Je viens de recevoir un nouvel iPhone 7, mais lorsqu'il a été restauré, il a perdu tous mes codes d'authentification à deux facteurs Google Authenticator. Je les ai toujours tous dans mon ancien téléphone, comment puis-je les porter sur mon nouvel iPhone 7?
C'est assez frustrant.
Réponses:
Tout d'abord, deux choses.
D'après ce que j'ai trouvé, vous devrez utiliser l'option "modifier" sur chacune de vos applications / sites activés pour la vérification en 2 étapes. Cela nécessitera très probablement que vous vous connectiez à chaque compte en utilisant d'abord votre processus de vérification en 2 étapes actuel (d'où l'utilisation de codes de sauvegarde ou de votre ancien téléphone).
Si vous ne parvenez pas à transférer l'application d'authentification, essayez le didacticiel suivant. https://www.brianckeegan.com/2016/09/how-to-transfer-googles-2-factor-authentication-to-a-new-iphone/
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Malheureusement, vous ne pouvez pas transférer vos jetons d'un appareil à un autre. Seul Google propose une option pour transférer la clé secrète vers un autre smartphone: vous devez vous rendre sur la page de vérification en 2 étapes et cliquer sur `` Changer de téléphone '' et scanner le code QR par votre nouvel appareil. Veuillez noter que cette option ne fonctionne qu'avec le compte Google. Pour tous les autres comptes, vous devez désactiver puis réactiver 2FA: accédez aux paramètres du compte et désactivez 2FA (il vous sera demandé de fournir un OTP généré par votre ancien téléphone). Dès que vous désactivez 2FA, vous pouvez émettre un nouveau jeton sur votre nouvel iPhone.
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Ce qui précède semble être deux problèmes différents:
Google Authenticator - Une application indépendante pour stocker et générer des codes de jeton basés sur le protocole Time Based One Time Password (TOTP). Google Auth peut être utilisé par une variété de services et d'applications indépendants et indépendants.
Google G-Suite (e-mail, calendrier, lecteur, etc.) qui peut utiliser un certain nombre de protocoles et d'applications à deux facteurs différents (y compris Google Auth ci-dessus ou SMS) pour l'authentification de connexion.
Dans le cas du numéro 1 ci-dessus, il n'y a pas de moyen «simple» de sauvegarder et de restaurer les jetons, ce qui est de par leur conception. Cependant, il existe des hacks et des solutions de contournement, y compris des applications telles que les codes-barres de jetons d'authentification et de capture d'écran (le discours contrevient à l'objectif).
Dans le cas du numéro 2, G-Suite fournit des codes d'urgence de secours ou statiques tels que référencés par norcal ci-dessus permettant la connexion lorsque le dispositif d'authentification / générateur de jetons est perdu ou n'est pas disponible.
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J'étais dans la même situation lors de la mise à niveau de l'iPhone 6 vers l'iPhone 6s. Malheureusement, je ne peux pas lier tous ces éléments à mon compte Google et me connecter sur le nouvel appareil. Même si vous branchez votre iPhone via iTunes et effectuez une sauvegarde, puis restaurez la sauvegarde, il ne transportera pas les données sur votre nouvel appareil.
Vous devez les ajouter manuellement à votre nouvel appareil.
Depuis lors, j'ai cessé d'utiliser Google Authenticator et j'ai essayé Authy. J'aime chaque aspect de celui-ci.
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À moins que je manque quelque chose, Google a les méthodes les plus simples pour récupérer les codes. C'était en fait le seul processus facile que j'ai eu lorsque j'ai perdu toutes mes données de mon ancien téléphone.
En fait, ils offrent une page Web qui permet de récupérer vos codes de plusieurs façons. https://www.google.com/landing/2step/help.html
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