Pourquoi mon compte Exchange fonctionne-t-il sur mon iPhone, mais pas Mail.app?

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Je peux configurer mon compte Exchange professionnel très bien sur mon iPhone, mais je ne peux pas le faire fonctionner sur Mail.app sous Snow Leopard.

J'ai lu certains forums et je comprends que les appareils mobiles utilisent ActiveSync pour accéder à la messagerie Exchange et je pensais que Snow Leopard avait introduit cette fonctionnalité dans Mail, mais je n'arrive pas à la faire fonctionner.

J'ai essayé à peu près toutes les combinaisons de paramètres auxquelles je peux penser.

Mon iPhone demande un domaine, mais je ne trouve pas un paramètre similaire dans Mail. J'ai essayé de saisir mon nom d'utilisateur en domain/usernamevain.

Quelqu'un a-t-il eu des problèmes / problèmes similaires avec cela?

iphone mail.app exchange-activesync Ben S
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Je n'ai jamais pu obtenir Mail.app pour utiliser le compte Exchange que Google fournit pour l'utilisation des appareils mobiles. Y a-t-il une chance qu'ils utilisent Google?
Kyle Cronin

Réponses:

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Très probablement parce que votre serveur Exchange d'entreprise exécute Microsoft Exchange Server 2003. Snow Leopard se connecte désormais uniquement à Exchange 2007 (voir http://www.apple.com/macosx/exchange/ ) tandis que Leopard se connectait à Exchange 2003 à l'aide de OWA mécanisme.

l'iPhone prend en charge Exchange 2003, 2007 et 2010, semble-t-il (voir le Guide de l'utilisateur de l'iPhone , page 2);

JBRWilkinson
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Il pourrait également s'agir d'une première version d'Exchange 2007, il nécessite au moins le Service Pack 1, le
correctif
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Vous pouvez vérifier quelle version d'Exchange votre entreprise a installée si vous avez un collègue qui a une machine Windows. Ctrl-cliquez sur le logo Outlook dans la barre des tâches sous Windows et un numéro de version s'affichera. Les numéros de version correspondent aux versions du serveur Exchange ici
SJT
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J'avais du mal avec le même problème depuis plus d'un an. Enfin, j'ai installé DavMail Gateway qui est gratuit.

Il prend en charge Exchange 2003 (en utilisant OWA). En l'utilisant, vous pouvez même obtenir une assistance pour les services d'annuaire LDAP et même des événements dans iCal !!

Voir la page pour plus de détails. Instructions étape par étape sur:

Configuration de DavMail sur OS X

Configuration de la messagerie IMAP

Judioo
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J'ai eu ce problème avec Exchange Server 2003 et Mail sous Snow Leopard, et c'est parce que le processus IMAP sur le serveur meurt périodiquement. Cela affecte l'application Mail sur l'ordinateur et non l'iPhone car, comme une autre réponse le mentionne ici, l'iPhone utilise ActiveSync, tandis que l'application Mail sur l'ordinateur repose sur IMAP si ce n'est pas Exchange 2007 ou une version plus récente. Quelqu'un doit se connecter au serveur et le redémarrer.

Une solution possible est ici .

Tom Hamming
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AFAIK: Snow Leopard prend en charge Exchange via les services Web (nouveau dans Exchange 2007). Tous les appareils mobiles utilisent ActiveSync (qui est essentiellement du XML sur des sessions HTTPS de longue durée). L'utilisation d'IMAP pour vérifier les e-mails sur Exchange est correcte (si elle est activée sur le serveur) mais vous perdez la synchronisation du calendrier et des contacts.

Senpai
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Essayez domain\username. Je n'ai jamais vu une barre oblique fonctionner pour indiquer un domaine. Là encore, je n'ai jamais essayé. Recevez-vous des messages d'erreur?

Harv
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Pourquoi suggérez-vous qu'ils essaient d'utiliser une barre oblique si vous ne pensez pas que cela fonctionnera?
Cajunluke
@CajunLuke Où ai-je suggéré une barre oblique? J'ai suggéré une barre oblique inverse. Ma raison pour suggérer que c'était "je n'ai jamais vu un travail de barre oblique".
Harv
Peu importe, il semble que je me sois avancé et que la barre oblique inverse se soit mélangée. (J'ai toujours pensé que la barre oblique régulière (/) était une barre oblique et que la barre oblique DOS / d'échappement (\) était une barre oblique inverse.)
Cajunluke
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@CajunLuke C'est exact. Mon raccourci pour me souvenir est, "s'il pourrait être affecté par la gravité, de quelle manière tomberait-il?" Les barres obliques "tombent" vers l'avant et les barres obliques inverses tombent.
Harv