Pourquoi ai-je une étape de «gestion à distance» lors de l'installation de High Sierra?

J'ai acheté un MacBook Pro 2015 sur eBay. J'essaie d'installer Sierra à partir de zéro (après avoir complètement formaté le SSD), mais j'obtiens cette étrange étape supplémentaire (bien que l'installation USB soit vanille et effectuée à l'aide du propre outil USB amorçable d'Apple) que je ne peux pas passer (en appuyant sur continuer, me demande pour me connecter à un réseau privé IBM, ce que je ne peux évidemment pas faire)

Quelqu'un at-il des informations à ce sujet? D'où vient ce MacBook? Comment désactiver cette étape de gestion à distance? S'agit-il d'un firmwere personnalisé, ou d'où cela vient-il?

programme d'installation de macOS

macos macbook install device-enrollment-program Valentin Radu
la source

Cet ordinateur portable peut être un bien volé. Pour vous protéger, contactez votre poste de police local, votre police, etc., ainsi qu'eBay, et indiquez le numéro de série.

IconDaemon

@IconDaemon Je commence à craindre que ce soit le cas. Quelle autre raison légitime pourrait-il y avoir pour un Macbook de 2 ans et demi vendu à titre privé en dehors de l'entreprise? Je contacterai le support client Apple demain pour voir s'il a été signalé. Pensez également à écrire IBM, ils ont peut-être une base de données d'identifiants matériels volés. Que puis-je dire, j'espère juste que je ne perdrai pas l'ordinateur portable et l'argent :(

Valentin Radu

Veuillez revenir une fois vos transactions terminées, nous sommes tous intéressés par le résultat!

Kyslik

@Kyslik Jusqu'ici tout va bien, j'ai contacté Apple et il ne semble pas que volé a également contacté la police locale et encore une fois, c'est clair. Malheureusement, cela ne me met pas à l'aise. Apple n'a pas vraiment de registre des appareils marqués (volés), donc si vous désactivez Localiser mon Mac, vous n'avez pas de chance. Quant à la police, vraiment, elle aurait pu être volée dans un autre pays ou même un autre continent. Je contacterai IBM plus tard dans la journée, mais je pense qu'il faudra un certain temps pour fouiller dans leurs couches d'entreprise. En outre, le gros drapeau rouge est que le vendeur m'a dit qu'il l'avait obtenu d'un ami, donc, aucune preuve d'achat :(

Valentin Radu

Toute mise à jour? Je suis confronté au même problème ici et je n'arrive pas à ce que l'entreprise "propriétaire" m'en parle.

Jeff Evans

Réponses:

Ce Mac a été inscrit sous Inscription des appareils. Lors de la connexion à Apple, l'appareil a reçu des instructions à gérer par IBM.

Cela ne peut pas être contourné. Vous devez contacter le vendeur.

Les `` verrous '' de gestion des appareils mobiles appliqués par l'inscription des appareils sont appliqués par les serveurs Apple et sont basés sur l'identification du matériel, ils ne peuvent donc pas être supprimés par la réinstallation de macOS - ils sont définis pour être appliqués dès que le Mac est déballé pour la toute première fois à n'importe quelle configuration manuelle.

À propos de l'inscription des appareils

grg
la source

Que se passerait-il si le mac était hors ligne lors du premier processus d'installation?

Alexander - Rétablir Monica le

@Alexander sans accès à Internet pendant le programme d'installation, il peut continuer mais téléphonez à la maison à la première chance, ou il peut ne pas permettre au programme d'installation de se terminer du tout.

Criggie

Ok, a fait des recherches. Dans l'état actuel des choses, vous pouvez installer le système d'exploitation si vous n'êtes pas connecté à Internet et ne vous dérangerez plus plus tard (même si vous le souhaitez). Il semble que ce soit une faille dans le système d'Apple dont de nombreuses entreprises se plaignent. Cela pourrait être corrigé à l'avenir. De plus, si l'achat est confirmé (confirmé par le propriétaire initial), Apple peut vous aider à supprimer le Mac du programme d'inscription.

Valentin Radu