Impossible d'installer ou de mettre à jour des applications dans l'App Store - Erreur 13

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Je ne peux actuellement plus mettre à jour ni acheter de logiciel dans le Mac App Store.

J'ai effacé le cache des cookies de Safari, effacé ~ \ Library \ Caches \ com.apple.appstore connecté et déconnecté à nouveau, mais aucune de ces aides.

Le message d'erreur est:

entrez la description de l'image ici

Nous n'avons pas pu répondre à votre demande. Une erreur s'est produite dans l'App Store. Veuillez réessayer plus tard. (13).

Quelqu'un d'autre a vécu cela? Des correctifs?

Dans la console, je vois:

17/08/2011 15:30:15.384 com.apple.SecurityServer: Failed to authorize 
right 'system.install.software' by client 
'/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd'     

[6043] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [9337]

Mise à jour: je me suis connecté en tant qu'administrateur et l'App Store fonctionne bien. Donc, une sorte de fichier Prefs est utilisée par mon utilisateur principal. Est-ce que quelqu'un sait lequel ce serait?

mac-appstore dan8394
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Avez-vous essayé de créer un nouvel utilisateur sans privilèges d'administrateur et avez-vous essayé?
Sairam

Réponses:

8

Il me semble avoir résolu le problème.

J'ai utilisé opensnoop pour suivre tous les accès aux fichiers pendant que l'App Store était en cours d'exécution. J'ai remarqué que ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist était en cours d'accès - ce fichier n'avait pas été supprimé par Safari lorsque j'ai effacé tous les cookies! Le fichier avait des autorisations incorrectes - je l'ai supprimé. Maintenant, l'App Store semble fonctionner à nouveau.

Opensnoop est un excellent outil!

dan8394
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Ce message semble pertinent: http://www.ryanragle.com/index.php?/site/comments/where-does-the-mac-app-store-download-temp-files-to

Ce qui a fonctionné pour moi à la fin était le suivant:

  1. Par article ci-dessus, activez le menu de débogage via

    par défaut, écrivez com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true

  2. Déconnexion

  3. Effacer les cookies ET réinitialiser l'application à l'aide du menu de débogage
  4. Sélectionnez Menu-> Store-> Rechercher les téléchargements non terminés
  5. Attendez la fin des téléchargements, puis
  6. redémarrez l'application App Store.
Memengo Inc
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