Comment puis-je forcer le téléchargement d'une application à partir du Mac App Store?

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J'ai acheté une application qui n'a pas été téléchargée avec succès. J'ai supprimé le programme d'installation et j'ai essayé de le réinstaller à partir du Mac AppStore, mais le bouton de téléchargement indique "Installé".

J'ai également toujours l'icône de l'application dans mon Launch Pad avec l'indicateur de progression du téléchargement.

Je connais le option+ clic sur le bouton "Installé" et sur le bouton Achats, mais aucun ne fonctionne.

Comment puis-je réinitialiser ce processus de téléchargement pour me permettre de télécharger à nouveau l'application?

macos mac-appstore Hesham Abd-Elmegid
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Vous n'êtes pas sûr que cela fonctionne, mais avez-vous essayé de supprimer l'application avec quelque chose comme AppCleaner , puis de la télécharger à nouveau?
FLY

Réponses:

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Répondre à ma propre question. J'ai activé le menu de débogage, puis sélectionné Réinitialiser l'application, redémarré l'App Store et maintenant le bouton Télécharger s'affiche à nouveau.

Pour activer le menu de débogage, ouvrez Terminal et exécutez

defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
Hesham Abd-Elmegid
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Désolé, vos étapes sont les suivantes: 1. Menu de débogage activé via le terminal, 2. Réinitialiser l'application, 3. Redémarrez l'App Store. Je ne suis pas très clair sur l'étape 2. Que faites-vous exactement là-bas?
Daniel
J'ai également répondu à ma propre question. La commande terminal est censé activer un spécial Debugmenu en haut de l'écran avec toutes les fenêtres standard tels que Edit, Store, Windowet Help. Tout d'abord, après avoir envoyé la commande du terminal, vous devez redémarrer l'application AppStore pour que le menu apparaisse. Ensuite, dans le Debugmenu est une option pour Reset Application.
Daniel
Cela dit, cette procédure ne fonctionnait pas pour moi. Le Debugmenu n'apparaissait pas du tout. Il s'avère que c'est parce que vous devez émettre la commande de terminal en tant qu'utilisateur actuellement connecté . Rétrospectivement, cela a du sens, mais je pensais que c'était un paramètre global et émettais la commande comme sudo(je travaille toujours sur ma machine en tant qu'utilisateur limité). Il s'avère que c'est un paramètre d'application par utilisateur, j'ai donc juste besoin d'émettre la commande en tant qu'utilisateur limité afin que le menu apparaisse. Cela ne sera probablement pas pertinent pour la plupart, car la plupart des gens utilisent (stupidement) leur ordinateur en tant qu'administrateur.
Daniel
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Malheureusement, cela ne semble plus fonctionner avec macOS 10.12 Sierra.
beignet
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Tout d'abord, assurez-vous que vous n'avez pas de copie de cette application sur un autre disque dur monté.

Supprimez ensuite l'icône de Launch Pad. Cela fonctionne comme iOS où vous cliquez et maintenez sur l'icône jusqu'à ce qu'ils commencent à trembler, puis cliquez sur le bouton X pour le supprimer.

Quittez et redémarrez le Mac App Store.

Vous devriez maintenant voir qu'il est disponible en téléchargement dans le Mac App Store.

Ɱark Ƭ
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Cliquer sur le x sur l'icône de tremblement n'a rien fait. Il est juste resté là.
Hesham Abd-Elmegid
La première étape de Mark est importante. Essayez de vider votre poubelle si une est à la poubelle. Si "l'application" que vous souhaitez est un programme d'installation de macOS et qu'elle est partiellement installée sur une autre partition, supprimez cette partition.
Jerry Krinock
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Je l'ai eu car une version précédente de l'application était toujours sur le lecteur. J'essayais de recharger Windows Phone Connector 8, j'ai dû supprimer à la fois WPC8 et un ancien WPC7 que j'avais sur le lecteur.

Paul B
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