Comment réparer un trackpad Macbook Pro où le pointeur de la souris se déplace de manière aléatoire?

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Le trackpad de mon Macbook Pro a juste commencé à agir bizarrement. C'est un clic aléatoire (ce qui pourrait me faire changer de programme), un clic droit et même une fois que mon écran a même montré l'animation de balayage comme si j'essayais de passer à un autre bureau.

Une partie de moi craint que ce soit une sorte de tentative de piratage de blague (je connais un périphérique USB que vous branchez sur l'ordinateur de quelqu'un et il déplace aléatoirement leur souris et tape sur leur clavier), mais il n'y a rien branché sur ma machine et je viens de tourner hors du Wi-Fi et regardé cette page Web essayer de se fermer, la souris a fait un clic droit deux fois, a mis un mot en surbrillance et a cliqué sur "Coller et assortir le style" dans le menu contextuel de Chrome.
De plus, pendant que je tape (avec mon Wi-Fi éteint), la souris a cliqué au hasard à l'intérieur de cette question et changé l'endroit où je tape.

Je viens de brancher une souris USB qui semble bien fonctionner mais le trackpad est maintenant presque inutile. Je ne peux même pas déplacer le curseur de la souris de plus de quelques centimètres avec.

Est-ce un problème commun?
EDIT
Je pense qu'il est en train de mourir. Je peux maintenant cliquer mais pas bouger du tout avec le trackpad, tandis qu'une souris ordinaire fonctionne très bien.
EDIT 2
Et maintenant, il semble fonctionner à nouveau. J'ai activé l'option «Ignorer le trackpad lorsque la souris est branchée» sous Accès universel. J'ai nettoyé le trackpad avec de l'alcool à friction, j'ai pleurniché et je me suis plaint pendant quelques minutes à mon chien, j'ai désactivé le paramètre "Ignorer le trackpad", débranché la souris USB et le trackpad semble fonctionner la plupart du temps normalement.
Si je passe mon doigt dessus en haut ou en bas de la souris, cela fonctionne, mais il y a une ligne horizontale à travers (presque exactement où un bouton de trackpad physique se terminerait sur les anciens trackpads) qui est "mort". La souris s'arrête de bouger ou se déplace lentement lorsque vous touchez cet endroit et ce «point» traverse tout le trackpad.

James P. Wright
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L'ordinateur portable est-il branché sur une source d'alimentation pendant que le curseur bouge?
duci9y
@ duci9y: Il n'a pas été branché sur une source d'alimentation, non.
James P. Wright
Touchez-vous les parties métalliques du MBP lorsque vous utilisez le trackpad? Toute pièce métallique. Même le bureau sous l'ordinateur portable, s'il est en métal.
duci9y
@ duci9y: Non. Regardez ma dernière modification. La "date limite" est désormais la seule partie qui ne fonctionne pas. Je pense qu'il peut y avoir des problèmes à l'intérieur de l'ordinateur portable à ce stade.
James P. Wright
Vous ne devez pas le nettoyer avec de l'alcool à friction, qui use la peinture.
duci9y

Réponses:

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Votre trackpad est définitivement mort. Il a besoin d'un remplacement. La date limite signifie qu'il meurt lentement. J'ai eu ces choses. Votre connecteur vieillit probablement. Mais le mien a brûlé parce que l'hôtel dans lequel je séjournais n'avait pas de mise à la terre appropriée. Cela signifiait que le courant coulait des pièces métalliques et du trackpad (il est électrifié), à travers mon corps, et sur toute surface métallique mise à la terre que j'ai touchée. Les trackpads sont très sensibles aux changements actuels car ils ont des fils très fins qui les traversent. Le courant de terre élevé les brûle, ligne par ligne ou colonne par colonne.

duci9y
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Je viens de revenir sur cette question pour dire que bizarrement, le lendemain de la question, le trackpad a commencé à fonctionner parfaitement et j'ai eu 0 problème avec lui depuis ... alors il est possible qu'un fil à l'intérieur soit en court-circuit en dehors? haussement d'épaules
James P. Wright
Ouais, c'est possible. Au moins, c'était juste les fils.
duci9y
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Cela me rendait fou aussi. Cela a juste commencé hier, mais c'était dangereux car le curseur continuait à tout sélectionner - faire des rectangles de sélection en particulier sur le bureau, ouvrir des programmes que je ne voulais pas ouvrir sur le dock et sauter généralement comme un lapin ivre.

