
  • Type ls -la. Les deux premiers fichiers (avec les noms réels) doivent avoir les autorisations drwxr-xr-x. Les trois derniers fichiers doivent avoir les autorisations -rwxr-xr-x. (Rapportez si elles sont différentes.)
  • Tapez à cd ../nouveau.
  • Type ls -la. Les autorisations cette fois-ci ne devraient pas faire beaucoup de différence pour l'application, mais nous pouvons également les vérifier. Ils devraient être comme suit:

    
    drwxr-xr-x   9 user  admin   306 30 Jan 12:59 .
    drwxr-xr-x@  3 user  admin   102 30 Jan 12:59 ..
    lrwxr-xr-x   1 user  admin    28 30 Jan 12:59 CodeResources -> _CodeSignature/CodeResources
    drwxr-xr-x   7 user  admin   238 30 Jan 12:59 Frameworks
    -rw-r--r--   1 user  admin  2647 21 Jan 09:09 Info.plist
    drwxr-xr-x   4 user  admin   136 21 Jan 09:09 MacOS
    -rw-r--r--   1 user  admin     8 21 Jan 09:09 PkgInfo
    drwxr-xr-x  74 user  admin  2516 21 Jan 09:09 Resources
    drwxr-xr-x   3 user  admin   102 21 Jan 09:09 _CodeSignature
    
  • Encore une fois, si vous remarquez que l'une des autorisations est différente, indiquez-moi laquelle, et je vous donnerai des instructions détaillées sur la façon de les modifier.

daviewales
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J'ai vu le même message d'erreur et le même problème empêchant Dropbox de démarrer sur mon ordinateur portable, de sorte que je ne pouvais pas accéder à la fonctionnalité des autorisations de réparation cachées. J'ai essayé de fixer les autorisations manuellement avec Terminal. J'ai aussi essayé de désinstaller et d'installer. J'ai également essayé de supprimer le .dropboxdossier de mon dossier racine. Rien n'a fonctionné.

Enfin, dissocier et relier mon ordinateur portable à distance via le site Web Dropbox a résolu le problème. Lorsque j'ai redémarré Dropbox, je me suis connecté et la synchronisation de mon dossier Dropbox a été reprise. Un article sur le site d'aide de Dropbox décrit les étapes à suivre et propose des suggestions pour relier les fichiers si l'emplacement de Dropbox a été modifié.

Bonne chance!

Elaine
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Avez-vous essayé l'une des solutions suivantes?

  1. Réinstallez Dropbox.
  2. Autorisations de réparation
  3. Créer un nouvel utilisateur sur votre ordinateur et essayer Dropbox à partir de là?

Sinon, une inspection plus proche de System.log pourrait aider.

Martin Marconcini
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Tout ce que tu dois faire est:

  1. Déverrouiller l'utilisateur à domicile
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le nom d'utilisateur personnel et cliquez sur Obtenir des informations.
  3. Aller à Général et décocher Verrouillé
  4. J'espère que votre dropbox fonctionne comme d'habitude
Firdaus
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J'ai eu le même problème. Cela m'a aidé à résoudre le problème:

Supprimer le dossier masqué de la boîte de dépôt '.dropbox' dans le dossier racine de l'utilisateur (Utilisateurs / VotreUsername / .dropbox)

Vous pouvez le faire en exécutant cette commande dans le terminal:

sudo rm -r .dropbox

Ensuite, effacez simplement tout ce qui reste dans le dossier Applications et effectuez une nouvelle installation.

J'ai trouvé cette solution ici: https://discussions.apple.com/thread/6318381

Domas
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veuillez spécifier dans votre réponse ce qu'il faut effacer dans le dossier de l'application!
klanomath