Forcer le re-téléchargement d'El Capitan depuis l'App Store?

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J'essaie de télécharger la dernière version d' El Capitan (10.11.4) pour créer un programme d'installation de lecteur flash mis à jour. Je lance l'App Store, cliquez sur le lien OS X El Capitan à droite, puis cliquez sur le bouton Télécharger . Un avertissement contextuel demandant:

Voulez-vous continuer? OS X v10.11.4 est déjà installé sur cet ordinateur. Utilisez la page Mises à jour pour installer la mise à jour 10.11 ou si vous souhaitez télécharger le programme d'installation complet d'OS X, cliquez sur Continuer.

Puisque c'est bien ce que j'aimerais faire, je clique sur le bouton Continuer . Le pop-up disparaît et le spinner en haut à gauche continue. Finalement, je suis fatigué d'attendre que le spinner s'arrête, donc je vais aller sur un autre bureau et faire des trucs ou minimiser la fenêtre de l'App Store. Lorsque j'y reviens, le spinner est parti, rien n'est téléchargé et je ne peux plus cliquer sur le bouton Télécharger . (Le texte apparaît légèrement moins sombre.)

Je peux quitter l'App Store, le redémarrer, revenir à la page El Capitan et refaire tout le processus, mais rien ne semble me permettre de télécharger la dernière version complète de 10.11. Même si j'utilise les paramètres par défaut pour activer le menu de débogage sur l'App Store, augmenter le niveau de journalisation jusqu'à 4, il n'y a pas beaucoup d'informations affichées dans la console.

Le redémarrage n'a pas changé le comportement. La désactivation du filtre réseau Little Snitch n'a rien affecté.

Des suggestions sur la façon dont je peux d / l cette version pour construire un lecteur d'installation mis à jour?

macos mac-appstore Sigsegv
la source
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Vérifiez votre dossier principal d'applications ou - si vous avez déplacé un ancien installer.app OS X El Capitan vers un autre dossier - ce deuxième dossier pour l'application. J'ai un dossier "Installer" dans mon dossier utilisateur dédié aux applications OS X Installer (les dernières mais aussi les anciennes versions OS X) et les single installer.apps y seront téléchargés (ou "mis à jour" vers la dernière version).
klanomath
Merci d'avoir examiné cela, @klanomath. J'ai vérifié / Applications et ~ / Applications pour Install \ OS \ X \ El \ Capitan.app, mais je n'y ai rien trouvé. Depuis que j'ai déplacé le programme d'installation dans mon dossier Desktop, j'ai regardé là-bas pour voir s'il avait été mis à jour, mais il n'a pas été touché depuis fin octobre 2015.
Sigsegv
Deux autres choses à noter 1 J'avais des mises à jour disponibles pour d'autres applications. Chaque fois que je cliquais sur le bouton de mise à jour, je voyais le processus storedownloadd enregistrer un message AssetDownloadOperation. Je n'ai rien vu lorsque j'ai essayé de télécharger EC. (Cela dit, cela pourrait faire la différence entre une mise à jour et un téléchargement direct.) 2 J'ai vu une mention du passage du bouton Télécharger sur Téléchargement au moment où le téléchargement commence réellement. Cela ne m'est pas arrivé, mais je ne sais pas non plus à quel point c'est fiable.
Sigsegv
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Je préférerais vérifier la version du fichier: cat /Path/to/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Info.plist | grep 15. Si le résultat est 15E64 c'est 10.11.4
klanomath
└─ [0] <> grep 15 Install \ OS \ X \ El \ Capitan.app/Contents/Info.plist <string> 15B41a </string> <string> Install OS X El Capitan, Copyright © 2007-2015 Apple Inc . Tous droits réservés. </string> <string> 15B41a </string>
Sigsegv

Réponses:

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Voici comment je l'ai fait! - Ouvrez le Mac App Store - Allez à Acheté - Recherchez El Capitan - Maintenez la touche Option + cliquez sur Télécharger, vous devriez voir la barre de progression devant.

Vous avez terminé!

Couloir de la mort
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Malheureusement, cela ne fonctionne pas ici. Je l'ai acheté, je le vois, mais si je clique sur "Télécharger", je reçois quand même le message d'erreur (probablement parce que sur ce mac je suis déjà sur Sierra)
phaberest
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J'ai eu exactement le même problème. Le coupable, dans mon cas, était que j'avais des versions plus anciennes de l'installateur dans d'autres emplacements sur mon disque.

La solution était de déplacer toutes les anciennes versions vers la Corbeille et de redémarrer. Cependant, je n'ai pas vidé la corbeille (juste au cas où). Au redémarrage, l'App Store s'est comporté et j'ai pu télécharger à nouveau le programme d'installation complet d'OS 10.11.4. Ensuite, j'ai vidé la corbeille de toutes les anciennes versions.

lowbflat
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Je ferais une seconde. Le problème habituel est que vous l'avez quelque part comme sur la partition differnet ouverte
iskra
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Même problème sur mon MacBookPro6.1 17 "mi-2010. Dans mon cas, la solution prenait les mesures suivantes:

  1. Déconnecté de l'App Store;
  2. Recherche "El Capitan" en utilisant la barre de recherche de l'App Store;
  3. Cliquez sur "El Capitan" dans les résultats de recherche;
  4. Cliquez sur le bouton pour l'obtenir;
  5. Fourni mon e-mail / pass lorsque l'App Store les a demandés;
  6. Question confirmée sur l'App Store pour l'acheter.

