Pourquoi mon MacBook Pro meurt sans avertissement?

J'ai un MacBook Pro (âgé d'environ 18 mètres) qui a récemment commencé à mourir inexplicablement sans avertissement. Je le fais fonctionner sur batterie et, oui, il se rapproche du bas (entre 10 et 25%). Dans le passé, il me restait environ 10 minutes de vie et la boîte de dialogue d'avertissement "Batterie de réserve" apparaissait et me faisait savoir que je ferais mieux de monter sur l'adaptateur.

Plus maintenant.

Maintenant, il atteint environ 25%, puis plik! c'est un écran noir et mort. Immédiatement. Aucun avertissement, rien.

Quelques détails sur le Mac

Matériel: 2,5 GHz Intel Core 2 Duo 4Gb, SDRAM DDR2 667 MHz
Logiciel: 10.5.8
Modèle: 4.1
ROM de démarrage: MBP4.1.00C1.B03

En suivant les conseils de @Alex, j'ai vérifié les journaux système (console) et l'outil de vérification de disque (utilitaire de disque) mais ils sont tous les deux propres. Mis à part la mort instantanée à batterie faible, il n'y a pas d'autres défauts intermittents douteux.

Modifier pour couvrir les suggestions jusqu'à présent

Un grand merci à tous ceux qui ont pris le temps d'aborder cette question. J'ai résumé les réponses jusqu'à présent:

Regardez le nombre de cycles de la batterie (À propos de ce Mac | Plus d'infos | Matériel - Alimentation - Informations sur la batterie) - @glenstorey
Recalibrez la batterie - @Lawrence Velázquez
Vérifier le matériel (sièges RAM, disque dur, etc.) - @Alex

Résultat final

Le fait que les cycles de batterie soient garantis par Apple semble être un mythe (au moins, les bods de mon Apple Store n'en étaient pas conscients). J'ai donc changé la batterie et tout était réparé. Retour à la normale.

battery Gary Rowe
la source

Réponses:

Vérifiez le nombre de cycles effectués par votre batterie (System Profiler - Power - Cycle Count); d'après ce que je comprends, votre batterie sera toujours sous garantie si elle en a moins de 300 - plus de 300 et qu'elle est en train de disparaître. Nous avons ici tout un tas de MacBook (Pros), et de temps en temps l'un d'eux fait exactement cela lorsque la batterie devient vieille et fatiguée, tout comme la vôtre.

J'ai eu des batteries qui ont duré 40 mois, et certaines qui n'ont duré que 18 ans, les nouveaux MacBook avec les batteries non amovibles durent beaucoup plus longtemps.

Glenstorey
la source

+1 pour la référence Cycle Count. J'ai vérifié le nombre de cycles et c'est 251. Bien en dessous du seuil de 300, je m'en vais donc à l'Apple Store.

Gary Rowe

Il s'est avéré que c'était une mauvaise batterie. Bon résultat.

Gary Rowe

En plus de ce qui a déjà été dit, il est possible que votre batterie soit mal calibrée. Si cela est vrai, cela expliquerait pourquoi votre ordinateur est déchargé, même s'il pense le contraire.

Je suggère fortement d'essayer de recalibrer votre batterie avant de faire quoi que ce soit d'autre. Des instructions peuvent être trouvées dans cet article d'assistance Apple . En un mot:

Branchez l'ordinateur jusqu'à ce qu'il pense que la batterie est complètement chargée.
Laissez la batterie reposer complètement chargée pendant au moins 2 heures.
Débranchez et exécutez l'ordinateur sur batterie jusqu'à ce que la batterie soit épuisée et que l'ordinateur se mette en veille.
Laissez l'ordinateur en veille pendant au moins 5 heures. Je crois que c'est pour vider la batterie de sa charge de réserve.
Rebranchez l'ordinateur jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée.

Vous pouvez utiliser l'ordinateur à chaque étape, sauf # 4.

Si cela ne produit pas de résultats pour vous, utilisez d'autres options.

Lawrence Velázquez
la source

+1 pour les instructions de recalibrage. J'ai un peu de temps pour tenter cela aujourd'hui, alors je vais suivre le processus et faire rapport.

Gary Rowe

Est-il sous garantie avec Apple Care? Si oui, avez-vous essayé de remplacer votre batterie pour voir si c'est la batterie? Personnellement, je ne me tuerais plus en résolvant ce problème tant que vous n'auriez pas testé la batterie et sa capacité à maintenir une charge. Faites le moi savoir!

Vous pouvez également essayer d'ouvrir votre MacBook et de vous assurer que vos cartes RAM sont bien en place en les retirant et en les replaçant.

Exécutez également un utilitaire de disque et assurez-vous que votre lecteur passe tous les tests.

Les MacBooks (et les ordinateurs portables Apple en général) sont connus pour les défaillances de la carte logique. Assurez-vous de consulter vos journaux système dans la console et l'état de l'utilitaire de disque pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Alex
la source

@Alex Merci d'avoir répondu. Le problème ne se produit qu'à faible durée de vie de la batterie, ce qui me fait penser qu'il est peu probable qu'il s'agisse d'un siège RAM. J'ai regardé les journaux du système et il n'y a rien d'exceptionnel qui indique une défaillance matérielle de la batterie. Malheureusement, je ne suis pas sous Apple Care.

Gary Rowe

@Alex Il semble que l'utilitaire de disque soit également satisfait.

Gary Rowe

Vous avez le même problème avec mon MBP. Je suis à peu près sûr que c'est la batterie, je reçois même un message "Batterie de service" (dans le menu d'état de la batterie). Je n'ai pas pris la peine de le remplacer, donc je ne peux pas en être sûr.

bummzack

@bummzack Je n'ai vu aucun message de service, mais je devrais peut-être simplement remplacer la batterie et en finir avec elle.

Gary Rowe

@Gary La raison pour laquelle votre Macbook s'éteint comme cela a été décrite par @Gary. Lorsque les cellules ne détiennent plus la charge correcte, elles rapportent ce qu'elles pensent avoir, mais la vérité est différente. Si un recalibrage de la batterie ne fonctionne pas, il est temps de magasiner pour une nouvelle batterie. Le nombre de cycles n'est pas la seule mesure pour savoir combien une batterie peut durer. Le cycle ne compte que les «cycles complets», mais si vous utilisez votre batte à basse / haute température, vous la déchargez partiellement, etc., la durée de vie de la batterie est raccourcie.

Martin Marconcini