J'ai une entreprise MacBook Pro et je ne peux plus voir mon nom d'utilisateur sur l'écran de connexion

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J'ai un MacBook Pro qui m'a été remis par mon service informatique. Le macbook a 2 comptes:

  • Administrateur local
  • Mon compte

Aujourd'hui, lorsque j'ai activé le Macbook, mon compte ne figurait pas dans la liste des comptes auxquels se connecter. Le seul compte sur le MacBook est l'administrateur local et je n'ai pas son mot de passe.

Est-ce un bug ou ai-je mal agi? Je ne me rappelle pas avoir effacé quoi que ce soit ou même avoir joué à distance avec quoi que ce soit qui puisse le faire.

J'utilise OS X El Capitan 10.11 avec un MacBook Pro 2015.

macos macbook password login-screen Mon chéri
la source
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S'agissant d'un système géré appartenant à la société pour laquelle vous travaillez, vous devez contacter le service informatique.
user3439894
"Autre" apparaît-il?
haykam
@Peanut No. only 'administrateur local'
Miel
Qu'est-ce qui apparaît lorsque vous cliquez sur Administrateur local?
haykam
juste un textField pour entrer le mot de passe pour cela.
Miel

Réponses:

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Fixé! J'ai dû aller au département informatique.

Le service informatique n'a pas activé / configuré Filevault correctement. Ils devaient juste se connecter avec leurs informations d'identification et le définir

Mon chéri
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