iTunes arrête de jouer sans raison

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J'utilise Apple Music et je suis toujours dans la période d'évaluation, mais le système ne fonctionne pas très bien:

Que ce soit sur mon iPhone ou mon Mac (dernière version du système d'exploitation), lorsque je diffuse de la musique, la lecture s'arrête de manière inattendue après deux minutes.

La lecture est correcte lorsque la musique est locale, mais la connectivité est satisfaisante dans les autres applications. Je me demande pourquoi iTunes est si bogué quand il s'agit de demandes distantes ...

itunes apple-music Martin Delille
la source
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Voulez-vous dire que la musique s'arrête juste? L'application se plante-t-elle? Est-ce éventuellement un problème de connectivité ou de bande passante?
Andrew Eisenberg
Pour ajouter à @AndrewEisenberg, si vous le téléchargez hors ligne, est-ce que cela se produit aussi?
Brique
Il semble fonctionner hors ligne, donc c'est un problème de connectivité. Je mettrai à jour le post.
Martin Delille
Poster mis à jour. J'ai remarqué que les applications Apple (comme iTune ou App Store) sont vraiment lentes lorsqu'il s'agit de récupérer du contenu distant. Safari fonctionne bien.
Martin Delille
Je viens de mettre à jour l'OS 10.11.6 El Capitan et, avec les fichiers de musique locaux, j'ai également des pauses de ce type. Même lorsque je ne touche pas mon clavier / souris, j'ai ces pauses. C'est comme si l'OS téléphonait à la maison et ne pouvait rien faire tout en parlant à sa mère. Je n'ai pas de musique dans iCloud, alors pourquoi ferait-il cela?
Steve L

Réponses:

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J'ai réussi à résoudre mon problème en appelant la hotline Apple. Ils m'ont demandé de faire beaucoup de manipulations et je ne peux pas dire précisément ce qui n'allait pas. Nous avons effectué un test sur un nouvel utilisateur de test que j'ai créé sur le système. J'ai démarré iTunes , connecté mon identifiant Apple et Apple Music fonctionnait bien.

Nous avons retiré ensemble certains fichiers de configuration iTunes et avons réussi à restaurer la lecture Apple Music dans ma session.

J'espère que ça aide!

Martin Delille
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