Après ces étapes, le téléchargement a commencé immédiatement. Une fois le téléchargement terminé, le fichier "Install OS X El Capitan.app" a été placé dans le dossier "/ Applications".

Lucas Brero
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Cela a fait l'affaire sur mon MacBookPro 13 "mi 2012. Déconnectez-vous de l'App Store.
andy
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Eu ce problème exact. J'ai essayé la recommandation de déconnexion de l'App Store et toujours échoué. Lorsque le magasin essaie de télécharger l'application d'installation OS X El Capitan, il analyse tous vos lecteurs montés pour voir si vous avez déjà le programme d'installation. S'il trouve une ancienne application d'installation El Capitan (dans mon cas, j'ai enregistré une copie de sauvegarde sur un volume séparé pour libérer de l'espace sur mon disque de démarrage), il déterminera que vous n'êtes pas admissible au téléchargement de l'application d'installation complète et vous dirigera vers installez plutôt la mise à jour à partir du magasin de mises à jour. Même si je cliquais sur Continuer, le téléchargement ferait juste un pignon tournant et ne me demanderait jamais de me connecter à l'App Store. Une fois que j'ai démonté mon volume de sauvegarde avec les anciens programmes d'installation, l'App Store m'a invité à me connecter et a commencé le téléchargement de la dernière application d'installation El Capitan.

Guido
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Merci pour la suggestion, Guido, mais je ne suis toujours pas invité à me reconnecter une fois que j'ai supprimé le programme d'installation et que je me suis déconnecté de l'App Store.
Sigsegv
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Vous ne faites rien de mal procédural. Les serveurs sont occupés est le problème probable. Je redémarrerais votre Mac (peut-être en mode sans échec) et réessayerais. La recherche dans /var/logsystem.log, commerce.log et install.log peut afficher une erreur exploitable.

En supposant que vous n'avez pas installé d'autres logiciels qui modifient les choses sur le réseau - vous devrez peut-être attendre ou essayer à partir d'un nouveau compte d'utilisateur - essayez à partir d'une autre installation de système d'exploitation propre.

Avec le temps, l'erreur devrait disparaître. Vous pouvez également télécharger des choses directement:

bmike
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Merci pour les conseils, @bmike. Je n'ai pas vu grand-chose dans ces fichiers journaux qui se sont révélés être quelque chose d'action, même si j'ai recomposé les messages de débogage au niveau par défaut de 1.
Sigsegv
Je lance Little Snitch, mais le mets en mode bypass, juste au cas où c'était le problème, mais cela n'a pas aidé. J'ai demandé à un vacher-orker qui est sur le même réseau et qui exécute également Little Snitch de faire le même processus que moi. J'ai regardé par-dessus son épaule et les choses ont fonctionné comme elles devraient. Ce pop-up est apparu, il a cliqué sur "Continuer", puis a été invité à se connecter à son compte Apple. Après cela, le bouton Télécharger est devenu Téléchargement et tout s'est déroulé comme prévu.
Sigsegv
J'ai essayé de me déconnecter, puis de télécharger le 10.11, mais après la fenêtre contextuelle, le spinner occupé est venu sans invite de connexion à mon compte.
Sigsegv
Excellent travail @Sigsegv - Si vous vouliez publier cela comme une réponse avec une image de la boîte de dialogue que vous sélectionnez, cela pourrait aider les autres. Je
donnerais
Merci, @bmike. Bien que j'ai pu contourner le problème en demandant à un vacher-orker de faire le téléchargement pour moi et de me donner une copie du programme d'installation sur un lecteur flash, je ne sais toujours pas pourquoi cela ne fonctionne pas sur ma fin 2013 15 "MBP.
Sigsegv
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J'ai suivi avec scepticisme les instructions de Lucas Brero. Dans mon cas, l'astuce semblait être --- je devais accepter de nouvelles conditions générales. Ceux-ci n'ont été présentés qu'après avoir suivi ces instructions! Ensuite, le bouton est devenu "Téléchargement" et j'ai obtenu une barre de progression.

  1. Se déconnecter de l'App Store
  2. Recherchez "El Capitan" en utilisant la barre de recherche de l'App Store
  3. Cliquez sur "El Capitan" dans les résultats de recherche
  4. Cliquez sur le bouton Télécharger
  5. Fournir un identifiant Apple et un mot de passe
  6. Confirmer les termes et conditions
Milind S. Pandit
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J'ai également rencontré ce problème pour découvrir que je devais accepter de nouveaux accords de licence dans l'App Store avant le téléchargement. Ce qui était stupide, c'est qu'il ne me l'a dit qu'après avoir mis à jour / redémarré et autres. Une fois que j'ai accepté, j'ai essayé à nouveau et bas et voici, cela a fonctionné.

raugustinus
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