J'ai cherché sur les forums, lu sur les autres disant que cela leur était arrivé après la mise à jour de leur logiciel Mac, etc., etc. Je suis tellement frustré que j'ai littéralement giflé le trackpad avec ma paume ouverte . Et que savez-vous - qui l'a réparé! Maintenant, mon trackpad fonctionne à nouveau parfaitement. Il doit s'agir d'un pincement ou d'une pression contre le dessous du trackpad.

Je ne sais pas si vous allez tous me croire parce que cela semble ridicule, et si vous me croyez, je ne sais pas si vous êtes prêt à le faire. Mais je jure sur mon âme que c'est vrai et je poste cette solution à la vue de tous car je veux aider.

lilbluemuffin
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C'est brillant! J'ai littéralement mis une pression supplémentaire sur le pavé tactile avec la paume de ma main et cela a en fait résolu mon problème! incroyable, mais bon. tout ce qui fonctionne ..
hajpoj
1
A aussi fonctionné pour moi! Excellent. Cela prouve que la violence physique et les ordinateurs vont bien ensemble :)
JHollanti
4
Le contact avec le trackpad avec une large surface de peau, c'est-à-dire la paume, réinitialise la détection du toucher du trackpad, pas besoin de le gifler.
Fyrefly
1
Cela a également fonctionné pour moi. Je pense que le trackpad s'est mouillé quand de la condensation a coulé du verre que j'utilisais. Peu de temps après, le trackpad est devenu fou et l'ordinateur portable était inutilisable. Une souris externe a corrigé cela et le trackpad a semblé s'améliorer au fil du temps (en séchant peut-être?) Mais il sautait toujours de haut en bas à lui seul. Une gifle ferme avec la paume de ma main l'a fixé. J'avoue que je ne comprends pas pourquoi, mais ça a définitivement fonctionné.
Mark Thomas
1
Cela devrait être la réponse acceptée
Taha
3

Voici des suggestions à essayer:

  • Assurez-vous que votre trackpad est propre et sec et que vos doigts ne sont pas mouillés.
  • Essayez de redémarrer votre service Dock en tapant la killall Dockcommande Terminal: (attention, cela redémarrera / rouvrira toutes vos fenêtres). Voici une autre commande similaire pour le redémarrer:

    launchctl stop com.apple.Dock.agent && launchctl start com.apple.Dock.agent
    
  • Quittez / redémarrez tout logiciel associé à la souris (comme BetterTouchTool ).

  • Dans les Préférences Système, Trackpad, ralentissez votre vitesse de suivi et réactivez toutes les options.
  • Essayez de réinitialiser le System Management Controller (SMC) .
  • Si le problème persiste même après le redémarrage, il peut s'agir d'un problème matériel.
kenorb
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1
Gifler le trackpad a fonctionné pendant un moment. Mais pas pour longtemps. J'ai essayé la commande killAll Dock et l'autre, puis j'ai réinitialisé le SMC. Ça a marché. Dans mon cas, les problèmes sont survenus après que l'ordinateur portable ait été dans un tiroir, éteint, pendant deux semaines, ce qui est exceptionnellement long pour moi.
Wytze
1

La solution que j'ai trouvée sur iFixit était d'appuyer fortement sur les coins opposés du trackpad. Une seule fois suffisait.

J'ai eu le problème du curseur sautant après avoir laissé le Macbook Pro (mi-2012 13 pouces) dans un tiroir pendant deux semaines, ce qui est inhabituellement long pour moi.

Le problème était que le curseur se déplaçait tout seul, mais il y avait aussi des mouvements de pincement, une sélection de texte et des tapotements qui ne venaient pas de mes doigts. Ou à partir d'une combinaison de mon doigt et du trackpad lui-même. À certains moments, une partie du pavé tactile semblait être morte. Mais pas toujours les mêmes parties.

Le simple fait d'appuyer fort sur le coin opposé a résolu le problème ... au moins pour la dernière heure. De toutes les autres solutions que j'ai essayées, seule la gifle a aidé, mais seulement pendant quelques minutes.

Wytze
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Le trackpad gifle avec ma paume ouverte fonctionne!

