Comment puis-je changer une adresse e-mail Apple ID défunte?

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Je n'ai jamais changé de compte de messagerie étudiant auquel tous les achats d'applications ont été effectués. Je viens de passer à iOS 5, et il faut authentifier l'iCloud, en vérifiant un e-mail envoyé à l'adresse e-mail désormais disparue. Le problème est que je ne peux même pas changer mon adresse e-mail, car le système veut d'abord vérifier mon compte iCloud. C'est un problème circulaire!

Impossible de modifier l'e-mail car je n'ai pas vérifié iCloud et je ne peux pas vérifier iCloud car mon ancien e-mail est désormais disparu.

Que puis-je faire??

ange
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Avez-vous déjà résolu ce problème?
Thunder Rabbit

Réponses:

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Vous pourriez peut-être essayer de régler le problème de l'autre côté du problème. Lorsque j'ai fait face à un problème similaire avec mon adresse e-mail d'étudiant aujourd'hui disparue sur un autre compte, la solution s'est avérée être de contacter le service informatique de mon ancienne école et de les convaincre de réinstaller temporairement mon adresse e-mail d'étudiant. Une fois que je les ai convaincus de le faire, cela s'est avéré être un processus vraiment simple. J'ai pu changer et récupérer les mots de passe de plusieurs services liés à l'ancienne adresse e-mail, et une fois terminé, je viens de les désactiver à nouveau. Votre kilométrage peut varier en fonction de votre établissement d'enseignement, mais cela vaut vraiment le coup.

jbharper2
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4

Essayez d'utiliser https://appleid.apple.com/ qui vous permet de modifier les détails de l'identifiant Apple:

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Sélectionnez "Gérer votre compte" et utilisez votre identifiant Apple et votre mot de passe existants pour vous connecter.

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Choisissez l'option pour modifier votre identifiant Apple / adresse e-mail principale:

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et entrez un nouveau.

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nohillside
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Ne fonctionne pas, car je dois d'abord vérifier mon identifiant Apple par e-mail, et mon e-mail ne fonctionne plus. Merci pour vos efforts!
Angel
Je suppose que vous connaissez toujours votre mot de passe? Une fois connecté (via «Gérer votre compte»), ne pouvez-vous pas modifier votre e-mail / identifiant Apple principal (en cliquant sur «Modifier» à la fin de l'adresse affichée) sans avoir besoin de vérifier l'ancien?
nohillside
Lorsque je vais sur ce site, le lien Modifier est manquant après l'adresse e-mail principale.
Niko Nyman
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Avez-vous essayé d'aller sur https://iforgot.apple.com/ ? Vous devriez pouvoir changer votre identifiant Apple en une adresse e-mail existante et vous inscrire ensuite à iCloud.

chrismanderson
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Je ne peux pas vérifier mon identifiant Apple, car il est attaché à une ancienne adresse e-mail. et je ne peux pas changer l'adresse tant que je n'ai pas vérifié par e-mail mon identifiant Apple.
Angel