Le lecteur externe se monte mais n'apparaît plus dans le Finder

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J'ai un disque dur externe (Drobo 2nd gen) connecté à mon Mac via Firewire. Il apparaissait sur mon bureau et dans la barre latérale du Finder, mais maintenant il n'apparaîtra à aucun endroit (j'ai des "disques durs" et des "disques externes" activés dans les options de la barre latérale du Finder).

Le lecteur ne semble être le montage bien: le disque et la partition sont visibles dans l' utilitaire de disque et je peux naviguer vers dans le Finder si j'utiliser la commande « Aller au dossier ... » du Finder et le type /Volumes/Drobo/. Je peux bien lire / écrire dessus une fois que j'y suis allé.

J'ai installé la dernière version de l'utilitaire Dashboard de Drobo et mon micrologiciel est à jour. Des idées? Est-ce un signe que mon disque dur externe commence à mourir?

EDIT: J'ai résolu ce problème avec l'aide du support technique de Drobo. Voir ma propre réponse acceptée ci-dessous. J'ai révisé cette réponse pour la rendre moins spécifique à Drobo, car elle est finalement devenue un système de fichiers.

external-disk mount drobo Hank
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Avez-vous suivi l'une des étapes de dépannage de drobo? Lien vers eux si vous avez des questions sur une étape spécifique, mais vous pouvez toujours signaler une défaillance matérielle comme une raison pour laquelle quelque chose ne fonctionne pas.
bmike
J'ai parcouru les pages d'assistance, mais je ne trouve rien qui semble lié. Il y a beaucoup de problèmes de dépannage sur un Drobo qui ne se montera pas , mais ce n'est pas le problème ici. J'ai l'impression que ce doit être un problème de configuration, car la seule différence est le Mac. J'ai contacté le service client de Drobo, nous verrons donc s'ils ont quelque chose à dire.
Hank

Réponses:

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Avec l'aide du support technique de Drobo qui m'a dirigé vers ce fil MacRumors , j'ai résolu le problème. Il s'est avéré que mon lecteur était en quelque sorte réglé sur "invisible", qui est un attribut du système de fichiers. Je ne pense pas que ce paramètre soit réglable via le Finder, donc je ne sais pas comment il a été défini comme ça.

Pour confirmer le problème, j'ai dû installer Xcode puis installer les outils de ligne de commande, puis exécuter cette commande Terminal:

GetFileInfo /Volumes/Drobo/

où /Volumes/Drobo/est le chemin vers le volume en question. Cette commande renvoie tous les attributs définis pour ce volume. Si la liste des attributs comprend un V(V majuscule), cela signifie que le volume est invisible.

Réparer:

SetFile -a v /Volumes/Drobo/

avec un v en minuscule, pour supprimer l'attribut invisible.

Après un redémarrage, tout était revenu à la normale.

Remarque: en fonction du lecteur et de vos autorisations, il est possible que vous deviez exécuter ces commandes avec sudo, mais je ne l'ai pas fait.

Hank
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L'application de shareware PathFinder < cocoatech.com/pathfinder > vous permet de voir les fichiers et volumes invisibles. Il vous permet également de définir les attributs via une fenêtre d'informations. Il y a une démo de 30 jours qui vous permet d'utiliser toutes ses fonctionnalités.
Ɱark Ƭ
Je vous remercie! J'allais vers une panique avec ce même problème, et je suis un utilisateur de PathFinder. Il a fallu quelques secondes pour retirer le drapeau invisible. Comment cela a été réglé, je ne le saurai jamais ... mais je suis sûr que je suis heureux d'avoir pu le désamorcer!
JVC
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Il existe un moyen plus rapide de le faire sans Xcode

Applications -> Utilitaires -> Terminal

chflags nohidden /Volumes/Drobo/

Cela devrait aboutir au même résultat.

Peter Nigrini
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Étant donné que le stockage fonctionne très bien, il s'agit plus probablement d'un problème avec le logiciel et / ou d'une incompatibilité entre votre logiciel drobo et le micrologiciel sur l'appareil que c'est un problème avec le matériel.

Avez-vous vérifié cet article - en vous assurant spécifiquement que vous n'avez pas de pare-feu ( Mac OS X ou autre chose comme Little Snitch).

Il est toujours possible que la partie du Drobo qui devrait envoyer vos informations Mac ait échoué, mais ce n'est pas aussi facile à réparer que d'essayer de re-flasher le firmware. J'ouvrirais personnellement un ticket d'assistance avec Drobo pour être sûr que vous obtenez les meilleurs conseils avant de flasher le matériel.

De plus, lorsque OS X monte un nouveau lecteur, il vérifie le système de fichiers et puisque Drobo signale une taille si énorme, cela peut prendre très longtemps avant que l'icône n'apparaisse. J'ai vu que cela prenait plus de 24 heures - en particulier lorsque le logiciel Drobo ne voit pas l'appareil ou a des problèmes pour aider le système de fichiers de drobo à être monté en temps opportun.

bmike
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Merci pour les pistes, bien que mon pare-feu soit désactivé, et de toute façon Drobo Dashboard n'a aucun problème pour voir le Drobo. Pensez-vous que cela pourrait être un problème de problème d'autorisations transféré de l'ancien ordinateur? Je vais essayer de laisser l'ordinateur allumé pendant un certain temps pour voir s'il se résout automatiquement.
Hank
Hmm - si le logiciel drobo le voit, vous pouvez travailler avec lui dans le Finder une fois que vous avez Command - Shift - G pour naviguer vers le chemin, alors soit le bureau est corrompu et vous pouvez supprimer ~ / .DS_Store et vous déconnecter / reconnecter ou attendez que Finder ait fini de renifler le lecteur et montez-le sur le bureau. Sonne mieux que je ne le pensais.
bmike
Il s'est avéré que l'attribut "invisible" du système de fichiers a été défini d'une manière ou d'une autre sur le lecteur. Sans rapport avec Drobo. Voir ma propre réponse, que j'ai acceptée. Merci de votre aide!
Hank