Le support Apple répond à ce scénario:
Que faire si je n'ai pas accès à un appareil de confiance ou si je n'ai pas reçu de code de vérification?
Si vous vous connectez et que vous ne disposez pas d'un appareil de confiance à portée de main pouvant afficher les codes de vérification, vous pouvez envoyer un code à votre numéro de téléphone de confiance via un SMS ou un appel téléphonique automatisé. Cliquez sur N'a pas obtenu de code sur l'écran de connexion et choisissez d'envoyer un code à votre numéro de téléphone de confiance. Vous pouvez également obtenir un code directement à partir des paramètres sur un appareil de confiance. Découvrez comment obtenir un code de vérification .
Si votre appareil de confiance est votre iPhone et que vous dites qu'il est connecté à votre numéro de téléphone, c'est une bonne chose. Vous aurez besoin d'un téléphone de remplacement (bon marché) pouvant recevoir des appels / SMS (messages texte). Selon votre opérateur (par exemple AT&T ou TMobile), vous pouvez simplement déplacer votre carte SIM vers un autre téléphone pour recevoir l'appel / SMS avec le code de vérification. Si c'est un opérateur qui n'utilise pas de cartes SIM (Verizon, Sprint), vous devrez les faire activer le téléphone bon marché pour vous.
Une fois que vous recevez l'appel / SMS, vous pouvez maintenant valider votre compte pour désactiver l'authentification à deux facteurs.
Si tout le reste échoue, vous avez encore une autre option ...
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter
Si vous ne pouvez pas vous connecter, réinitialiser votre mot de passe ou recevoir des codes de vérification, vous pouvez demander la récupération du compte pour retrouver l'accès à votre compte . La récupération du compte peut prendre quelques jours ou plus, selon les informations de compte spécifiques que vous pouvez fournir pour vérifier votre identité.