Coincé dans une boucle d'installation sans fin de macOS Sierra

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Je suis un utilisateur d'Apple Mac depuis longtemps depuis les années 1990, et je n'ai jamais rencontré ce genre de comportement ridicule auparavant.

Hier, j'ai décidé de réinstaller macOS Sierra sur mon iMac. J'ai suivi ces étapes:

  1. J'ai utilisé Command-R pour démarrer dans macOS Recovery.
  2. J'ai sélectionné Utilitaire de disque dans la fenêtre Utilitaires macOS.
  3. J'ai choisi d'effacer le HD avec un effacement sécurisé en 2 passes. C'était réussi.
  4. J'ai quitté l'Utilitaire de disque.
  5. J'ai sélectionné Réinstaller macOS dans la fenêtre des utilitaires macOS.
  6. J'ai cliqué sur continuer quand il m'a dit de cliquer sur «continuer» pour configurer l'installation.
  7. J'ai de nouveau cliqué sur Continuer quand il m'a dit de cliquer sur «Continuer» pour télécharger et restaurer macOS
  8. Et maintenant, je suis de retour à l'étape 6 et je suis coincé entre les étapes 6 et 7.

J'ai essayé de nouveau les étapes ci-dessus aujourd'hui avec exactement le même résultat. Voici une représentation visuelle de cette folie:

entrez la description de l'image ici

De plus, cliquer sur «continuer» affiche instantanément l'écran suivant / précédent - rien n'indique qu'il se passe quoi que ce soit d'autre - pas même le contrôle d'éligibilité apparent.

Comment sortir de cet enfer en boucle?

J'ai lu que l' installation était bloquée dans une boucle en raison d'une installation HD et Mac OS X Sierra endommagée bloquée dans une boucle de redémarrage, mais ni l'un ni l'autre ne concerne le même scénario de boucle que celui dans lequel je me trouve.

user240852
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Si vous êtes un appareil Mac plus récent (2011+), essayez de démarrer en mode de récupération Internet et installez-le de cette façon?
Nathaniel Suchy

Réponses:

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C'est le type de douleur UX qui me contrarie vraiment, et contrairement à Apple.

Puisque vous êtes un utilisateur Mac de longue date, je vais supposer que vous avez accès à un autre Mac, donc ma suggestion serait d'essayer de réinstaller une nouvelle version de macOS Sierra via un programme d'installation USB.

Suivez les étapes ci-dessous:

  1. Sur un autre Mac, téléchargez le programme d'installation de macOS Sierra via le Mac App Store
  2. Après son téléchargement, le programme d'installation se lancera automatiquement. Dans ce cas, quittez le programme d'installation .
  3. Prenez une clé USB d'au moins 8 Go
  4. Connectez la clé USB au même Mac
  5. Renommez le lecteur flash en Sans titre
  6. Lancez l'application Terminal
  7. Entrez maintenant la commande suivante dans Terminal. Il peut être préférable de simplement le copier à partir d'ici (essayez de cliquer trois fois) et de le coller.

    sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/Untitled --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app

  8. Vous serez invité à saisir votre mot de passe utilisateur. Entrez-le maintenant et appuyez sur return(notez que vous ne verrez pas le curseur bouger ou n'afficher aucun des caractères que vous entrez)

  9. À l'invite suivante (à propos de l'effacement de votre lecteur), appuyez sur la Ytouche
  10. Attendez que votre clé USB soit effacée (vous verrez la progression via les valeurs% apparaître dans la fenêtre Terminal)
  11. Une fois l'effacement terminé, vous verrez une invite indiquant que les fichiers sont copiés sur le disque. Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient.
  12. Finalement, le processus de copie sera terminé et vous devriez voir un message Terminé dans le terminal. Vous pouvez maintenant quitter Terminal.
  13. Éjectez la clé USB et connectez-la à votre iMac (celui sur lequel vous souhaitez réinstaller macOS Sierra)
  14. Démarrage de l'iMac en maintenant la optiontouche
  15. Sélectionnez le lecteur flash USB que vous avez créé dans la liste des lecteurs et appuyez sur enter

Vous devriez maintenant pouvoir démarrer à partir du lecteur USB et installer macOS Sierra à partir de là.

Faites moi savoir si vous avez des questions.

Monomeeth
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Merci pour votre réponse. Cela fonctionne, mais maintenant je reçois des paniques du noyau au démarrage. Pouvez-vous m'aider? Voici ma question à ce sujet: apple.stackexchange.com/q/286267/240852
user240852
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J'ai eu le même problème mais après la connexion au wifi j'ai pu continuer!

Pekka
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C'était la solution (beaucoup plus rapide) pour moi. J'ai totalement raté le "logo wifi déconnecté" en haut à droite jusqu'à ce que ce commentaire m'incite à le chercher.
Lanny Bose
1
Je veux juste dire un grand merci pour le commentaire de @LannyBose, cela m'a sauvé la vie face au même problème. J'étais presque prêt à appeler un médecin imac !! La lecture de ces discussions en ligne est si utile! Acclamations
Melanie Peters
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Je viens d'avoir ce problème avec l'installation de High Sierra Beta 4, après environ 6-7 boucles sur le système de fichiers APFS, j'ai effacé mon disque dur de l'Utilitaire de disque et fait une nouvelle partition avec le système de fichiers HFS + Journaled, puis il a traversé.

Le plus drôle, c'est qu'après l'installation, il est dit que mon système de fichiers est APFS.

Svinja
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Même chose ici. Choisissez APFS et êtes resté coincé dans une boucle avec des erreurs dans la console. Nous sommes revenus et avons choisi HFS + et cela a très bien fonctionné.
rcd
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J'ai eu ce même problème exact. Si vous regardez dans le coin supérieur droit, vous devez vous connecter à votre réseau Wifi. Une fois connecté, lorsque vous cliquez sur Continuer à l'étape 7, le programme d'installation continue.

Très frustrant, Apple n'a pas donné de meilleurs messages d'erreur.

Ryang
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Je suis sûr que vous avez démarré votre ordinateur maintenant ... pour toute personne nouvelle sur cette page, j'ai pu réparer la mienne après que la même chose s'est produite de manière beaucoup plus facile que la meilleure réponse. Tout ce que j'ai fait, c'est redémarrer, maintenir enfoncée l'option-r, et cela donne une boîte de dialogue vous demandant si vous voulez démarrer le programme d'installation (par défaut), ou démarrer votre disque dur normal. Sélectionnez simplement votre disque dur à la place, puis dirigez-vous vers l'App Store et essayez de réinstaller la mise à jour à partir de là.

Ashish
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J'avais aussi cela et c'était le wifi qui avait juste besoin de se reconnecter pour permettre la vérification. .

Rayon
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Jackson1442