Mon ami avait auparavant un iPhone 3GS avec iOS version 5. Nos messages texte nous indiquaient en bleu que nous utilisions le même logiciel. Elle a maintenant mis à jour son téléphone vers un Galaxy S II et mon téléphone pense toujours que son numéro de téléphone fonctionne sur le logiciel iOS 5. Son téléphone ne peut pas recevoir de messages de mon téléphone, mais mon téléphone reçoit des messages sans problème. Quoi que je fasse (même si je redémarre mon téléphone, que je l'efface et que je la lis), ses SMS sont toujours en bleu au lieu de vert. Lorsque j'envoie un message, cela indique que le message a été envoyé mais que son téléphone ne le reçoit jamais. C'est extrêmement aggravant.
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Réponses:
C'est un problème connu avec iMessage. Dans votre cas, ce qui s'est passé, c'est que la carte SIM a été enregistrée sur les serveurs Apple comme pouvant accepter iMessages. Lorsque vos amis ont échangé leurs téléphones, ils ont probablement conservé la même carte SIM. Alors maintenant, leur ancien iPhone (lié aux serveurs Apple par son UUID) et la carte SIM (liée par son propre ID) sont tous deux enregistrés auprès d'Apple pour recevoir des iMessages.
Cet article parle de solutions possibles et de la possibilité qu'Apple ait quelque chose à cuisiner (après tout, ils devraient fournir une capacité de suppression des périphériques, peut-être de votre compte Apple ID). Vous pouvez également consulter cet article pour des lectures supplémentaires et peut-être davantage de solutions.
J'aimerais avoir une solution simple pour vous, mais cela peut nécessiter d'appeler Apple et de discuter de la question avec eux. Je dirais que vous devriez également leur demander de couvrir le coût d'une nouvelle carte SIM si votre ami en avait besoin.
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C'est une solution un peu lourde, mais si vous deviez accéder à Paramètres -> Messages et désactiver iMessage, tous vos messages sortants seraient envoyés sous forme d'anciens SMS normaux. Votre ami les aurait alors.
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Si votre amie a déjà enregistré son iPhone auprès d’Apple, elle peut le désenregistrer sur le site Web Mon profil de support .
Cet article ( Comment désactiver iMessage sans périphérique iOS ) sur les pages de forum Apple implique que ce périphérique est alors également supprimé de iMessage, le problème initial étant:
Bonne chance!
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Avoir le même problème entre droïde et iPhone… Impossible de se faire envoyer des SMS. Nous avons tous deux téléchargé l'application "WhatsApp" et, grâce à une configuration extrêmement simple, nous pouvons désormais envoyer des SMS sans problèmes. Nous pouvons envoyer des photos et l'application dit même que vous pouvez passer des appels avec. C'est une solution rapide et facile à ce problème. Tellement content que nous l'ayons trouvé!
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J'avais rencontré ce problème concernant les mêmes téléphones. Nous avons compris que, parce que l'ancien iPhone était allumé, mon iPhone a détecté iMessage. Une fois que nous l'avons éteint car il n'était pas nécessaire, le Samsung S3 recevait tous les messages sous forme de texte normal.
Mais si vous avez vendu votre iPhone et n'avez pas supprimé votre compte iTunes, cela ne fonctionnera pas. Vous devrez supprimer votre compte. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas effectuer cette opération, car vous possédez d'autres produits Apple, vous devrez alors enregistrer une nouvelle carte SIM, ce qui prend cinq minutes une fois que vous en avez une nouvelle.
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Vérifiez votre forfait téléphonique avec votre opérateur. Mon forfait est le même que celui avec lequel j'avais commencé en 1994. Assurez-vous que votre opérateur ne montre pas la messagerie texte bloquée pour votre compte. Je suis finalement allé dans mon magasin Verizon et il y avait un gars là-bas qui a recommandé la personne qui m'aidait à vérifier mon compte pour tous les services bloqués. Apparemment, mon téléphone à bascule vintage ne permettait pas d'envoyer des SMS; Dès qu'il a débloqué mon compte, je pouvais enfin envoyer un texto à mes contacts droïdes. Je m'occupe de ce problème depuis août dernier.
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