Lorsque j'arrête, redémarre ou met à jour et redémarre, mon mac ferme les applications pour se préparer à éteindre l'ordinateur normalement, mais il s'arrête lorsque la barre supérieure et les icônes du bureau disparaissent.
C'est juste un dock et un fond d'écran, la seule application ouverte est le Finder qui reste bloqué dans un état à demi fermé qui ne résoudra aucun problème de relance.
Tout en essayant de résoudre ce problème, l’utilitaire de disque est également entré dans un état de refus de forcer l’arrêt et le gel.
Quand il est dans cet état instable, je peux commencer à ouvrir des applications et à les utiliser comme d'habitude, bien qu'elles obtiennent parfois des erreurs, en particulier si elles nécessitent une utilisation importante de la carte graphique.
Je peux ensuite éteindre mon mac de trois manières différentes, maintenir le bouton d'alimentation enfoncé, débrancher l'ordinateur ou utiliser la commande shift-command-power. Mais lorsque j'essaie de mettre à jour mon Mac et que je clique sur Redémarrer, puis que je fais l'une de ces trois méthodes, la mise à jour n'est pas installée.
Jusqu'à présent, j'ai essayé de réinitialiser la VRAM et de démarrer en mode sans échec, mais aucun d'entre eux n'a fonctionné. S'il vous plaît, aidez-moi, je suis désespéré.
J'utilise actuellement Sierra sur un iMac 2015
Réponses:
Il est recommandé d'utiliser 2 outils pour le réduire.
L'un s'appelle EtreCheck (vous devez le télécharger)
L'autre est la vérification intégrée du système à partir du terminal. La commande suivante exécute les diagnostics du système et crée un fichier texte.
Cela peut prendre 5 minutes mais crée un rapport complet.
Nous pourrions aussi simplement le chercher dans la console. Pour cela, vous devez noter l'heure exacte lorsque vous essayez de vous arrêter. Maintenant, allez à l'horodatage dans la console et voyez ce qui est écrit.
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