Impossible d'installer les mises à jour des applications Apple sur un nouveau Mac mini

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Je viens de recevoir un nouveau Mac mini et j'essaie de mettre à jour les applications Apple comme demandé, par exemple Pages, Numbers, etc. L'App Store me demande de me connecter à iCloud, ce qui me convient, puis me communique 2 messages:

  • Votre demande ne peut temporairement pas être traitée.

suivi rapidement par

  • Impossible d'attribuer des applications à votre compte.

Des idées sur la façon de résoudre ces problèmes?

mac-appstore Paul2B
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Bienvenue dans Ask Different :) Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter en accédant à Store → Déconnexion dans le menu du Mac App Store.
Nimesh Neema
^ ça. Essayez également de redémarrer votre Mac et votre réseau, juste au cas où ... premiers pas «faciles et économiques»
Tetsujin
1
Vérifiez votre mode de paiement attaché au compte. Assurez-vous qu'il n'y a pas de solde et / ou qu'il est valide.
Allan

Réponses:

2

De cette discussion Apple:

Ce message est fondamentalement directement lié au mode de paiement lié à votre identifiant Apple. Ce message apparaîtra si vous avez un solde impayé sur votre compte ou si le mode de paiement lui-même est invalide (pour quelque raison que ce soit).

Pour résoudre ce problème, vous devez fournir un mode de paiement ou choisir «aucun». Si un paiement est dû ou si le partage familial est activé, vous ne pourrez pas choisir «aucun».

Comment changer votre paiement:

De cet article de support:

Accédez à Paramètres> [votre nom]> iTunes et App Store.

Appuyez sur votre identifiant Apple, puis sur Afficher l'identifiant Apple. Vous pourriez être invité à vous connecter.

Appuyez sur Informations de paiement, puis modifiez ou supprimez vos informations. Pour supprimer le mode de paiement, sélectionnez Aucun. Obtenez de l'aide si vous ne voyez pas Aucun ou si vous ne pouvez pas le sélectionner. En savoir plus sur les méthodes de paiement disponibles dans votre pays ou votre région.

Assurez-vous que votre nom et votre adresse de facturation correspondent exactement aux informations enregistrées dans votre institution financière, puis appuyez sur Terminé.

Si vous ne pouvez pas choisir Aucun lorsque vous modifiez vos informations de paiement Apple ID - Assistance Apple


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Le message d'erreur que vous avez reçu.

Impossible d'attribuer des applications à votre compte.

Essayez les étapes suivantes

  1. Se déconnecter puis se reconnecter

  2. Accédez à votre profil sur https://appleid.apple.com/ et vérifiez que votre matériel a été correctement affiché.

  3. Redémarrez votre Mac.

  4. Peut-être .. Ce message apparaîtra également si vous avez un solde impayé sur votre compte ou si le mode de paiement lui-même est invalide (pour quelque raison que ce soit).

Pour arrêter ces messages, vous devrez mettre à jour votre méthode de paiement. Vous pouvez soit fournir un mode de paiement valide, soit choisir "Aucun" pour ne pas associer de détails de paiement à votre identifiant Apple.

Ruskes
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