J'essaie de restaurer mon iPhone 4S sur iCloud depuis hier. Invariablement, cela échouera avec le message que l'iPhone n'est plus connecté à Internet.
Le wifi auquel mon iPhone est connecté est également utilisé par quatre autres ordinateurs qui n'ont aucun problème à maintenir leur connexion à Internet.
Actuellement, le temps restant estimé pour la restauration est de 11 heures. Il est passé de 52 heures. Ceci sur une connexion haut débit de 120 Mb / s et de 9 Mo / s.
La taille de la sauvegarde sur iCloud à partir de laquelle j'essaie de restaurer mon iPhone est de 8 Go.
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Éditer - pour clarifier: le problème est que la restauration iCloud échoue. De plus, j'ai essayé d'éteindre mon routeur Airport Extreme environ cinq minutes plus tôt aujourd'hui. Pas de chance: la restauration à partir d'iCloud a échoué après une heure et demie avec le message que l'iPhone n'était pas connecté à Internet. J'ai également essayé de connecter le modem ADSL directement à mon MacBook Air, en partageant sa connexion Internet par wifi avec mon iPhone 4S avec exactement le même résultat.
Edit 2 - Je peux lancer la restauration, mais celle-ci se termine au bout d'une heure environ avec la boîte de dialogue indiquant que l'iPhone n'est pas connecté à Internet.
Réponses:
J'ai eu le même problème. Essayé pendant des jours pour le faire fonctionner. Sur mon 17ème essai, la restauration est terminée. Lors de cet essai, je gardais l'affichage actif en le touchant toutes les 40 secondes pendant environ 2 heures et j'avais également désactivé le cryptage de mon routeur. Je ne sais pas ce qui l’a fait marcher cette fois-ci.
Le problème est que la restauration est terminée lorsque la barre d'état indique qu'il reste "environ 3 heures" dans la restauration. On dirait que cela a mal calculé la taille de ma sauvegarde ou quelque chose comme ça.
Apple a vraiment besoin de comprendre cela.
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J'ai constaté qu'il échoue à moins que l'écran ne soit allumé lorsqu'il atteint 100%. Ce qui est difficile à garantir car l'écran s'éteint après une minute lors de la restauration à partir d'une sauvegarde: P
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Il semble que si vous ne le laissez que quelques minutes, le téléchargement se poursuit ou se met en pause, mais peut reprendre. Si vous le laissez plus longtemps, il semblerait que l'économie d'énergie commence et que le WiFi soit désactivé ...
J'ai téléphoné à plusieurs personnes au téléphone chez Apple. Elles sont utiles mais leur seule suggestion est de toucher l'écran pour le garder éveillé. Un gars a espéré que si vous activez l'option «Retour sur votre Mac», les sauvegardes iCloud seront téléchargées et vous pourrez restaurer, mais lorsque je l'ai poussé là-dessus, il s'avère que ce n'est pas le cas. Vous permet simplement de les voir et d’acheter plus de stockage ... (ainsi que les autres contenus de Back to my Mac).
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