Danielix
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Pourriez-vous clarifier votre réponse? Je ne suis pas sûr de bien comprendre ce que vous recommandez à l'OP de réparer son trackpad.
bassplayer7
Je ne giflerais pas un trackpad coincé. Ils sont en verre et si vous avez un mauvais alignement ou un morceau de sable coincé, vous courberez les ressorts ou briserez le trackpad. Je suppose que si vous le giflez suffisamment fort, vous l'endommagerez même s'il n'y a pas de mauvais alignement ou de corps étranger coincé à l'intérieur.
bmike
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Aujourd'hui, j'avais une ligne horizontale qui ne fonctionnait pas sur le pavé tactile. Je l'ai réparé en retirant le pavé tactile de l'ordinateur portable (ce qui est très ennuyeux et nécessite un tournevis miniature) et je l'ai nettoyé avec beaucoup d'éthanol (alcool éthylique) et un morceau de coton. Je l'ai remis et ça fonctionne maintenant parfaitement.

J'ai eu un problème similaire il y a quelques années et je n'avais pas de tournevis spécial (que j'ai maintenant) et j'ai résolu un problème similaire avec une seringue avec de l'éthanol et j'ai injecté de l'éthanol dans la fissure autour du pavé tactile.

J'ai vu beaucoup de gens suggérer de changer le pavé tactile, mais vous pouvez essayer avec un chiffon et de l'éthanol ( retirez la batterie et le chargeur si possible et attendez 30 minutes pour que l'éthanol s'évapore ).

brouillard
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Cela a été corrigé - et reste fixe - après une troisième réinstallation Internet .

Terminé via la partition de récupération, démarrez avec la commande R.

Zo219
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Qu'est-ce qu'une réinstallation Internet ?
oarfish
Il est accessible sur votre disque de récupération. N'affecte pas les comptes d'utilisateurs, mais sauvegarde l'ordinateur en premier. SuperDuper ou Carbon Copy Cloner clonera votre disque sur un disque externe. Une connexion rapide signifie environ 20 minutes de téléchargement, puis il s'installe.
Zo219
Consultez le document d'assistance Apple à l' adresse support.apple.com/kb/PH18872 - OS X Yosemite: Réinstallez OS X
Zo219
Donc vous voulez dire la récupération sur Internet, ce n'était pas évident pour moi. Mais vous n'avez pas besoin de récupération Internet si vous démarrez à partir de votre récupération HD, comme vous le décrivez.
Oarfish
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Si vous utilisez macOS Sierra, la suppression des éléments de connexion a fonctionné pour moi. Faire cela:

1. Essayez le mode sans échec

  1. Éteignez votre Mac.
  2. Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation. Ensuite, maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que l'écran de connexion s'affiche.
  3. Saisissez votre mot de passe et attendez que votre Mac se connecte. Pour le moment, votre Mac démarre en mode sans échec. Notez que le démarrage en mode sans échec peut prendre beaucoup plus de temps. Le mien a pris environ 5 minutes, peut-être plus.
  4. Vérifiez si vous ne rencontrez pas le problème en mode sans échec. Si vous ne rencontrez pas le problème en mode sans échec, alors:

2. Effacez vos éléments de connexion

  1. Ouvrez les Préférences Système -> Utilisateurs et groupes.
  2. Cliquez sur le nom de votre compte et sélectionnez Éléments de connexion
  3. Supprimez tout dans cette liste en les sélectionnant avec cmd+ aet en cliquant sur le signe moins.
  4. Redémarrez votre Mac.

Le problème aurait dû disparaître maintenant.

Sources:

Utku
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-2

J'ai entendu dire que la poussière et la saleté à l'intérieur du MB / MBP peuvent faire en sorte que le trackpad agisse très bizarrement. J'ai maintenant des problèmes avec ma souris et je pense à démonter mon MBP et à le souffler avec un compresseur.

Big Paul
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-3

Rien ne va simplement au système pref. , cliquez sur le paramètre du pavé tactile, au point et cliquez sur sélectionnez uniquement le premier, appuyez sur pour cliquer, après ce 2ème défilement et zoom, cliquez uniquement sur le premier, 3ème case, laissez toutes les sélections vides ..... Maintenant, votre souris fonctionnera comme vous commandez

Ozzne
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Cette recommandation a fonctionné pour moi.
Konrad Rudolph
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Shift / control / option et éteignez l'ordinateur attendez 10 secondes, puis démarrez, il devrait arrêter ce curseur ennuyeux.

user38490
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Pouvez-vous ajouter quelques détails sur ce que cela fait / pourquoi cela fonctionne?
Kevin Chen