Je ne sais pas si c'est une bonne question pour cet endroit. Mais j'aimerais quand même essayer. C'est de toute façon une "question Apple". Si ce n'est pas un bon endroit, j'espère que quelqu'un pourra me faire savoir où aller.
Voici ma question:
J'ai cassé mon nouveau MBP (la version 2016 avec barre tactile) comme ceci:
Voici une photo de haute qualité:
Dois-je le faire réparer?
Je vis dans un endroit éloigné de l'Apple Store de la ville, donc j'aimerais obtenir de l'aide en ligne avant de prendre la décision de me rendre au centre-ville.
Merci beaucoup pour toutes sortes de conseils.
Réponses:
Vous n'avez certainement pas besoin de le réparer, sauf si vous ne pouvez pas utiliser l'appareil. C'est un danger mineur pour la sécurité jusqu'à ce que vous conteniez du verre brisé, mais la gravité ou un cure-dent pour déloger les fragments, puis du ruban adhésif transparent devrait gérer cela. Si vous voulez mettre un peu de ruban électrique noir sur l'aluminium à l'intérieur, puis utiliser un ruban transparent mince pour rendre la surface lisse - ce serait le patch de niveau avancé que je recommanderais.
Ni la garantie d'un an ni l'extension / l'extension AppleCare de la garantie ne visent à couvrir ce type de dommage, mais j'appellerais toujours le support téléphonique ou Web d'Apple si vous n'allez pas être dans la zone d'un magasin la semaine prochaine. . Demandez à Apple quelles sont vos options, mais soyez prêt si elles ne proposent pas de payer pour réparer les dommages.
Une fois que vous avez un devis (en supposant qu'il n'est pas couvert), vérifiez avec votre mode de paiement. De nombreuses cartes de crédit américaines sont livrées avec une protection contre les accidents pour les nouveaux achats - vous pourriez être couvert par une sorte de protection / assurance pour payer le coût qu'Apple pourrait facturer pour le réparer.
À ce stade, vous pouvez revoir si vous êtes d'accord avec le ruban qui le recouvre et savoir quelles sont vos options si les fissures se propagent ou si les charnières ont été endommagées lorsque la pression s'est établie avant que le verre ne cède et ne se fissure. Je ne pense pas que ce soit le cas puisque vos photos montrent que le verre n'avait pas de support là où votre article a été placé et qu'il n'y a aucune preuve de déformation sur l'aluminium - donc cela pourrait être un oups avec lequel vous pouvez vivre si vous ne voulez pas pour payer le coût d'une nouvelle réparation d'écran et tout le reste fonctionne correctement. Toutes les indications indiquent qu'il s'agit de dommages cosmétiques et peuvent être corrigées suffisamment bien pour empêcher davantage de poussière d'envahir le boîtier de l'écran s'il y a même un chemin entre ce capot inférieur et l'espace d'affichage principal.
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J'essaierais de me rendre dans un Apple Store avant l'expiration de la couverture AppleCare d'un an.
Mais vous n'avez pas à réparer cela. Je connais quelqu'un qui a mis un morceau de scotch sur son pavé tactile en verre fissuré et utilise toujours son ordinateur.
Je voudrais au moins le scotcher pour que les fissures aient plus de mal à se dilater.
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C'est le couvercle en verre et non l'écran réel. En bas, l'écran n'est pas derrière la vitre car il faut de la place pour les connecteurs.
Le verre ne risque pas de se fissurer et très peu de poussière y pénètre. La poussière ne nuirait pas à l'écran. Mais le recouvrir de ruban serait toujours une bonne pratique.
Le verre seul n'est pas très cher mais je ne prendrais pas la peine de le remplacer. Le coût de la main-d'œuvre est supérieur au coût du verre et le remplacement n'est jamais meilleur que l'installation d'origine.
Si vous devez remplacer l'écran, allez-y et remplacez la vitre à ce moment-là.
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