Comment changer l'adresse e-mail utilisée pour Apple Pay?

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Lorsque je soumets une transaction à l'aide d'Apple Pay, tous mes e-mails de notification sont envoyés à la mauvaise adresse (une des miennes, mais pas la bonne).

Sur iOS, le paramètre pertinent (Paramètres> Portefeuille et Apple Pay) a déjà la bonne adresse e-mail , mais elle n'est pas utilisée. J'ai également ajouté les détails corrects dans l'écran de paiement Apple Pay, mais cela n'est pas utilisé ni même mémorisé pour les achats ultérieurs.

Comment sélectionner une autre adresse à utiliser avec Apple Pay?

apple-pay orome
la source
Ce problème persiste (avec iOS 11.2.6). Bien que l'adresse e-mail et les numéros de téléphone corrects soient sélectionnés dans les paramètres du portefeuille dans iOS, ApplePay les ignore et ne fournit aucun moyen de les sélectionner parmi les adresses et les numéros de téléphone proposés lors du paiement.
orome

Réponses:

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Sur la page d'assistance Apple Pay :

Mettez à jour vos informations de facturation et de contact

Découvrez comment mettre à jour vos informations de facturation et d'expédition pour les cartes que vous utilisez avec Apple Pay.

iPhone ou iPad

  • Pour modifier vos informations de facturation, accédez à Paramètres> Portefeuille et Apple Pay, appuyez sur une carte, puis appuyez sur ce que vous souhaitez mettre à jour.
  • Pour mettre à jour votre adresse e-mail , votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison, accédez à Paramètres> Portefeuille et Apple Pay, puis choisissez ce que vous souhaitez mettre à jour.
IconDaemon
la source
J'aurais dû mentionner: j'avais déjà essayé les deux. Le premier n'a pas vraiment de place pour entrer une adresse e-mail; ce dernier a déjà l'adresse e-mail correcte , mais elle n'est pas utilisée.
orome
Veuillez modifier votre question pour inclure ces faits importants. Il est très utile de savoir ce que vous avez déjà essayé. Vous voudrez peut-être essayer de supprimer toutes les cartes de crédit et de débit du portefeuille et recommencer.
IconDaemon
"Vous voudrez peut-être essayer de supprimer toutes les cartes de crédit et de débit du portefeuille et recommencer" Cela a déjà été fait récemment (lors d'un remplacement de téléphone). Cela n'a pas résolu le problème.
orome
+1 J'ai ajouté quelques détails et cela semble qu'un appel ou un ticket avec support serait nécessaire si vous avez déjà épuisé les choses que vous pouvez changer de votre côté @orome
bmike
@bmike Je préférerais une solution différente. Parler aux gens sympas d'Apple n'a jamais aidé (et aggrave souvent les choses) et prend toujours beaucoup trop de temps.
orome
-1

Il ressemble à l'adresse e-mail dans les paramètres du portefeuille et de ayPay tirée de votre carte de contact, pas seulement ce que vous avez entré dans les paramètres du portefeuille et Pay. Essayez d'ajouter l'e-mail que vous souhaitez utiliser dans votre carte de visite avant de le sélectionner dans les paramètres du portefeuille et de ayPay et voyez si cela aide à le conserver.

Jess
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L'email est déjà dans la fiche de contact.
orome